Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Alena Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анна Хадасевич Турист
Спросила 17 августа 2017 в 17:58
Добрый день!
Едем к вам с 19 по 26 августа. Расскажите мне, пожалуйста, как проходить будет последний день, не вполне понимаю, на что настраиваться... у нас вылет будет в 22 часа, то есть в 12 часов я с ребенком освобождаю номер и куда дальше?..)) автобус трансферный, например, приедет в 18 ч, хотя может же и позже, до этого времени будет ли нам где принять душ, кушать, пользоваться вообще всем как обычно? или это день вообще будет считаться как полностью оплаченным и мне не нужно спешить освобождать номер? у меня никогда в жизни не было раньше поздних вылетов таких, поэтому спрашиваю.
Спасибо заранее.
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 августа 2017 в 10:31
Здравствуйте, уважаемая Анна. Благодарим Вас за выбор Harmony Makadi bay Hotel&Resort. По правилам отеля все гости должны освободить номер в 12.00, система "Все включено" также действует только до 12.00 Вы сможете на ресепшене продлить номер, данная услуга до 18.00 стоит 20 долларов за номер, позднее 18.00 стоит 30 долларов за номер. Если Вы не захотите продлить номер, то в 12.00 Вы должны будете сдать ключ от номера на ресепшен, но возможно в залог 1 паспорта взять карточки для полотенец и продолжить наслаждаться Красным морем. При наличии свободных номеров мы постараемся Вам предоставить номер для того, чтобы Вы смогли принять душ перед дорогой и переодеться.
Если у Вас будут еще вопросы, то не стесняйтесь, задавайте, с удовольствием отвечу в течении дня.
Ждем Вас в нашем отеле и желаем легкого полета.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Анна Хадасевич Турист
Ответили 18 августа 2017 в 15:23
Автор выбрал приватный тип ответа
Александр Турист
Спросил 13 августа 2017 в 20:33
Добрый день.
Вопрос по поводу интернет Wi-Fi в лобби и в номере.
У операторов разная информация. Что платно, что бесплатно? Если платно, то какая стоимость?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 августа 2017 в 10:25
Здравствуйте, уважаемый Александр! Приветствуем Вас из Harmony Makadi bay Hotel&Resort! Благодарим за вопрос. В нашем отеле интернет бесплатный, но только в лобби. Если Вам необходим интернет в комнате, в одном из наших магазинов Вы сможете приобрести сим-карту с интернетом. Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Ирина Турист
Спросил 13 августа 2017 в 14:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Yura Турист
Спросил 12 августа 2017 в 17:04
Здравствуйте можно узнать если в номере чайник, и детская коляска на прокат. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 августа 2017 в 11:31
Здравствуйте, уважаемый Юрий. Приветствуем Вас из Harmony Makadi Bay Hotel&Resort! Спасибо за вопрос. Да, в номере есть чайник и ежедневно пополняется чайный набор. Детскую коляску Вам лучше взять с собой, не беспокойтесь, перед посадкой в самолет ее положат в багажное отделение. К сожалению, в отеле нет детских колясок. С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Stepet Турист
Спросил 05 августа 2017 в 13:30
Здравствуйте. Есть ли в номерах бесплатная вода для питья? (бутылированная например) спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 августа 2017 в 16:38
Здравствуйте. Благодарим вас за вопрос. Да, ежедневно в каждую комнату приносят воду. Также в комнате есть чайный набор, в который входят сахар, чай, кофе.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена
bilaxa Турист
Спросил 03 августа 2017 в 10:15
Добрый день,
меня очень интересует вопросы:
1.возможен ли безопасный вход в море по песчаному пляжу, например с территории отеля Labranda Royal Makadi, там где на карте я вижу лагуну, без дополнительных разрешений, согласований, оплаты и тд. со стороны другого отеля, а также соответственно, пользование этим пляжем? Если да, насколько там глубокое море? Судя по отзывам Ваших гостей, на пляже Вашего отеля вход в море проблематичный и через длинный понтон.
2.Участвуют ли гости Вашего отеля в олимпиаде, если она проводится сейчас? Впечатления у меня остались хорошие по поводу Олимпиады, когда в 2015 мы отдыхали в отеле Джаз Макади. Спасибо
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 03 августа 2017 в 11:44
Доброе утро! Приветствуем Вас из Harmony Makadi bay Hotel&Resort. Благодарим за вопросы. Я не могу Вам с уверенностью положительно отетить на 1 вопрос, потому что не знаю правила соседнего отеля, но многие гости мне говорят, что заходят в море именно с пляжа соседнего отеля. В нашем отеле есть несколько входов в море: 1. с понтона для любителей снорклинга, 2. с левой стороны возле соседнего отеля (но рекомендуем использовать специальную обувь), 3. у нас есть лагуна с морской водой, вход в которую безопасен и комфортен.
В нашем отеле ежедневно проводятся акваэробика, игры на пляже, уроки танца, мини-дискотеки для деток,шоу для взрослых, дискотека для взрослых и другие развлечения. По поводу участния гостей в Олимпиаде у меня нет информации.
Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена
bilaxa Турист
Ответили 03 августа 2017 в 11:57
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 03 августа 2017 в 18:57
Добрый вечер. Лагуна-это отдельное озеро с морской водой.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена
Maria777DDD Турист
Спросил 29 июля 2017 в 08:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

august Турист
Спросил 28 июля 2017 в 22:01
Добрый вечер! Скажите пожалуйста а как у Вас с заходом в море? И комфортно ли у Вас с детишками? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 30 июля 2017 в 11:31
Доброе утро! Приветствуем Вас из Harmony Makadi bay Hotel&Resort! Благодарим за вопрос.У нас несколько заходов в море: 1. С пирса для любителей снорклинга. 2.Со стороны соседнего отеля с левой стороны. В этом месте море достаточно мелкое. 3. В нашем отеле есть собственная лагуна с морской водой для безопасного плавания. Для полностью безопасного плавания мы рекомендуем носить специальную обувь, которую Вы можете привезти с собой или приобрести в одном из магазинов отеля. Для детей у нас ежедневно работает детский клуб, вечером проводится мини-диско, есть детский бассейн и мини аквапарк.
Ждем Вас в нашем отеле!
С уважением, гест-релейшен отеля Алена
NATALLIA_P Турист
Спросил 24 июля 2017 в 19:45
Алена, добрый день. Огромная просьба сообщить, как с вами можно связаться по Viber или whatsapp.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 25 июля 2017 в 11:06
Доброе утро, Наталья. Напишите пожалуйста Ваш номер Вайбера и я Вам в течениии дня напишу. С уважением,гест-релейшен отеля Алена
Ирина Турист
Спросила 20 июля 2017 в 20:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросила 20 июля 2017 в 15:09
Здравствуйте Алена.1) Как сейчас в отеле обстоят дела с озером?2)Сколько рабочих ресторанов и какие можно посетить бесплатно с аля- карт?3) Приезжаем к вам 6 августа с ребенком- некоторые пишут в отзывах что для детей предоставляется расклодушка...а номеров с двухспальной кроватью и отдельной односпальной нет у вас?4) Как сейчас с анимацией, какая команда? Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 июля 2017 в 18:33
Здравствуйте! Приветствуем Вас из солнечной Хургады. Благодарим Вас за вопросы о Harmony Makadi bay Hotel&Resort. 1) Лагуна наполнена морской водой и функционирует. 2) На данный момент в нашем отеле работает только Основной ресторан для египетских гостей и ресторан Лаялина для европейских гостей.3) У нас есть номера с большой кроватью и с двумя односпальными кроватями. перед заселением попросите ребят на ресепшене пойти Вам на встречу, уверена, что Вам не откажут. Я буду рядом и помогу, если понадобится моя помощь))) 4) Команда анимации на данный момент состоит только из ребят и девочек египтян, но некоторые из них говорят на русском. Если Вы летите из Минска, напишите мне пожалуйста, как вам можно лично написать.
Ждем Вас в нашем отеле. С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
kristina-korotk-826 Турист
Спросил 16 июля 2017 в 23:40
Здравствуйте, есть ли интернет в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 17 июля 2017 в 12:36
Здравствуйте, уважаемая Кристина. Приветствуем Вас из Harmony Makadi bay Hotel&Resort. Благодарим Вас за Ваш вопрос. Да, у нас в отеле есть бесплатныйи интернет, но только в лобби.
Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Viktoria Viktoria Турист
Спросила 16 июля 2017 в 07:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Viktoria Viktoria Турист
Спросила 15 июля 2017 в 21:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Кукина Турист
Спросила 26 июня 2017 в 17:05
Алена,здравствуйте ! Мы с мужем хотели бы отдохнуть в Вашем отеле 30 дней с 8 ноября 2017 г. Сколько будет стоить реально номер на 2 линии на 2 этаже на солнечную сторону и как с Вами можно связаться по Вайберу или Вацапу ? Заранее благодарим за ответ. Людмила, Андрей.
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 26 июня 2017 в 18:08
Здравствуйте, уважаемые Людмила и Андрей, спасибо за вопрос. О стоимости номера в ноябре 2017 года я Вам смогу точно ответить в октябре, потому что цена может за эти месяцы поменяться и я введу Вас в заблуждение. Пожалуйста, напишите мне адрес Вашей электронной почты и я оставлю Вам мои координаты для личного общения. С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Людмила Кукина Турист
Ответили 26 июня 2017 в 18:36
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 27 июня 2017 в 15:01
Добрый день.Отправила вам весточку на почту) Хорошего дня. С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Андрей Романов Турист
Спросил 20 июня 2017 в 20:02
Алёна здравствуйте! Я был в Вашем отеле в апреле-мае 2014 года и бы оставлен отзыв на на tophotel и был ответ от вашей предшественницы Оксаны. Вы пишете что надо ещё отзыв я могу сказать, что отель приличный и он мне понравился. Также я считаюсь Другом отеля. С уважением Андрей.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 25 июня 2017 в 17:12
Здравствуйте, уважаемый Андрей. Приветствуем Вас из солнечной Хургады!! Благодарим Вас, что весной 2014 года Вы провели Ваш отпуск в Harmony Makadi bay Hotel&Resort. Нам очень приятно, что Вам понравился отель. Безусловно, вы являетесь другом и VIP гостем Harmony Makadi bay Hotel&Resort.Приглашаем Вас вновь посетить наш отель в статусе регулярного гостя и потом поделиться Вашими впечатлениями на сайте TopHotels.Перед приездом обязательно напишите мне о Ваших предпочтениях по поводу номера.
Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
snegovik471 Турист
Спросил 29 марта 2017 в 15:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Горбушин Турист
Спросил 01 марта 2017 в 15:55
Здравствуйте Алёна - так обязательно приедем - если откроют для нас египет, планируем в августе приехать во второй половине - а так я был у вас уже 2 раза - в 2012 в мае и потом в 2014 в ноябре (в коменте ошибочно указал 2015) и хотелось-бы ещё приехать вот если получится.
И хотел спросить допустим если мы берём свои стаканы пластиковые большие, нам могут бармены в них наливать?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 02 марта 2017 в 10:43
Доброе утро, Александр. Благодарим за Ваш вопрос о Harmony Makadi Bay Hotel&Resort.Мы тоже очень ждем открытия Египта для русских гостей и надеемся, что это произойдет очень скоро. Будет очень приятно увидеть Вас в августе в нашем отеле. Сообщите пожалуйста заранее о приезде, чтобы мы отметили в системе, Что Вы наш регулярный ВИП гость. Отвечу на Ваш вопрос: да, допустимо наличие своих стаканчиков для пива.
Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Наталия Турист
Спросила 28 января 2017 в 13:47
Здравствуйте Есть ли в отеле стол для настольного тенниса и предоставляется ли он бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 29 января 2017 в 15:48
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Спасибо за Ваш вопрос о Harmony Makadi Bay Hotel&Resort. С удовольствием отвечу на Ваш вопрос. Да, в нашем отеле есть столы для настольного тенниса.При наличии собственных ракеток и мячика пользование столом бесплатное.
Ждем Вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Алик Турист
Спросил 23 января 2017 в 15:37
Добрый день! Скоро и для нас, Российских туристов откроют долгожданный Египет. Мы у вас уже отдыхали семьей, нам очень понравилось у вас. Надеемся опять приехать в ваш отель. У меня 2 вопроса: 1. Как обстоят у вас дела с анимацией? 2. Как можно стать VIP клиентом вашего отеля?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 23 января 2017 в 16:48
Здравствуйте, уважаемый Алик. Прежде всего хотим поблагодарить Вас за Ваши вопросы, очень приятно, что Вы вновь планируете посетить Harmony Makadi Bay Hotel&Resort. Мы очень ждем туристов из России и очень надеемся, что скоро авиасообщение между Египтом и Россией восстановится) С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы. У нас в отеле работает активная команда анимации, в состав которой входят ребята египтяне, прекрасно говорящие на нескольких языках,и ребята славяне. Команда работает с утра, начиная с утренней зарядки, и до конца ночной дискотеки)) Также в нашем отеле ежедневно открыт детский клуб для наших самых маленьких туристов. Со второго посещения нашего отеля Вы будете являться VIP гостем нашего отеля и сможете воспользоваться всеми привилегиями постоянного гостя. После резервации тура напишите мне пожалуйста Ваши данный и дату прошлого приезда для подтверждения статуса регулярного гостя. Мы в системе найдем Ваше имя и поставим Вам статус VIP.
Ждем вас в нашем отеле.
С уважением, гест-релейшен отеля Алена.
Алик Турист
Ответили 24 января 2017 в 23:38
Автор выбрал приватный тип ответа