Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Пользователи TopHotels
Лариса Турист
Спросил 12 августа 2017 в 16:47
Есть ли WI-FI в отеле? В номере? В лобби? Платный или бесплатный?
1 ответ
Полезный ответ?
Иван Турист
Ответили 14 августа 2017 в 20:13
WI-FI в отеле есть и он бесплатный. На ресепшен дадут пароль и он ловит по всей территории .
Наталия Турист
Спросил 12 августа 2017 в 14:05
Добрый день! Со скольки лет детей пускают на Горки? У меня мальчик 5 лет - пустят?

Саида Турагент
Спросила 11 августа 2017 в 12:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

natashkazaika-836 Турист
Спросил 08 августа 2017 в 12:15
Показать английский перевод
здравствуйте,собираемся 19 сентября в ваш отель,скажите у вас есть комплимент для молодожонов?))))

Надежда Голованова Турист
Спросила 07 августа 2017 в 15:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Петаева Турист
Спросила 03 августа 2017 в 11:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

александр кузин Турист
Спросил 21 июля 2017 в 09:42
Показать английский перевод
здравствуйте!я был в вашем отеле с семьей с 9 по 19 мая 2017г.проживали мы в 721 номере.все нам понравилось.и сам отель,и качество уборки номера и своевременная смена белья и полотенец.17.09.2017г. я возвращаюсь к вам,на 7 ночей.бронь TU 70917AG,туроператор Grаnd,прилетаем 17.09.2017 в сканес в 5 утра.нас будет двое,тип номера-standart room.хотел бы обратится к вам с просьбой,подготовить номер в дополнительном корпусе с видом на бассейн,с полноценной двухспальной кроватью,а не с двумя 1,5спальными,отдаю предпочтение номерам с 716 по 722.на этом крыле я жил,и видел как хорошо проводилась уборка в номере.за это я хочу отметить и поблагодарить девушку,которая обеспечивала нам уют в номере.но если вы сможете мне предложить что то лучше,я буду вам очень признателен,т.к 22.09 у меня день рождения и еду к вам,чтоб отметить его в one resort monastir!
с уважением Вам Александр
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 03 августа 2017 в 17:39
Показать английский перевод
Привет, Александр, большое спасибо за ваше сообщение. Мы с нетерпением ждем вашего прибытия в сентябре. Я сообщу своим коллегам в отдел бронирования о вашем пожелании. Надеюсь, это станет правдой.
александр кузин Турист
Ответили 04 августа 2017 в 09:54
Автор выбрал приватный тип ответа
Михаил Шевченко Турист
Спросил 19 июля 2017 в 14:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

besom13 Турист
Спросил 19 июля 2017 в 09:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Турист
Спросил 18 июля 2017 в 12:53
Показать английский перевод
Добрый день)Подскажите у вас есть специальные предложения для новобрачных?мы хотим с 5 по 15 сентября поехать в данный отель,спасибо)

Светлана Турист
Спросил 13 июля 2017 в 15:42
Показать английский перевод
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми в конце августа.
Подскажите, как часто приплывают к пляжу отеля медузы в это время и есть ли у отеля защитная сетка от них?
1 ответ
1
Полезный ответ?
Александр Турист
Ответили 13 июля 2017 в 22:43
Отдыхали в том году с 19 по 30августа, медуз не было.
Rossiyanin79 Турист
Спросил 12 июля 2017 в 16:28
Показать английский перевод
Добрый день.
Люди жалуются на огромное количество комаров, на низкое качество уборки в номерах.
Вы планируете это исправлять?
Живу сейчас в отеле и не могу выйти из номера с ребенком вечером.
Убираются плохо. Меняют только полотенце и заправляют кровати. На этом уборка закончилась. Под кроватью грязь. На стенах и полу убитые насекомые. Вы планируете что то менять?
3 ответа
1
Полезный ответ?
александр кузин Турист
Ответили 14 июля 2017 в 09:37
здравствуйте!были в отеле с9 по 19 мая,я жена и двое детей.мне кажется вы находитесь в другом отеле.то о чем вы пишете для меня кажется полным бредом.
Полезный ответ?
Piterchanin Турист
Ответили 14 июля 2017 в 14:42
Не скажу что отель плохой, но Сложно согласится с бредом Александра. Есть и комары из за которых с детьми не ходили на детскую анимацию. Есть и муравьи по 2см в длину, теперь еще и медузы которые жалят без разбора. По уборке так же скажу что она на низком уровне. Так как я еще отдыхаю в отеле то свой отзыв позже.
Полезный ответ?
Майя Турист
Ответили 17 июля 2017 в 20:41
Про комаров: их очень много действительно! Ребенок был весь покусан! Просто в мае их меньше. Александр, если для вас не важно какой сервис в отеле, не пишите что это бред. Мы переболели за три недели 3 раза. Жалоб было написано и сказано очень много, БЕСПОЛЕЗНО!!!
Татьяна Квартальнова Турист
Спросил 09 июля 2017 в 19:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Турист
Спросила 08 июля 2017 в 17:21
Показать английский перевод
Здравствуйте. Предоставляете ли Вы детские горшки?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 10 июля 2017 в 12:49
Показать английский перевод
Нет, к сожалению, в нашем отеле нет горшков для младенцев. С уважением, услуги для гостей Micaela Bchir Guest
Mari_n04ka Турист
Спросил 06 июля 2017 в 22:13
Показать английский перевод
Здравствуйте! Вылетаем с мужем на отдых в Ваш отель 27.07.2017, 06.08 у мужа день рождения, предусмотрены ли какие либо комплименты по такому случаю?
4 ответа
Полезный ответ?
IchKnyaz Турист
Ответили 07 июля 2017 в 08:20
Вроде, да. Бесплатное посещение ресторана или какой-то комплимент при посещении ресторана. Лучше уточните на официальной странице в отеля в фейсбуке.
Полезный ответ?
alpatskaya2017-96 Турист
Ответили 07 июля 2017 в 08:25
Здравствуйте,да пекут они торт. У мужа тоже был день рождение.
Полезный ответ?
александр кузин Турист
Ответили 07 июля 2017 в 09:45
торт при посещении ресторана аля карт ,и красиво украшеный стол.в мае 2017 я был на таком празднике у знакомых
Ольга Костюкова Турист
Спросила 06 июля 2017 в 14:05
Показать английский перевод
Добрый день!
Подскажите предоставляется ли детский горшок маленьким деткам?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 10 июля 2017 в 12:56
Показать английский перевод
Простите, нет. У нас нет горшков для младенцев в отеле. Солнечные приветствия, Микаэла Бчир Услуги для гостей
Alfiki Турист
Спросил 26 июня 2017 в 20:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Яна Кузнецова Турист
Спросила 25 июня 2017 в 13:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

ElyaSevsk Турагент
Спросила 21 июня 2017 в 13:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

bbc73 Вероника Турист
Спросил 16 июня 2017 в 20:47
Автор выбрал приватный тип вопроса