Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Tatyana Представитель отеля, туризм и иностранные языки
(242)8249999
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 7
РАННЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ
ПРОДЛИТЬ НОМЕР
CALL CENTER 6666
Марина Пушкаренко Турист
Спросил 25 сентября 2017 в 22:00
Здраствуйте. Приезжаем в ваш отель 30 сентчбря с 2 детьми - 6.9 и 1 год. Номер стандарт. Скажите пожалуйста будет ли предоставлена кровать манеж малышу?. И возможно ли размещение в более тихом номере. Заранее спасибо.

Юлия Турист
Спросила 25 сентября 2017 в 16:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Jelena Турист
Спросила 24 сентября 2017 в 15:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Шулянов Турист
Спросил 22 сентября 2017 в 12:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

bvitaliya Турист
Спросил 22 сентября 2017 в 06:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 11:03
Добрый вечер!
Интересует концепция отеля в середине октября по питанию, алкоголю и развлечениям.
Заранее спасибо!
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:34
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Alexey Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 11:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Николай Великоцкий Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 10:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lara Ryzhkina Турист
Спросила 18 сентября 2017 в 21:44
Подскажите пожалуйста ,где мне проверить бронь ?куда написать ?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:25
Добрый день, Уважаемая Лара!

Бронь можете направлять нам по адресу crm@akkahotels.com
Мы проверим ее наличие и внесем пожелания если потребуется.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Странник Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 16:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста в начале ноября анимация и дискотека будут проводится?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:22
Добрый день, Уважаемый Alex19760!

Спасибо, что обратились к нам.
В ноябре отель переходит на зимний сезон и зимнюю концепцию. В зимнее время у нас проходит живая музыка в лобби либо постановочные выступления, конкурсы самих аниматоров. Дискотеки в зависимости от заполняемости отеля также проводятся.
Надеемся наш ответ был полезен.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
Виталий Таран Турагент
Спросил 18 сентября 2017 в 14:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

olha Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 13:30
Добрый день! Отправила пожелания по поводу размещения на Ваш адрес 11.09.2017г. с babydolchik@ukr.net. Прошу ответить.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:10
Уважаемая Ольга!

Мы ответили Вам практически сразу - 12.09. Очень странно что Вы не получили нашего письма.

Добрый день, Уважаемая Ольга!

Спасибо, что Вы обратились напрямую к нам.
Безусловно мы записываем все пожелания гостей и по поводу номера, и личные пожелания. В зависимости от заполняемости отеля на тот или иной период времени стараемся максимально помочь гостям. Обещать ничего не можем однако постараемся сделать все возможное, чтобы не разочаровать Вас наших дорогих гостей.
Пометки по поводу номера я сделала. Постараемся помочь конечно.
С нетерпением ждем Вас и до скорой встречи!

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
OlgaMagnolia Emelina Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 13:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

55Alexchg88 Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 23:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Станислав Петрушенко Турист
Спросил 14 сентября 2017 в 17:09
Добрый день! Едем к Вам в гости с 21 сентября по 1 октября. Нас 2 пары! Можно ли организовать нам номера рядом? Были бы очень Вам благодарны.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 12:24
Добрый день, Уважаемый Станислав!

Отправьте нам детали Вашей резервации по адресу crm@akkahotels.com. Мы обязательно сделаем пометку о том, что Вам нужны номера рядом друг с другом.
С нетерпением ждем Вашего письма.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
ЮЛЯ Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 18:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Андрей Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 14:47
Добрый день!

Может ли отель помочь с организацией индивидуального трансфера из аэропорта в отель и обратно? 2 взрослых и один ребёнок 9 месяцев. Приедем к вам в октябре.
2 ответа
Полезный ответ?
Ирина Турист
Ответили 15 сентября 2017 в 21:35
Добрый вечер Андрей! Да,отель может предоставить вам трансфер туда и обратно.Вам нужно сделать заявку,написать число,рейс и время прилета,и обратно.Отель подтвердит вашу заявку,а приезду вы оплатите на рецепшене положенную сумму.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 сентября 2017 в 14:00
Добрый день, Уважаемый Алексей!

Приносим наши извинения за задержку в ответе.
Безусловно, трансфер Вы можете заказать через наш официальный сайт:
http://www.akkaalinda.com/ru-RU/Transfer либо напрямую по адресу crm@akkahotels.com
Будем рады Вам помочь.

С уважением,
CRM AKKA HOTELS
crm@akkahotels.com
Маргарита Медведева
tatarinova-72-595 Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 12:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

tur777 Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 09:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Власенко Оксана Турагент
Спросила 12 сентября 2017 в 17:10
Автор выбрал приватный тип вопроса