Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Турист
Спросил 19 августа 2017 в 04:51
1 можно там пользоваться сбербанковской карточкой или обменять рубли?
2 сколько чаевые носильщbку?
3 кондиционеры работают постоянно.Пульт к нему брать на рецепшине ?
3 Есть русскоговорящий персонал?
4 Как обстановка с Коксаки в отеле? Еду с ребенком
5 Есть врач в отеле. стоемость его вызова?
Спасибо за ответ

Елена Турист
Спросила 15 августа 2017 в 13:31
Добрый день! Сегодня у нас последний день для решения анулировать тур или нет. Дети не маленькие , но иммунитет ослаблен. Очень переживаю по поводу вируса. Кто там был может ответить , что 100% в отеле вирусом Коксаки не заражались за последнее время.
2 ответа
Полезный ответ?
Юлия Зуева Турист
Ответили 16 августа 2017 в 09:31
Кто же вам может дать 100%?? Сегодня нет, завтра есть.. это ж вирус.. так и дома вы можете чем угодно заразиться.. Езжайте и не думайте о плохом!
Полезный ответ?
subshark shark Турист
Ответили 16 августа 2017 в 13:10
Что за бред, вы когда едите на черноморское побережье, спрашиваете о вирусе (ротовирус уже третий год в анапе например)? Зимой выходя из дома, вы спрашиваете, а грипп есть на улице? Соблюдайте меры личной гигиены, мойте руки перед едой и после туалета, на солнце надевайте детям панамки, желательно не купаться в бассейне, ведь есть море, и все будет в порядке.
Наталья Турист
Спросил 15 августа 2017 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Волкова Турист
Спросил 14 августа 2017 в 16:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

nwtoropova Турист
Спросил 08 августа 2017 в 12:05
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли случаи болезни детей вирусом Каксаки в вашем отеле? По всем каналам передают о массовом заболевании людей
1 ответ
Полезный ответ?
Lefita Турист
Ответили 09 августа 2017 в 06:39
Вчера вернулись в Россию, впервые услышали о вирусе ;)
Oksana Турист
Спросила 05 августа 2017 в 13:00
Добрый день,скажите пожалуйста,забронировала стандарт номер в отель,есть вероятность,что дадут эконом?
1 ответ
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 16 августа 2017 в 08:11
Вряд ли. У номеров разной категории и цена разная.
оксана смирнова Турист
Спросила 02 августа 2017 в 16:26
Добрый день! Подскажите пожалуйста, не было ли информации кто не давно был в этом отеле, были ли случаи заражения вирусом Коксаки? заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 04 августа 2017 в 11:10
Вообще не слышали. И слава Богу.
Сергей Турист
Спросил 31 июля 2017 в 20:24
Добрый вечер!Друзья,подскажите пожалуйста кто был в отеле Side Royal Paradise от компании АНЕКС.Как они выполняют свои обязательства?Прочитал много негатива,действительно так? Спасибо всем кто откликнется.
2 ответа
Полезный ответ?
Александр Малахов Турист
Ответили 02 августа 2017 в 09:53
Летали с Анексом в начале июля, задержка была на 5 часов и обратно тоже должен был рейс быть в 8 вечера а вылетели в два ночи. Авиакомпания была КАТЭКАВИА. Встреча нормальная, Гид в отеле замечательный.
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 04 августа 2017 в 11:10
Мы были в начале июня. Туда рейс перенесли на пару часов вперед, сообщили за 3 дня смс-кой. Назад задержались буквально на 20 минут. К гидам в отеле претензий абсолютно никаких. Приветливые, отзывчивые, проблемы туристов решали охотно.
Сергей Турист
Спросил 30 июля 2017 в 22:32
Доброго дня всем туристам не желающим сидеть дома !Кто летал в отель от компании Анекс,хочу знать ваше мнение об этой компании.Прочитал об Анексе много плохих отзывов.Так ли это?

Moloko012 Турист
Спросил 18 июля 2017 в 10:04
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость аренды пляжных полотенец. Оплата ежедневная или как в других отелях одноразовой с залогом с возможностью бесплатной смены? Заранее спасибо.
2 ответа
Полезный ответ?
SashaAs Турист
Ответили 19 июля 2017 в 08:38
В отзывах об этом много раз уже писали) плата ежедневно 1-2€ не помню. Все покупают в магазинах по соседствуют полотенце пляжное и увозят его потом с собой)
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 19 июля 2017 в 09:20
Почитайте ниже, уже писали об этом...
ольга филимонова Турист
Спросила 10 июля 2017 в 20:11
Здравствуйте,ещё подскажите,пожалуйста,сейф в номере бесплатно?А мини бар? Спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Инесса Турист
Ответили 10 июля 2017 в 22:39
Сейф платно, мини-бар-это каждый день 2 бутылочки минеральной воды и 1,5 литра питьевой воды бесплатно.
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 12 июля 2017 в 05:44
Здравствуйте. Пояжные полотнца не выдают, берите свои или покупайте там на месте. Сейф платно, нотв отеле не воруют. Мы просто складывали деньги в сумочку, которая лежала в свободном доступе и тьфу тьфу. Мини бар содержит 2 бутыллочки минеральной воды и 1,5 литра простой, пополняется каждый день бесплатно.
ольга филимонова Турист
Спросила 10 июля 2017 в 20:09
Здравствуйте,подскажите есть ли в отеле пляжные полотенца?Как их меняют?И есть ли комната для багажа?Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 12 июля 2017 в 07:11
Пляжные полотенца есть, только платно. Цену не помню, что-то около 1 или 1,5 евро в день. Мы об этом знали, с собой не везли. Купили в Домашнем текстиле (через дорогу, по диагонали от отеля магазине) большие пляжные полотенца по 5 долларов. Про багажную комнату не скажу, нам не нужна была, так как заселили мгновенно.
оксана смирнова Турист
Спросила 05 июля 2017 в 20:40
Подскажите на каком то сайте в оаисании отеля прочитала, что курение на всей территории отеля запрещено, так ли это?
4 ответа
Полезный ответ?
Марина Турист
Ответили 05 июля 2017 в 21:06
Не знаю как запрещено, немцы курили буквально по всюду и около бассейнов и на балконах в своих номерах, и на верандах около бара и ресторана
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 10 июля 2017 в 16:51
Кроме помещения (ресторан,лобби,ресепшен)-Можно курить везде ,пепельницы в свободном доступе.
Полезный ответ?
Александр Малахов Турист
Ответили 02 августа 2017 в 09:55
Курить можно везде, кроме холла отеля.
оксана смирнова Турист
Спросила 04 июля 2017 в 23:37
подскажите пожалуйста до скольких работает лобби бар?
1 ответ
Полезный ответ?
Владимир Турист
Ответили 05 июля 2017 в 19:19
Лобби бар работает до 24-00. Потом за деньги.
оксана смирнова Турист
Спросила 04 июля 2017 в 23:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 15 июня 2017 в 04:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, экскурсии вы брали у туроператоров или рядом есть местные лавки, которые предлагают экскурсии подешевле?
1 ответ
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 21 июня 2017 в 15:35
Здравствуйте. Не секрет, что цены на экскурсии у туроператоров в 1,5 раза выше, чем у местных. По собственному опыту могу сказать, что чаще пользуемся услугами последних и ни разу не пожалели. Качество не уступает. Конечно, каждый выбирает для себя сам. Отдыхая в этом отеле экскурсии брали в уличном агентстве, прямо напротив центрального входа в отель. Там работает русскоговорящий Давид, спокойный, доброжелательный и ненавязчивый. Сходите, пообщайтесь, решите сами.
Людмила Бешкарева Турагент
Спросил 08 июня 2017 в 09:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Свиридова Турист
Спросила 07 июня 2017 в 09:32
Здравствуйте! Подскажите как в отеле с русским языком и анимацией? Eдем с ребенком 3 года,да и самим хочется не скучать по вечерам.
1 ответ
Полезный ответ?
Елена Значкова Турист
Ответили 07 июня 2017 в 16:12
Здравствуйте. Для детей стандартные вечерние танцы. Для взрослых каждый вечер что то бы, типа мистер отель и т.п., один раз ребята сами делали файер шоу. Но мы честно говоря только пару раз и были там. На пляже боча, аквааэробика в море, танцы какие то, пенная дискотека днем на пляже была. С русским языком не особо, некоторые вообще не говорят по русски. Но мы как то справились, хотя были и совсем нестандартные просьбы к персоналу, что то жестами, пару слов по английски. пару по русски.
Ольга Турист
Спросил 05 июня 2017 в 12:49
Добрый день Всем )
Едем 23-24 июня ,очень хотелось бы узнать о дискотеке и развлечениях .
Есть ли диско в отеле? до скольки она ? Есть ли что то рядом типа диско бара ,куда можно было бы выбраться вечером ?
Боимся заскучаем (
1 ответ
1
Полезный ответ?
Валерий Бондаревский Турист
Ответили 06 июня 2017 в 11:16
Дискотека есть до 23.00,есть также дискотеки платные по 10 долларов с носа за вход.
Дарья Турист
Спросила 04 июня 2017 в 12:53
Добрый день! Подскажите информацию о сейфе, сколько стоит? И wifi есть везде, в номере, на ресепшене?
1 ответ
Полезный ответ?
Валерий Бондаревский Турист
Ответили 06 июня 2017 в 11:17
Вайфай в номере платный но если номер будет ближе к ресепшену то в принципе буде и в номере ловить.