Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Сергей Сергей Турист
Спросил 16 июня 2017 в 16:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

pink177 Турагент
Спросила 03 мая 2017 в 17:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 09 июня 2016 в 22:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 04 июня 2016 в 14:58
Добрый день ! Меня зовут Сергей ! Планируем самостоятельно в июне забронировать номер в Вашем отеле. Двое взрослых. Две ночи с завтраком. Подскажите пожалуйста, какая сумма взимается в виде депозита при заезде в Ваш отель на 2 ночи и какой размер туристического налога взимается за 2 ночи. Заранее признателен за ответ !

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2016 в 22:49
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 100 дирхам за ночь. Туристический налог - 10 дирхам за ночь за номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Villa Rotana.
Надежда Турагент
Спросила 09 декабря 2015 в 11:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Копылов Турист
Спросил 03 мая 2015 в 08:29
Добрый день! Туристы прибывают в отель 06.05.2015. KOPYLOVA EKATERINA KOPYLOV MAXIM Туроператор Pegas Touristik. Просьба учесть раннее прибытие! Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 мая 2015 в 23:30
Добрый день, уважаемый Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы учли Ваше ранний приезд. Отель любезно напоминает, что услуга раннего заселения не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, отель приложит все усилия, чтобы разместить Вас как можно раньше. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Villa Rotana).
Алексей Копылов Турист
Спросил 02 мая 2015 в 16:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Копылов Турист
Спросил 01 мая 2015 в 12:16
Здравствуйте! Туристы прибывают в Ваш отель 06.05.2015г. ориентировочно в 9.00 утра. Возможно ли ранее заселение? Какова сумма депозита за 6 ночей? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2015 в 00:03
Добрый день, уважаемый Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того чтобы мы могли учесть ранее прибытие Гостей, просим Вас повторить запрос через Помощника TopHotels.ru с указанием полных данных: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Отель любезно напоминает, что данная услуга раннего заселения не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, отель приложит все усилия, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Сумма депозита составляет 500 Дирхам. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Villa Rotana).
Ольга Селиванова Турист
Спросила 24 декабря 2014 в 00:04
Уточните, пожалуйста, какова стоимость интернета в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 декабря 2014 в 00:14
Здравствуйте, Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что интернет стоит 75 дирхам за 1 день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Villa Rotana).
Сергей Турист
Спросил 20 декабря 2014 в 00:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 15 декабря 2014 в 21:44
Добрый день ! Меня зовут Сергей ! Едем к Вам в отель с 03.01.2015 по 05.01.2015. Можно ли предоставить номер с видом на Бурдж-Хали́фа. С Уважением Сергей.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 декабря 2014 в 18:49
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Villa Rotana).
Сергей Турист
Спросил 13 декабря 2014 в 22:44
Добрый день ! Подскажите пожалуйста, какая сумма взимается в виде депозита при заезде в Ваш отель на 2 ночи с завтраком и можно ли от нее отказаться, если не собираемся пользоваться дополнительными услугами (минибаром, обеды и ужины и т.д.) ? А в случае пользования какими-либо услугами будем расплачиваться наличными денежными средствами.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 декабря 2014 в 19:38
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным и составляет 100 дирхам за ночь. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Villa Rotana).
Людмила Шеина Турист
Спросила 15 ноября 2014 в 16:25
Добрый день,подскажите пожалуйста есть ли в отеле русскоязычный персонал, который окажет помощь хотя бы при поселении?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 ноября 2014 в 00:02
Здравствуйте, Людмила! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. К сожалению, у нас нет русскоговорящих сотрудников. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Villa Rotana).
Александра Турагент
Спросила 02 октября 2014 в 21:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, делают ли в отеле комплименты молодоженам?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 октября 2014 в 00:46
Добрый день, уважаемая Александра! Рады приветствовать Вас от имени отеля Villa Rotana! Любезно информируем, что комплименты молодоженам в отеле отсутствуют. Дополнительный сервис (цветы или торт) могут быть предоставлены Вам за дополнительную оплату. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен службой Reservation отеля Villa Rotana)
Игорь Турист
Спросил 11 ноября 2013 в 17:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Затерина Турист
Спросила 29 августа 2013 в 21:27
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в отеле есть трансфер который отвозит в магазины?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 сентября 2013 в 11:55
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Информируем Вас о том, в отеле нет специального трансфера в магазины. Один из больших магазинов есть рядом с отелем. Также в 5 минутах ходьбы от отеля находится станция метро. Вы сможете доехать до центра города, где расположены основные магазины. Кроме того, Вы всегда можете воспользоваться услугами такси.
С уважением, администрация Villa Rotana
Елена Затерина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 20:03
Подскажите пожалуйста, сколько стоит такси до пляжа.
Какие экскурсии предлагает Ваш отель
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2013 в 15:24
Добрый день, уважаемая Елена! Приветствуем Вас в отеле Villa Rotana! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что поездка от отеля до пляжа занимает 10 минут на такси, а стоимость поездки составляет 15 Дирхам. Пожалуйста знайте, что в отеле имеется представитель экскурсионного агентства, который сможет подобрать для Вас интересующий Вас тур. С уважением, администрация отеля Villa Rotana.
Елена Затерина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 20:02
Подскажите пожалуйста, возможно ли иногда менять обед на ужин
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2013 в 15:24
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем, что Гости нашего отеля могут обратиться к сотрудникам ресепшен с просьбой поменять обед на ужин. С уважением, администрация отеля Villa Rotana.
Елена Затерина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 16:53
Добрый день!
Подскажите пожалуйста в отеле имеется трансфер до пляжа?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2013 в 17:29
Добрый день, уважаемая Елена!
спасибо Вам за интерес, проявленный к нашему отелю! Информируем Вас, что общественный пляж Djumeirah open beach находится в 5 минутах езды от отеля. К сожалению мы не предоставляем трансфер до пляжа. Всего наилучшего и ждем Вас в гости!
С уважением, администрация отеля Villa Rotana.
Елена Затерина Турист
Спросила 21 августа 2013 в 16:52
Подскажите пожалуйста по питанию.
Меня интересует вид питания HB.
Я планирую с семьей посетить Ваш отель в начале октября.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2013 в 17:34
Добрый день, уважаемая Елена!
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле в начале октября! Информируем Вас, что в нашем отеле имеется система питания HB - полупансион, у нас действует шведский стол. При бронировании необходимо указать - Вы предпочитаете обед или ужин в качестве второй трапезы. Всего наилучшего и ждем Вас в гости!
С уважением, администрация отеля Villa Rotana.