Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Турагент
Спросила 31 июля 2017 в 14:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

алла Турист
Спросила 02 ноября 2016 в 10:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Семен Бобров Турагент
Спросил 18 декабря 2014 в 17:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Якимова Турагент
Спросила 06 июня 2014 в 10:27
Здравствуйте!Я директор туристического агентства "Роза Ветров НН". Мои туристы в данный момент отдыхают в Вашем отеле.В Албене не первый раз, но в Вашем отеле впервые.Отдыхает мама с ребенком - Малова Екатерина и Арина.Дочь алергик.Первую неделю питались в соседнем отеле, т.к. у Вас какие то неполадки с кухней были.Сейчас начали питаться в отеле.Жалуются, что питание безобразное.Туристы не капризные, не притязательное, но тем не менее.Просят участия в вопросе питания -нельзя ли им вернуться в другой отель питаться - там их все устраивало, или проверить качество питания в Вашем отеле.Будут плохие отзывы после поездки т от туристов, не захочется отправлять к Вам других туристов, а отправляем часто к Вам.
Заранеее благодарю за участие.
С уважением, Якимова Ирина.
мой EMAIL - TURISTIKNN@MAIL.RU
Т.+79632307117
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2014 в 21:10
Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы примем все необходимые меры для скорейшего устранения всех недостатков. Приносим свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Арабелла Бич).
Ketrin1213 Турист
Спросил 09 января 2014 в 23:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ketrin1213 Турист
Спросил 09 января 2014 в 23:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anna Турист
Спросил 13 августа 2012 в 19:03
Здравствуйте!
Забронировали этот отель. Есть несколько вопросов: есть ли вай-фай на территории отеля? Где и почем:)? Есть ли в номере стандарт холодильник? Не платный ли он? Что означает на деле шезлонги и зонт, включенные в стоимость? Они будут закреплены или их надо будет еще занять? Есть ли возможность заменить раскладной диван на 2 отдельные кровати (2 дополнительных места для детей)? Как далеко до магазинов?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 августа 2012 в 16:03
Добрый день! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Сообщаем Вам, что WI-FI на территории нашего отеля представлен как в лобби, так и в номерах. Стоимость доступа к Интернету составляет 2 лева за 24 часа. В номерах стандарт имеется холодильник, пользование им предоставляется бесплатно. Лежаки и шезлонги на пляже и у бассейна Вы можете занимать бесплатно при наличии свободных. При необходимости диван может быть заменен на два дополнительных места, для этого Вам будет необходимо обратиться к сотрудникам ресепшен в день Вашего приезда. С уважением, администрация Арабелла Бич.