Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анна Турист
Спросила 22 августа 2017 в 22:15
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли, ребенку-аллергику готовить с утра кашу на воде? Спасибо
В каких номерах есть мини-кухня?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2017 в 23:10
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Ирина Мелешкина Турист
Спросил 17 августа 2016 в 18:22
Приветствую вас! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детские кровати, с бортами? Ребенку 1,5 года. И есть ли стульчики для кормления в столовой? Я не вижу по отзывам в меню молочных каш. Их нет? Спасибо!
2 ответа
Полезный ответ?
Patagonia Турист
Ответили 20 августа 2016 в 21:42
Были в отеле с 5 по 13 августа.Питание ВВ. Каш ни разу не было.Яйца в разных вариантах. Сосиски несколько видов. Йогурт. Гренки,горячие бутерброды. Овощи,фрукты. Сухие завтраки.Колбаса,сыр,брынза в нарезке.Выпечка. Вкусный кофе из кофе-машины.Молоко горячее.Стульчики стояли в ресторане.Есть коляски.Про кроватки не знаю.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2016 в 01:24
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу за дополнительную плату в размере 6 BGN за сутки. В ресторане есть стульчики для кормления. На завтраках бывает каша, но не всегда присутствует в меню, есть молоко. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Hera.
Виктор Старшинов Турист
Спросил 17 августа 2016 в 13:21
Здравствуйте. Есть ли в отеле услуга "аренда пляжных полотенец"?
2 ответа
Полезный ответ?
Patagonia Турист
Ответили 20 августа 2016 в 22:04
Нет
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2016 в 00:26
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что мы не предоставляем пляжные полотенца. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hera.
Елена Турист
Спросил 09 августа 2016 в 17:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 06 августа 2016 в 00:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 29 июля 2016 в 14:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alla Shokoladka Турист
Спросила 07 июля 2016 в 11:16
Добрый день! скажите, пожалуйста, фен и утюг получить можно разово или на весь период отпуска? еще подскажите, пож-та, примерные цены на такси в близлежащие города.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 июля 2016 в 02:35
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что фен и утюг предоставляется на стойке регистрации и возвращается после каждого использования. По ценам на такси в ближайшие города подсказать точно не можем. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hera.
Alla Shokoladka Турист
Спросила 21 июня 2016 в 19:10
Сейф в номере платно/бесплатно? спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2016 в 23:09
Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах сейфов нет, Гости могут воспользоваться сейфом на ресепшен (стоимость услуги - 4 лева в день). Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hera.
Alla Shokoladka Турист
Спросила 21 июня 2016 в 18:59
Здравствуйте! 1)а оплата за экскурсии в какой валюте принимается? 2)при питании HB напитки платно/бесплатно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июня 2016 в 23:09
Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются левы и евро. В пакет питания HB напитки не входят. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hera.
Алексей Турист
Спросил 19 июня 2016 в 18:00
Здравствуйте! А есть ли фен в номере? неужели нет???
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июня 2016 в 17:28
Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете взять фен на ресепшене. Данная услуга является бесплатной.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hera
Alla Shokoladka Турист
Спросила 15 июня 2016 в 20:12
интересуют пункты и курсы обмена валюты на местную ( есть в отеле либо где поблизости) спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июня 2016 в 19:04
Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете поменять валюту на ресепшене. Курс на сегодняшний день составляет 1.7 Болгарских Левов к 1 Доллару, но может меняться.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hera
Виктор Прохоров Турагент
Спросил 28 сентября 2015 в 16:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

TANIYA160 Турист
Спросил 20 мая 2015 в 09:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lidia1734 Турист
Спросила 03 июня 2014 в 14:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 08 марта 2014 в 14:58
интересует, есть ли интернет в отеле, в частности интересует бесплатный Wi Fi на территории или в номере, спасибо! конечно, едут отдыхать не за этим, но уже есть привычка для связи использовать именно инет:)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 марта 2014 в 20:13
Добрый день, уважаемая Ольга! Рады приветствовать Вас от имени отеля Hera. Относительно Вашего вопроса, позвольте проинформировать, что на территории и в номерах есть бесплатный Wi Fi. С уважением, администрация отеля Hera