Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
марина Турист
Спросил 02 сентября 2017 в 00:22
Здравствуйте,подскажите пожалуйста детские кроватки платно предоставляются!?Если была указана просьба при бронировании отеля о предоставлении детской кроватке то можем мы быть уверены что она будет предоставлена!?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2017 в 01:58
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
сергей Турист
Спросил 20 августа 2017 в 14:58
подскажите что дополнительно включает aii inclusivе в отличии от полного пансиона с трех разовым питанием и можно ли на месте повысить класс обслуживания. заезд 30-го августа. Спасибо
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 22 августа 2017 в 19:18
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Наталья Турист
Спросил 14 августа 2017 в 14:24
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 05.09.2017.

Пожалуйста, уточните:
- что включает номер для людей с ограниченными возможностями;
- где он расположен - этаж, вид из номера и др.;

- какие экскурсии предлагают из отеля и сколько это стоит?

Спасибо, с уважением Виктор, Наталья.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 августа 2017 в 03:39
Здравствуйте, уважаемые Виктор и Наталья! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что в отеле нет специализированных номеров для людей с ограниченными возможностями. По поводу экскурсий мы рекомендуем обратиться к представителю Вашего туроператора во время пребывания в отеле.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nuba Hotel Comarruga
Юлия Турист
Спросила 10 августа 2017 в 11:18
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните концепцию питания FB, полный пансион. В частности, интересует, какие напитки включены на завтрак, а также в обед и на ужин. Есть ли в номере чайный набор?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2017 в 20:33
Добрый день, Юлия! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в полный пансион входит завтрак, обед и ужин и напитки в ресторане - вино, пиво, вода, прохладительные напитки. Чайный набор в номере не предоставляется. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nuba Hotel Comarruga.
anghena Турист
Спросил 10 февраля 2017 в 15:32
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста если все перечисленные в описание отеля бонусы по программе Все Включено еще действуют. А больше всего интересует 2 обеда или ужина в тематических ресторанах, услуга бесплатного сейфа, номера с видом на море и 1 сеанс водных процедур на человека со свободным посещением СПА и спортзала. Это нам очень поможет в окончательном выборе вашего отеля.

Анна Турист
Спросил 02 июля 2016 в 19:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

marmelashka Турист
Спросила 17 мая 2016 в 09:10
Здравствуйте! К предыдущему сообщению: уточняю дату планируемого пребывания в отеле - с 06.07.16 по 17.07.16. На 17.05.16 ответа от туроператора о подтверждении брони так и не поступало.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 мая 2016 в 00:40
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что по данному вопросу Вам необходимо обратиться к Вашему Туроператору. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Nuba Hotel Comarruga
marmelashka Турист
Спросила 16 мая 2016 в 21:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Liubov Liubov Турагент
Спросил 29 апреля 2016 в 16:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросил 10 марта 2016 в 09:01
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2016 г. Подскажите, пожалуйста, по нескольким моментам:
Для семьи из четырёх человек (2 взрослых, 2 ребёнка) номер стандарт какие спальные места предполагает?
В отделе есть анимация (мини диско для детей, вечерние шоу, какие либо дневные развлечения)?
Рядом с отелем или поблизости в г. Кома руга есть какие либо детские площадки, карусельки, батуты?
Система питания Полный пансион в Вашем отеле включает некоторые напитки на обед/ужин, я правильно понимаю?
Заранее благодарна за Ваш ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 марта 2016 в 00:04
Уважаемые Гости! Благодарим за обращение! Сообщаем, что почти все комнаты имеют две большие кровати (1,35м каждая). Детская и взрослая анимация пока что только на выходных, и уже летом будет каждый день (и мини-диско, и парк для малышей, и ночные шоу). Полный пансион включает завтрак, обед и ужин с выпивками в ресторане (вино, национальное пиво, вода и газировки). Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Nuba Hotel Comarruga
SvetlanaMis Турист
Спросила 29 февраля 2016 в 14:42
Добрый день! Бронируем номер с питанием полупансион. Сколько стоит посещение ресторана на обед на человека? И есть ли доплата на обед для малыша 2 лет? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 марта 2016 в 15:13
Добрый день! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что стоимость обеда составляет 15 евро со взрослого и 50% скидка для ребенка. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Vita Comarruga.
Елена Хаванская Турагент
Спросила 28 августа 2015 в 21:46
Здравствуйте. KAZHUKHOUSKI MAKSIM , KAZHUKHOUSKAYA VALERYIA, KHAVANSKAIA ELENA с 07 09 2015 по 28.09.2015 номер сюит, хотелось бы прямой вид на море )
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 августа 2015 в 04:18
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что мы сделали отметку о пожеланиях по размещению, однако напоминаем, что размещение согласно пожеланиям не может быть гарантировано и зависит от наличия свободных номеров на дату заезда. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga).
Елена Хаванская Турагент
Спросила 28 августа 2015 в 15:44
Здравствуйте. Прилетаем к Вам с 07 09 по 28 09 ваучер №6909399 в номер "сюит" очень хотим номер с прямым видом на море и детскую кроватку в номер. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2015 в 20:35
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что по номеру резервации мы не смогли подтвердить проживание. Просим отправить повторный запрос, указав имена гостей (латиницей), даты пребывания в отеле, название туроператора. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga).
Александр Д Турист
Спросил 27 августа 2015 в 13:36
И снова здравствуйте! В описании номеров указано, что в номерах, имеется доступ в интернет - бесплатный WiFi. Подтвердите пожалуйста, или опровергните эту информацию. Если опровергните, то сообщите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с интернетом? Эта информация очень актуальна.
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2015 в 01:26
Уважаемый Александр, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на ваш запрос сообщаем, что Wi-Fi в номерах предоставляется бесплатно. Надеемся, наш ответ будет вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga).
Александр Д Турист
Спросил 24 августа 2015 в 21:35
Добрый день. В описании номеров указано, что в номерах, имеется доступ в интернет - бесплатный WiFi. Подтвердите пожалуйста, или опровергните эту информацию. Если опровергните, то сообщите, как в отеле обстоят дела с интернетом?
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 августа 2015 в 14:27
Добрый день! Сообщаем, что Wi-Fi в номерах предоставляется бесплатно. Надеемся, наш ответ будет вам полезен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga.
Елена Хаванская Турагент
Спросила 03 июля 2015 в 22:59
Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста в номере "сюит или люкс" будет ли тихо и днем и ночью? возможно ли поставить туда детскую кроватку для ребенка 2 лет? это оплачивается дополнительно? сколько стоит индивидуальный трансфер до аэропорта и обратно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2015 в 11:50
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что более удобный и тихий номер - Suite. Детская кроватка предоставляется бесплатно, по предварительному запросу. Также сообщаем, что отель не предоставляет индивидуальный трансфер гостям. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga).
Елена Хаванская Турагент
Спросила 02 июля 2015 в 13:40
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам с 07 09 на 21 ночь 2+1 (2 года). Подскажите пожалуйста какой номер лучше забронировать что бы было тихо и днем и ночью (тк ребенок очень чувствителен к шуму) ? Важно наличие в ванной именно ванны а не душевой кабины. Везде ли в номерах ванна? Возможно ли заказать русскоговорящую няню? и сколько это будет стоить? Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2015 в 16:12
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель может сделать отметку о Ваших пожеланиях по размещению при резервации. Напоминаем, что размещение согласно пожеланиям не может быть гарантировано и зависит от наличия свободных номеров на дату заезда. Также сообщаем, что почти все ванные комнаты в номерах отеля оборудованы ванной. В отеле нет русскоговорящей няни. Надеемся, наш ответ будет Вам полезен.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga).
Александр Д Турист
Спросил 16 июня 2015 в 19:54
Добрый день. Подскажите пожалуйста, какой номер будет предложен в Вашем отеле, при размещении 3 взрослых + ребенок (5 лет).
Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июня 2015 в 00:31
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предложить Вас стандартный номер с 2 двуспальными кроватями и 1 диваном. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Vita Comarruga)
Анна Березняк Турагент
Спросила 28 мая 2015 в 17:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

shirvin Турист
Спросил 27 мая 2015 в 23:33
Автор выбрал приватный тип вопроса