Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
FJ Esanboev Представитель отеля
Hotel & Residences Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Шамрай Туроператор
Спросил 02 декабря 2016 в 14:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Полухина Турагент
Спросил 01 ноября 2016 в 12:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

staspoliakov Турист
Спросил 10 июля 2016 в 11:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

zaryn24 Турист
Спросил 16 марта 2016 в 17:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Бауыржан Турист
Спросил 31 июля 2014 в 21:17
Здравствуйте. мы с моей девушкой планируем провести медовый месяц в ОАЭ и хотели бы узнать, в 13 или 14 ноября 2014г планируем отдых в вашем отеле, сколько будет стоит хорошии номер для двоих и можна ли ночью добратся до пляжа и насколько далеко находится пляж? Заранее спосибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2014 в 10:47
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы сможете посмотреть цены на все типы номеров для размещения двух взрослых, пройдя по ссылке https://secure.kempinski.com/KIDXB/en/choose_room.html. Ночью до пляжа Вы сможете добраться на такси. Будем рады видеть Вас в числе наших гостей. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Kempinski Hotel Mall of the Emirates).
Светлана Назарова Турагент
Спросила 12 мая 2014 в 20:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Julia Турист
Спросил 27 декабря 2013 в 15:12
Добрый день. Мы планируем отдых в вашем отеле в январе, 2014. Хотела уточнить, Wi-Fi в номере/отеле платный? Если бесплатный, то где дается пароль?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 декабря 2013 в 18:22
Уважаемые Гости! Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле! Сообщаем Вам, что в номерах имеется бесплатный вай фай. Пароль выдается на ресепшен. С уважением, Служба по работе с Гостями отеля Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
lyudmila abrashkina Туроператор
Спросил 01 ноября 2013 в 15:37
Добрый день !планируем посетить отель с 31 12 по 06 01 планируете ли вы новогоднюю программу в отеле (Новогодний ужин )Если да по подробнее об
этом и стоимость И хотела уточнить на какой пляж возите и в какое время
С ув людмила
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 ноября 2013 в 21:10
Добрый день, уважаемая Людмила! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отель проводит новогодние шоу каждый год, однако, на сегодняшний день мы не можем сообщить подробности всей программы. Любезно сообщаем, что трансфер на Джумерйа пляж предоставляется по предварительному запросу (не позднее чем за день до поездки) в службе консьерж и без дополнительной оплаты. С уважением, Служба Резервации отеля Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
Антон Турист
Спросил 02 октября 2013 в 09:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Katya948 Турист
Спросил 09 сентября 2013 в 08:53
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! БРОНИРУЕМ ОТЕЛЬ Kempinski Hotel Mall of the Emirates 5* НА НОЯБРЬ 2013 Г НА НЕДЕЛЮ

ЛЕЧУ ИСПОЛНЯТЬ МАМИНУ МЕЧТУ!

ХОТЕЛИ УЗНАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОСТАВЛЯТЬ ДЕПОЗИТ? ЕСЛИ ДА ТО КАКАЯ СУММА НАЛИЧКОЙ?

ИЛИ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ЗА КОТОРЫЕ ВНОСИТСЯ ДЕПОЗИТ? ЕСЛИ ТАКОЙ ВАРИАНТ ВОЗМОЖЕН ТО ОТ КАКИХ УСЛУГ ПРИДЕТСЯ ОТКАЗАТЬСЯ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 сентября 2013 в 22:02
Добрый день, уважаемые Гости! Приветствуем Вас в отеле Kempinski Hotel Mall of the Emirates. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что сумма депозита в отеле составляет 500 Дирхам за сутки. При условии продолжительного проживания в отеле и отказа от дополнительных услуг сумма депозита может быть изменена. С уважением, администрация отеля Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
Imperatrice Турист
Спросил 25 марта 2013 в 19:49
Здравствуйте! У нас забронирован номер в вашем отеле на полторы недели. Когда уже бронирование потвердили выянилось, что за проживание ежедневно дополнительно еще взымается депозит. На туристских форумах следующая информация: турист имеет право отказаться от внесения депозита, попросив убрать все из мини-бара. Дело в том, что мы едем отдыхать и тратить деньги на покупку вещей, а не на доп услуги отеля вроде мини-бара и тд. Как на ресепшене это объяснить, что бы не возникло дополнительных вопросов и неловких моментов. Какова практика в вашем отеле с вопросом об отказе от внесения депозита?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июня 2013 в 18:42
Добрый день, дорогие гости! Мы рады приветствовать Вас в отеле Kempinski Hotel Mall of the Emirates. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по внутренним правилам нашего отеля гости могут не вносить депозит при заезде до 2х ночей. В ином случае наличие депозита обязательно. С наилучшими пожеланиями, Администрация Kempinski Hotel Mall of the Emirates.
Наталья Рожкова Турагент
Спросила 10 декабря 2012 в 15:18
Добрый день! Можно ли в Вашем отеле забронировать праздничный ужин 31.12.12, жить мы будем в другом отеле, но хотелось бы быть в новогоднюю ночь поближе к морю. Какая планируется программа на Новый год? сколько будет стоить ужин с человека, и что входит в стоимость? Большое спасибо за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 декабря 2012 в 16:48
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Мы хотим поздравить Вас с наступающими новогодними праздниками и проинформировать о наших праздничных предложениях.
Наш ресторан KGrill предлагает:
Празднование кануна Рождества 24 декабря с 19:00 - Christmas Eve Dinner Buffet - AED 350.00 за человека, включая безалкогольные напитки; AED 495.00 за человека включая вино и безалкогольные напитки. Ужин будет сопровождаться живой музыкой арфы.

25 декабря Рождественский обед в KGrill с 13:00 до 16:00 - Christmas Day Brunch Buffet - AED 350.00 за человека, включая неалкогольные напитки; AED 495.00 за человека, включая вино с сопровождением живой музыкой арфы и Санты. Для детей от 4 до 12 лет- 50% скидка.

31 декабря Новогодний ужин с 20:00 до 23:30 - New Year's Eve Gala Dinner Buffet - AED 750.00 включая безалкогольные напитки, AED 1,045.00 за человека включая вино, пиво и безалкогольные напитки; AED 1,245.00 за человека включая вино, пиво, шампанское и безалкогольные напитки. Также после ужина у гостей имеется бесплатый доступ на вечеринку в Mosaic, открытый ресторан рядом с бассейном и с потрясающим видом. Развлекательная программа: живое выступление музыкальной группы. Для детей от 4 до 12 лет цена AED 395.00.

1 января Новогодний обед с 13:00 до 16:30 - New Year's Day Brunch - AED 350.00 включая безалкогольные напитки; AED 490.00 за человека, включая вино, пиво и безалкогольные напитки, для детей от 4 до 12 лет цена 50% скидка.

Новое кафе Aspen от Kempinski:
07-25 декабря Рождественский полудник c 15:00 до 18:00 - Festive Afternoon Tea - AED 300.00 за пару, AED 150,00 дополнтульно за 1 взрослого и AED 75.00 за ребенка. Развлекательная программа: Санта и арфа.

31 декабря Новогодний ужин с 20:00 до 23:00 (5 блюд Set menu) - Gala Dinner - AED 745.00 включая безалкогольные напитки, AED 1,045.00 за человека включая вино, пиво, безалкогольные напитки и бокал шампанского, AED 1,245.00 за человека включая вино, пиво, шампанское и безалкогольные напитки. Бесплатый доступ на вечеринку в Mosaic. Развлекательная программа: живое выступление музыкальной группы. Для детей от 4 до 12 лет - 50 % скидка.

Mosaic Chill:
31 декабря Новогодняя вечеринка с 23:00 до 03:00. Гости, которые остановились в нашем отеле, имеют бесплатный доступ, но с обязательной минимальной платой. AED 100.00 за вход, включая 1 купон на вино и пиво, AED 1,500.00 минимальная плата за столик для 4 человек, AED 2,000.00 минимальная плата за столик для 6 человек. Развлекательная программа: DJ.

1897 Bar:
1 января Новогодний полудик с 16:00 до 02:30 - минимальная плата AED 250.00 за человека.

С уважением, администрация Kempinski Hotel Mall of the Emirates.