Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Артем Пронин Турист
Спросил 11 апреля 2017 в 21:23
И что значит номер Standart Promo?

Артем Пронин Турист
Спросил 11 апреля 2017 в 20:53
Добрый день. Купил ту в ваш отель на сентябрь. Хотел узнать систему все включено. Время работы баров?

tanyakharkova964 Турист
Спросил 07 марта 2017 в 12:10
Добрый день. Нашла на сайте, что ваш отель входит в список "комплиментов" от отеля на день рождения и по приезду. Мы едем компанией и у нашего друга как раз др. Если поздравление и Торт всеже платная услуга, то сколько это стоит? Мы отдыхаем в отеле с 29 мая.И ещё подсаажите, пожалуйста в это время у же купаются в море, температура воды позволяет?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 марта 2017 в 21:30
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты на день рождение Гостей, мы можем предоставить торт на платной основе. По поводу погодных условий мы рекомендуем ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах, но обычно в указанный период Гости уже купаются в море. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Diamond
Дмитрий Турист
Спросил 30 августа 2016 в 08:10
Добрый день, сколько стоит аренда сейфа
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2016 в 20:59
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа - 6 левов в день. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Diamond.
Дана Турист
Спросила 25 июня 2016 в 15:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

TanyaM2 Турист
Спросил 10 июня 2016 в 14:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

TanyaM2 Турист
Спросил 10 июня 2016 в 14:26
Здравствуйте едем в Ваш отель с 28 июня, у мамы будет день рождение, какие услуги вы предоставляет в честь дня рождения и сколько это будет стоить?
Также хотелось бы уточнить в каждом ли номере есть фен?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 июня 2016 в 19:54
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что мы можем заказать торт за дополнительную плату. Фен есть не во всех номерах. Если в номере нет фена, то Вы можете взять его на ресепшен под залог 10 лева. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Diamond.
helgabut Турист
Спросил 18 апреля 2016 в 22:15
добрый день! подскажите точный адрес отеля, нигде не смогла найти эту информацию
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 апреля 2016 в 18:52
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это курортный комплекс, главная 1-ая улица, до здания полиции.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond
Никита Тюменцев Турист
Спросил 18 апреля 2016 в 06:57
Доброго дня! Подскажите есть ли рядом с отелем аквапарк и если рядом нет, то как до него добраться и сколько он стоит? Спс
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 апреля 2016 в 03:06
Уважаемый Никита! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в данном районе есть 2 Аква-парка. Вы можете добраться на автобусе (каждые 10-15 мин). В прошлом году цена составляла около 20 евро за человека. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Diamond
Никита Тюменцев Турист
Спросил 15 апреля 2016 в 13:02
Здравствуйте! Я состою в группе отеля и собираюсь семьей к вам в конце мая, и в группе написано, что я могу рассчитывать на какие-нибудь бонусы или привилегии, о чем идет речь? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 апреля 2016 в 21:47
Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете рассчитывать на 20 % скидку при бронировании номера.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond
Алена Турист
Спросила 13 апреля 2016 в 08:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 12 апреля 2016 в 12:05
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли у вас поблизости дайв-центр ?
Если есть, оставьте пожалуйста их контакты.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 апреля 2016 в 18:56
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дайв-центра поблизости, к сожалению, нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond.
Никита Тюменцев Турист
Спросил 05 апреля 2016 в 21:03
Здравствуйте! Мы с женой и маленьким ребенком собираемся к вам на отдых с 26 мая,Подскажите есть ли рядом с вами аренда машин и сколько стоит на сутки эконом вариант? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 апреля 2016 в 14:29
Здравствуйте, Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что неподалеку от отеля есть компании, предоставляющие автомобили в аренду. Стоимость зависит от сезона (в низкий дешевле, в высокий дороже, соответственно). Стоимость аренды автомобиля эконом ориентировочно может составить около 25 левов в день.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond.
elena fadeeva Турагент
Спросила 05 апреля 2016 в 11:17
Добрый день. Забронировали 2 номера с 06.06.2016 в вашем отеле с друзьями.Прошу вас проверить наличие наших двух броней на фамилии FADEEV и RASKIN и разместить нас рядом .Еще хочется номера в хорошем состоянии. Еду на свой день рождения. Хочется только хороших эмоций. И еще вопрос.Читала что есть бар на пляже.Так ли это и платный он или бесплатный при системе все включено. Спасибо большое.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 апреля 2016 в 14:16
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что отелем, к сожалению, не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей с днем рождения. В случае, если Вы пожелаете, что-то организовать в честь дня рождения (торт, цветы, ужин и т.п.), это можно сделать за дополнительную плату, обратившись на ресепшен. На пляже есть рестораны, кафе и бары, не относящиеся к отелю (обслуживание в них, соответственно, платное), а отельного бара, включенного в пакет All Inclusive, на пляже нет. По вопросам о резервациях любезно просим повторить Ваш запрос в понедельник. Будем рады проверить вашу бронь и по возможности учесть Ваши пожелания по размещению.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond.
Natasha_Vi Турист
Спросила 04 марта 2016 в 19:38
Добрый вечер!
Хотелось бы узнать, есть ли в вашем отеле сейф в номере, а если нет, то возможно ли его взять за дополнительную плату? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 марта 2016 в 01:53
Здравствуйте, Наталия! Сообщаем Вам, что в номерах отеля не предусмотрен сейф. Вы можете воспользоваться сейфом у нас на ресепшен за дополнительную плату, 6 левов за сутки.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Diamond.
proni Турист
Спросил 01 марта 2016 в 16:35
Добрый день, хотелось бы уточнить, по питанию все включено: есть ли у вас рабный день и дают ли у вас мидии и креветки!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 марта 2016 в 00:19
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в концепцию все включено ежедневно входят рыбные блюда. К сожалению, в наше меню не входят блюда из мидий и креветок.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Diamond
Татьяна Михайлова Турист
Спросила 03 февраля 2016 в 15:18
Добрый день. можно узнать точную концепцию отеля. Мв выбираем AI (все включено) что именно входит в данную концепцию.Заранее спасибо.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 февраля 2016 в 18:20
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Сообщаем Вам, что по концепции Все включено предоставляются еда и напитки (алкогольные и безалкогольные) в течение дня в ресторане до 23:00. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Diamond)
Alina Профи
Спросила 06 июня 2015 в 16:59
Could you check our booking for two persons and give confirmation reservation?
Mr Sukov Vasilii
Mrs Pilipenko Tamara

They are residents of Kazakhstan

Check in 16.06.2015
Check out 27.06.2015
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2015 в 02:38
Good day, dear Alina! Thank you for contacting. We are glad to confirm your reservation. Reference number of your booking is: 12055607. Best wishes, TopHotels.ru (the answer is provided by Reservation Department of Diamond).
Анжела Турист
Спросил 13 августа 2014 в 06:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анжела Турист
Спросил 08 августа 2014 в 17:32
Автор выбрал приватный тип вопроса