Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Турист
Спросил 04 марта 2017 в 07:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Панкратова Турагент
Спросил 03 февраля 2017 в 10:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 26 октября 2016 в 09:07
Здравствуйте, а бесплатный автобус до Фестиваля еще предоставляется в отеле?
Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 октября 2016 в 14:43
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный автобус до фестиваля. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен во время пребывания в отеле.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Thara Patong Beach Resort & SPA.
Марина Абдулина Турагент
Спросила 20 мая 2016 в 18:36
Здравствуйте. 1)Скажите, при размещении в номере супериор с инфантом предоставляется детская кроватка? 2)Ребенок 3 года спит с родителями на одной кровати или по нашему желанию нам предоставят доп.кровать за отдельную плату, верно? Стоимость доп.кровати в сутки? Стоимость детской кроватки в сутки? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 мая 2016 в 17:58
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что
1. В номера всех категорий предоставляется детская кроватка для инфанта (до 2-х лет);
2. Для ребенок в возрасте от 3-х до 11,99 лет мы предоставляем дополнительную кровать за отдельную плату;
3. Стоимость дополнительной кровати составляет 50% стоимости проживания за 1-го взрослого, зависит от категории номера, тарифа бронирования, периода бронирования;
4. Детская кроватка предоставляется бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Thara Patong Beach Resort & SPA.
Лариса Шабалдина Турист
Спросила 22 февраля 2016 в 08:40
Скажите сколько стоит завтрак для ребенка 3 лет.?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 февраля 2016 в 18:08
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак для детей 0-4.99 лет предоставляется бесплатно при размещении на кровати с родителями, для детей 5-11.99 лет завтрак стоит 200 бат в день. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA.
Оксана Галкина Турист
Спросила 14 февраля 2016 в 06:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

evgeniya5791-107 Турист
Спросил 10 февраля 2016 в 11:14
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доплата в сутки на ребенка 3-х лет, при размещении: 2 взрослых + ребенок (3 года) в номере deluxe? Имеется ли в вашем отеле бесплатный трансфер до Центр Фестиваля? Спасибо!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 февраля 2016 в 16:54
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный трансфер до Центр Фестиваля отправляется ежедневно в 12:30. Для того, чтобы мы смогли сообщить стоимость доплаты за размещение ребенка просим уточнить фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA).
Людмила Окроева Турагент
Спросил 28 декабря 2015 в 13:16
Добрый день! Просим подтвердить наличие брони в Вашем отеле на следующих туристов:SERPIKOVA POLINA . SERPIKOVA DARIA , заезд с 06/01/2016 по 15/01/2016
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 декабря 2015 в 18:23
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили Вашу резервацию. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA).
Татьяна Данилина Турист
Спросила 18 ноября 2015 в 10:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Окроева Турагент
Спросил 20 октября 2015 в 15:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

АЛЕНА СУЗДАЛЕВА Турагент
Спросила 20 октября 2015 в 09:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

LVN4 Турист
Спросила 12 октября 2015 в 12:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Кутузова Турист
Спросила 11 сентября 2015 в 11:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Осипова Турист
Спросила 06 июня 2015 в 15:44
Здравствуйте! Хотела уточнить, это важно для меня. Планируем поездку в отель, где будет возможность купаться в бассейне вечерами. Как в Вашем отеле с этим?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2015 в 02:36
Здравствуйте, Анна! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что бассейн работает с 09-00 до 19-00. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Thara Patong Beach Resort & SPA).
Lena_Solo Турист
Спросил 16 мая 2015 в 11:38
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в июне. Друзья были в марте, жаловались на ремонтные работы. Прошу сообщить какая будет ситуация в июне.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 мая 2015 в 01:08
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в июне никаких строительных работ проводить не планируется. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA)
Лариса Шабалдина Турист
Спросила 23 апреля 2015 в 13:09
Скажите пожалуйста. Хотим забронировать номер делюкс в июле месяце на неделю. Нас трое взрослых и ребенок 1 год. Сколько стоит доп.кровать на взрослого с завтроком и предоставляете ли вы детские кроватки? Сколько будет стоить неделя проживания в вашем отеле 7 дней?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 апреля 2015 в 16:51
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение. Дополнительная кровать для взрослого стоит 1500 бат в сутки, стоимость включает завтрак. Детская кроватка предоставляется бесплатно. Проживание в номере Делюкс в июле будет стоить 6600 бат в сутки за номер (цена включает проживание максимум двух человек с завтраком), Дети до трех лет проживают в отеле бесплатно. Если заказывать номер через интернет, то, возможно цена будет немного ниже.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA)
Юлия Каримова Турагент
Спросила 06 марта 2015 в 11:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Лашун Турист
Спросила 13 февраля 2015 в 06:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Лашун Турист
Спросила 12 февраля 2015 в 04:37
Добрый день, помогите пожалуйста в таком вопросе.
Планируется поездка с 9 по 27 мая 2015 года.
Состав – два взрослых + 1 ребенок (5 лет)
По отзывам оченьпонравился Ваш отель и хотим забронировать, но есть вопросы.
1. Если самолет прибывает 9 мая в 01.00, а Выбытие самолет 27 мая в 02.00 – какая дата заезда-выезда в этом случае и количество суток проживания?
2. Размещение: двое взрослых и ребенок – двухместный номер с дополнительной кроватью или размещение на существующих кроватях и какова доплата?
3. Завтраки должны быть включены в том числе и на ребенка (если номер 2-х местн., то завтрак на ребенка?)
4. Какая предоплата требуется?
5. Безопасно ли бронировать через сайт .booking.com?
Заранее благодарна за ответ.
Уже хочется скорее забронировать.

2 ответа
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 февраля 2015 в 15:16
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что время заселение в номер 14:00, а время выезда 12:00. Все детали резервации номера Вы сможете выбрать при бронировании на сайте booking.com (наличие завтрака, доп. кровать сумма предоплаты). С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Thara Patong Beach Resort & SPA).
Полезный ответ?
Александр Беленький Турагент
Ответили 14 февраля 2015 в 01:06
Здравствуйте! Если Вы хотите гарантированно заселиться в номер сразу по прибытии ночью, то необходимо бронировать дополнительно предыдущие сутки, т.е. check-in должен быть 8 мая и ставить пометку о позднем заезде. В противном случае могут сразу не предоставить номер (его просто может не быть в наличии, как минимум) и придется ждать официального часа регистрации - 14:00. Что касается позднего выезда из отеля, я так понял, у Вас фактически получается выезд из отеля вечером 26 мая, то лучше так и бронировать с check-out 26 мая в 12:00, и на месте уже по возможности договариваться о позднем выезде за доп. плату. Все остальное, как и ответил представитель отеля, Вы можете узнать, уже оформляя бронирование на booking.com/ Там все эти нюансы должны быть - про ребенка, питание и кровати. Да, и потом можно с уже сделанным бронированием обратиться в отель, попросить сделать пометки в резервации о Ваших пожеланиях и задавать вопросы конкретно по существующей брони. С уважением, Александр.
Людмила Панкратова Турист
Спросила 22 января 2015 в 10:44
Здравствуйте! Нами забронирован номер категории superior с 30.01 по 10.02.2015 в отеле Thara Patong Beach Resort & SPA. Туристы MARTYNOV ALEKSANDR 18.01.1969, MARTYNOVA SVETLANA 14.01.1970, MARTYNOV DANILA 30.04.2002. Туроператор Пегас Туристик. Отдыхать будем у вас повторно. При бронировании выбрали категорию номера superior, а потом вспомнили, что в прошлый раз отдыхали в deluxe. Через оператора поменять категорию не удается. Сможем ли мы улучшить номер сразу при заселении? Сколько это будет стоить? Интересуют номера с 1102 по 1110. Очень жду вашего ответа!! Заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 января 2015 в 20:31
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность повышения категории номера зависит от заполненности отеля на день Вашего заезда. Доплата составит 1000 бат за ночь. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Thara Patong Beach Resort & SPA).