Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Elena Представитель отеля
Anna Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Чернобай Турист
Спросила 08 августа 2017 в 06:01
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель в качестве лечения и отдыха с мамой 80 лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли лифт в отеле? Если ванны маме запрещены, возможно ли заменить эти процедуры на другие, которые входят в стоимость путёвки? И ещё вопрос - платные ли напитки (чай, кофе, вода) за обедом и ужином, ели покупать полный пансион? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 августа 2017 в 04:00
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть лифт. Напитки по системе FB платные, за исключением чая и воды. Что касается процедур, полную информацию можно получить по прибытии. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Westend Hotel-Sanatorium
Ольга Борисова Турист
Спросила 27 марта 2017 в 19:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Шептухина Турагент
Спросила 03 октября 2016 в 10:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Цалко Турист
Спросила 19 июля 2016 в 10:20
Добрый день. Опишите , пожалуйста номер -аппартаменты в отеле Вестенд Марианские Лазни - на каком этаже расположен, куда выходят окна, есть ли балкон, что имеется из кухонных принадлежностей, сколько ванных комнат и туалетов.
Спасибо.
С уважением Светлана
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 августа 2016 в 01:40
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что апартаменты расположены на 5 этаже отеля. Окна в обоих номерах выходят на проезжую улицу и на соседние здания (в сторону центра и в сторону леса). Балконов в апартаментах нет. В каждом номере имеется две полноценные ванные комнаты с туалетами. В номерах имеется кухонный шкаф с раковиной и столовые принадлежности: тарелки, кружки, столовые приборы.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Westend Hotel-Sanatorium.
Yana Турист
Спросила 12 июля 2016 в 13:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sergio Leone Турист
Спросил 25 марта 2015 в 12:25
Прошу предоставить информацию наличии свободных номеров в Вашем отеле в период с 04 июня 2015 года на срок 2 недели до 17 июня 2015 года.

Интересует

стоимость номера категории ,предусматривающие одноместное размещение,с завтраком,без оплаты лечебных процедур.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 марта 2015 в 14:30
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По вашему запросу до 17/06 можем предложить одноместный номер. Стоимость только с завтраком в одноместном номере составляет 51 евро в сутки. Дополнительно в отеле на месте оплачивается курортный налог 0,55 Евро с человека. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Sales Department отеля Westend Hotel-Sanatorium).
VictoriaK2014 Турист
Спросил 28 января 2015 в 23:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alexander Michel Турист
Спросил 24 декабря 2014 в 17:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alexander Michel Турист
Спросил 24 декабря 2014 в 17:22
Добрый день! Мы с женой заказали отдых в Вашем отеле с 15 августа по 29 августа 2015г.Можем мы получить номер с балконом7проблемы с дыханием/. Будем благодарны,Мы из Германии,Пенсионеры.Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 декабря 2014 в 14:31
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Мы сделали пометку в Вашей брони о желаемом размещении. Обращаем Ваше внимание на то, что осуществление запросов на номера зависит от заполненности отеля на конкретную дату и не может быть гарантировано. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Westend Hotel-Sanatorium).
VictoriaK2014 Турист
Спросил 09 декабря 2014 в 00:12
Скажите пожалуйста не нужно ли внести предоплату за бронирование, произведённое на Booking.com по спец предложению в котором обговаривалась оплата на заезде с 08.02-20.02.2015. Мы переживаем, вдруг без предоплаты наши номера случайно перепродадут?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 декабря 2014 в 16:00
Добрый день, уважаемая Виктория! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что бронирование является гарантированным в любом случае, даже если оговаривается, что не требуется оплаты заранее или гарантий банковской карты. Для более подробной информации о статусе Вашей брони, просим Вас повторить запрос через Помощника TopHotels.ru с указанием полных данных: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда. Если Вы хотите оплатить заранее, мы можем выставить счет в евро, и тогда Вы можете оплатить по курсу на день оплаты. Может быть, это будет выгоднее, так как никто не знает, какой курс будет через месяц. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Westend).
VictoriaK2014 Турист
Спросил 27 ноября 2014 в 23:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

VictoriaK2014 Турист
Спросил 27 ноября 2014 в 15:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Bifed Турист
Спросил 19 марта 2014 в 14:22
Здравствуйте! Отдыхали у вас 26.11-07.12.2012. Еще хотим! Неужели нет свободного номера 19.04-03.05.2014? Спасибо! bifed60@gmail.com
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 марта 2014 в 18:54
Добрый день, уважаемые Гости! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. К сожалению, у нас действительно нет свободных номеров на указанные Вами даты. С уважением, администрация отеля Westend.
Ольга Анурова Турист
Спросила 05 декабря 2013 в 06:52
Добрый день! Хотела бы приехать в отель с сыном ( 9 лет) с 28.04.2014 по 10.05.2014. Есть ли свободные номера на эти даты и есть ли в отели лечебно -оздоровительные процедуры для для ребёнка.
С уважением,Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 декабря 2013 в 20:58
Добрый день, уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что с 28.04.2014 по 10.05.2014 в нашем отеле имеются свободные номера. Информацию о лечебно-оздоровительных процедурах, Вы можете посмотреть посетив наш официальный сайт: http://www.hotelwestend.cz С уважением, Служба Резервации отеля Westend.
Натали Турист
Спросила 08 октября 2013 в 12:17
Уважаемые сотрудники отеля! Спасибо вам огромное за ваше гостеприимство и радушие! Отдельное спасибо за наших туристов LITVIAKOV VLADIMIR и LITVIAKOVA GALINA, что с вниманием отнеслись к нашей просьбе и предоставили возможность встретиться с врачом в день приезда! Очень приятно работать с такими замечательными людьми и профессионалами своего дела! Будем и впредь отправлять к вам туристов и везде вас рекламировать!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 октября 2013 в 12:30
Добрый день, уважаемая Наталья! Мы рады приветствовать Ваших туристов в отеле Westend! По любым вопросам Гости могут обращаться на Ресепшен, мы будем рады им помочь! С уважением, Служба Reception отеля Westend
Натали Турист
Спросила 04 октября 2013 в 14:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

avenger-91 Турист
Спросил 05 августа 2013 в 11:12
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ЕСТЬ ЛИ В ОТЕЛЕ БАССЕЙН И КАКОГО РАЗМЕРА.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 августа 2013 в 11:43
Уважаемые Гости, благодарим Вас за интерес к отелю Westend! В отеле есть бассейн. Он рассчитан максимум на 2 человек. Стоимость около 6 евро за 30 минут. С уважением, Служба Reception отеля Westend.
Натали Турист
Спросила 31 июля 2013 в 11:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вера Заруцкая Турагент
Спросила 20 июля 2013 в 11:24
Увидела ответ на свой вопрос в уже заданных ранее, можно не отвечать, спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июля 2013 в 21:12
Вера, здравствуйте! Приветствуем Вас в отеле Westend! Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, мы с удовольствием на них ответим. С уважением, администрация отеля Westend.
Вера Заруцкая Турагент
Спросила 20 июля 2013 в 11:23
Добрый день!
Я туристический агент, отправляю к вам 17.08.13 отдыхать своего туриста. Он тренер по большому теннису и интересуется спортивной инфраструктурой курорта. Могли бы вы подсказать, насколько далеко от вас расположен комплекс с кортами ?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 июля 2013 в 21:12
Вера, здравствуйте! Приветствуем Вас в отеле Westend! Сообщаем Вам, что ближайший корт расположен примерно в 1-м километре от отеля. С уважением, администрация отеля Westend.