Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
еЛЕНА Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 23:48
Здравствуйте.Рассматриваем Ваш отель для отдыха в ноябре.Вышлите пожалуйста карту отеля на мой электронный адрес.VOSTOK2009@YANDEX.RU
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 сентября 2017 в 16:43
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение.Интересующая Вас информация направлена на адрес Вашей электронной почты. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hilton Hurghada Resort.
Ростислав Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 10:02
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Есть ли на территории бар закусочная, в котором можно перекусить в течении всего дня,. И есть ли такой бар на пляже. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 сентября 2017 в 00:27
Здравствуйте, Ростислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже бесплатный по системе ALL, snack bar платный. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Resort.
Владимир Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 07:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

наталья Турист
Спросила 05 сентября 2017 в 17:01
В дополнительной информации об отеле сказано, что разрешено размещение домашних животных. Сколько стоит данная услуга? Разрешается ли пребывание животных на пляже? У нас кавалер кинг чарльз спаниель, 7 кг. Спасибо))
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 сентября 2017 в 23:22
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Условия размещения животных в отеле направлены на Ваш электронный адрес. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort
Дмитрий Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 13:29
Здравствуйте! Оборудован ли отель и инфраструктура для проживания инвалидов колясочников.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2017 в 01:30
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель оборудован для проживания колясочников. У нас есть специальные номера, которые расположены на первом этаже рядом с главным корпусом. Эти номера имеют специальный дизайн ванной комнаты в отличии от остальных. Также в бассейне есть специальные поручни. Фото направлены на Ваш электронный адрес. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort
OlgaPSN Турагент
Спросила 04 сентября 2017 в 13:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

ELENA Турист
Спросила 31 августа 2017 в 14:03
Добрый день! Наш самолет прибывает рано утром. Подскажите, возможно ли заселение в номер до 14,00 и сколько это стоит. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 сентября 2017 в 03:08
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость раннего заселения в номер составляет 50 % от стоимость суток проживания в отеле, а также данная услуга доступна только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда в отель. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort
Таня Трухан Турист
Спросила 29 августа 2017 в 11:44
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при бронировании ROH Standard это первая или вторая линия? Хотим первую линию, но не обязателен вид на море. Или чтобы получить первую линию надо обязательно выбирать Standard Sea View? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 сентября 2017 в 23:46
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что Стандартные номера есть как на первой линии, так и на второй. Поэтому для гарантированного расположения на первой линии мы рекомендуем вносить соответствующие примечания во время бронирования и уточнить информацию у источника бронирования. На нашем сайте данный номер значится, как обычный двухместный номер с плюсом (Plus) на конце. То есть для размещения на первой линии не обязательно бронировать номер с видом на море. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hilton Hurghada Resort
Жанна Турист
Спросил 23 августа 2017 в 23:09
А номера Front room как расположены по отношению к ресторану и морю? Можно забронировать, чтоб недалеко было и к ресторану, и к морю. У нас номер Front room.
2 ответа
Полезный ответ?
Borys Kudriavyi Турист
Ответили 26 августа 2017 в 22:32
От номеров FrontRoom близко и к морю, и к ресторану - в какой бы из корпусов этой категории Вас не поселили. Просто одни будут ближе на 10 шагов к морю, другие - к ресторану. Но и то и другое 2 минуты неспешной прогулки из любого номера.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 сентября 2017 в 19:35
Добрый день, уважаемая Жанна. Приветствуем Вас от имени отеля Hilton Hurghada Resort. Просим уточнить данные Вашей брони, чтобы мы смогли посмотреть забронированную Вами категорию и точно ответить на Ваш вопрос. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort.
Жанна Турист
Спросил 23 августа 2017 в 11:49
Здравствуйте. Хотим узнать, в каком корпусе категории Front room лучше расположиться, чтоб было и до моря недалеко, и до ресторана? Чтоб с маленькими детьми было удобно.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2017 в 23:00
Добрый день, уважаемая Жанна. Приветствуем Вас от имени отеля Hilton Hurghada Resort. Ближе всего к морю находятся номера Deluxe Plus. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hilton Hurghada Resort.
Владимир Турист
Спросил 23 августа 2017 в 07:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

владимир Турист
Спросил 21 августа 2017 в 07:28
сколько стоит поменять вторую линию на первую
2 ответа
Полезный ответ?
mis-mis Турист
Ответили 21 августа 2017 в 09:31
Отдыхали с сыном в ноябре,людей очень мало-номер с видом на море обошелся в 10 у.е.-персонал очень доброжелателбный,но надо присмотреться,к кому лучше подойти...
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2017 в 21:11
Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата за первую линию составляет USD 15.00 за номер за ночь. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hilton Hurghada Resort
Виолетта Пинчук Турист
Спросила 08 августа 2017 в 17:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Бала Артем Турист
Спросил 07 августа 2017 в 22:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виолетта Пинчук Турист
Спросила 07 августа 2017 в 14:12
Здравствуйте,подскажите пожалуйста сколько будет стоить проживание с собачки на 13 ночей3кг)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2017 в 05:45
Здравствуйте, уважаемая Виолетта! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по оплате и проживании животных в отеле была отправлена на Вашу электронную почту. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort
Александра Турист
Спросила 05 августа 2017 в 22:51
Добрый вечер, летим с маленьким ребенком ( 10 месяцев) в сентябре. Будет ли для него доставлена детская кроватка?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 06 августа 2017 в 14:34
Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку бесплатно.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Hilton Hurghada Resort
Галина Турист
Спросил 22 июля 2017 в 21:24
Скажите,пожалуйста, есть ли бесплатная пицца?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 июля 2017 в 01:45
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в итальянском ресторане есть пицца (по меню, бесплатно один раз за весь период пребывания по системе ALL и HB). Также пиццу можно заказать в баре за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort.
Larissa Hodjakova Турист
Спросила 16 июля 2017 в 13:43
Добрый день! Хочу узнать, на сколько шумно по вечерам? Если проходят какие-то мероприятия, слышно ли в номерах? Собираемся ехать с ребенком. Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Евгений Гордубей Турист
Ответили 16 июля 2017 в 14:52
Все шоу происходят в специальном помещении возле столовой и к номерам шум не доходит.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2017 в 01:39
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что ночью в отеле тихо и спокойно. Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Hilton Hurghada Resort.
Полезный ответ?
mis-mis Турист
Ответили 21 августа 2017 в 09:34
Отель на окраине-очень уютно,тихо и спокойно,шикарный детский аквапарк
Галина Турист
Спросил 02 июля 2017 в 20:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Турист
Спросила 27 июня 2017 в 11:24
Здравствуйте)
Мы из Эстонии,планируем по осени (октябрь)приехать в отель на две недели)
Бронируем ВИЛЛУ,так называемую....
Там и будем жить или ввиду небольшого количества туристов туда не селят?
2 ответа
Полезный ответ?
Borys Kudriavyi Турист
Ответили 27 июня 2017 в 11:58
Добрый день, Людмила!
Виллы находятся на растоянии 5 метров от основного корпуса и лобби, буквально через дорогу, это огражденный комплекс 2-х этажных котеджей по 4 номера в каждом. Но вместе с територией готеля, которую нужно пройти - до моря будет около 500 м. Внутри вилл не был, но територия ухоженная. Думаю как и в целом по отеле - все старенькое, но работает и вполне чисто.

В начале июня они были почти все пусты, т.к. готель был заполнен туристами от силы на 30%, там только аниматоры жили помоему.
На територии вилл есть свой бассейн и спорт-зал, но питатся все ходили в ресторан основного корпуса.
Есть видео на youtube от пользователя Сергей Делидович, там все отлично видно, как выглядят виллы и сколько от них идти к пляжу.
https://www.youtube.com/watch?v=k2IQCjTr31s

Если ситуация с наполянемостью отеля не изменилась - можете "попросить" на рецепшене номер FRONT ROOM ( на територии основного комплекса), возможно и не откажут, т.к. много было свободных. Хилтон Ресортс не самый плохой выбор за свои деньги, как по мне.
Так что в любом случае - хорошего Вам отдыха!
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июля 2017 в 18:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что номера стандартный и стандартный в вилле отличаются месторасположением. Номера в вилле находят на второй линии от моря, а стандартные номера находятся на первой линии. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Hilton Hurghada Resort.