Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Deena Представитель отеля
+972-3-5522220
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
ZoyaAV Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 12:23
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в ноябре с ребенком. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас подогреваемый бассейн и анимация для детей? С уважением, Зоя.
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 17 сентября 2017 в 00:32
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 02 мая 2017 в 10:49
здравствуйте! я прилетаю к вам 11 мая,во второй половине дня.У меня куплены только завтраки,я на завтрак 11 мая не успеваю.смогу ли я покушать на ужине? или завтрак мне МОЙ оставьте ПОЖАЛУЙСТА!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2017 в 00:03
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что по условию размещения в отеле завтрак у Вас будет на следующий день. В день заезда завтрака нет, но он есть в день отъезда. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Prima Music
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 30 апреля 2017 в 06:41
здравствуйте! я прилетаю к вам 11 мая,во второй половине дня.У меня куплены только завтраки,я на завтрак 11 мая не успеваю.смогу ли я покушать на ужине? или завтрак мне МОЙ оставьте ПОЖАЛУЙСТА!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2017 в 00:57
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день прилета завтрак в стоимость не входит. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Prima Music.
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 28 апреля 2017 в 10:55
пляжные полотенца дают в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 мая 2017 в 01:34
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле предоставляются пляжные полотенца по запросу на ресепшен отеля. Данная услуга является бесплатной. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Prima Music
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 28 апреля 2017 в 07:25
кондиционер есть в номерах?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2017 в 23:34
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть кондиционер. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Prima Music.
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 27 апреля 2017 в 13:47
сколько раз бесплатно можно посещать сауну? есть ли при отеле массажный кабинет? сколько стоит посещение тренажерного зала?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2017 в 00:08
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться сауной бесплатно сколько угодно раз. У нас есть услуги массажа. Тренажерный зал бесплатный. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Prima Music.
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 27 апреля 2017 в 13:43
есть ли в номере кондиционер?сколько за фен залог?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 апреля 2017 в 23:29
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере есть кондиционер. Залога за фен нет. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Prima Music.
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 22 апреля 2017 в 21:41
здравствуйте!за фен на рецепшен нужно оставлять залог? можно ли с ресторана например взять фруктов в номер?завтрак с которого часа?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 апреля 2017 в 20:10
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что за фен нужно оставлять залог, который возвращается после возврата фена. Завтрак в отеле с 7:00 до 12:00. Обычно выносить еду из ресторана не принято в нашем отеле. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Prima Music.
0312ccc0312-476 Турист
Спросил 22 апреля 2017 в 19:43
здравствуйте!собираемся в мае в ваш отель! скажите пожалуйста в номерах есть наличие фена? шампуня? какие розетки в номерах?можно ли бесплатно посещать сауну?
2 ответа
Полезный ответ?
AnnaGKost Турист
Ответили 22 апреля 2017 в 21:04
Здравствуйте! Фен возьмете на ресепшен, дают с возвратом.
Шампунь, гель, лосьон для тела, мыло - все фирменное, качественное, пополняют регулярно.
Сауна бесплатна при бассейне.
Розетки обычные.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 апреля 2017 в 20:10
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ответ нa Ваш запрос сообщаем, что фен можно брать на стойке регистрации и за фен нужно оставлять залог, который возвращается после возврата фена.Посещение сауны бесплатное. Шампунь в номерах есть. Розетки в номерах обычные, но если они не подходят, то на стойке регистрации есть переходники. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Prima Music.
Наталия Турагент
Спросила 03 марта 2017 в 14:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Викторовна Турагент
Спросила 29 января 2017 в 22:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросил 08 декабря 2016 в 21:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алекс Турист
Спросил 05 ноября 2016 в 13:45
Здравствуйте! Есть ли у отеля, или рядом бесплатная парковка для арендованного гостями отеля автомобили? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 ноября 2016 в 02:02
Здравствуйте, Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом есть бесплатная парковка. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Prima Music
Olyushka Турист
Спросил 01 ноября 2016 в 19:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

AnnaGKost Турист
Спросила 26 октября 2016 в 08:16
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 03.11 по 13.11. 2 взр. + 1 реб. (10 лет). Хотели бы воспользоваться услугами СПА комплекса. Не могу найти перечень возможных процедур. На официальном сайте сетки отелей Прима не отображаются данные. Можете выслать прайс-лист?
И подскажите, пожалуйста, есть ли возможность поделать детский массаж спины сыну?
Кроме того, у сына 12.11 будет День Рождение. Можно заказать комплимент от отеля в виде фруктов?

Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 октября 2016 в 21:08
Здравствуйте, Анна! благодарим Вас за обращение. Ознакомиться с подробным перечнем услуг СПА-комплекса Вы можете по ссылке https://www.prima-hotels-israel.com/prima-music-eilat-hotel-spa. Там же указаны цены на услуги.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Prima Music
AnnaGKost Турист
Спросила 20 октября 2016 в 20:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

AnastasiyaAG Турист
Спросил 22 февраля 2016 в 16:59
Здравствуйте, отдыхали у вас в прошлом году. Собираемся в конце марта снова. хотелось бы уточнить - работает ли Леонид на ресепшне (в прошлом году он нам очень помогал )
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 февраля 2016 в 20:38
Уважаемая, Анастасия! Благодарим за обращение! Сообщаем, что Леонид работает у нас на ресепшен. Также у нас работают двое других русско-говорящих сотрудника - Анастасия и Анна, к которым Вы можете обратиться по любым вопросам. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Prima Music.
Полезный ответ?
Vladimir Korpenko Турагент
Ответили 24 марта 2017 в 09:33
добрый день,Леонид не работает ,он с семьей переехал из Эйлата,если вам нужна помощь обращайтесь +972549274131 Аня
tanhen Турист
Спросил 27 декабря 2015 в 17:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

keksis Турист
Спросил 22 декабря 2015 в 19:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

keksis Турист
Спросил 09 декабря 2015 в 20:21
Добрый день!
Правда, что в вашем отеле нельзя курить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2015 в 12:09
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Вы не можете курить в номерах, но на открытой территории не запрещено. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Prima Music)