Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
sibiria33 Турист
Спросила 22 августа 2017 в 08:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турист
Спросил 15 августа 2017 в 12:05
Здравствуйте! Заезжаем к Вам в отель 11.09.2017 -двое взрослых и ребенок 4 года. При покупке тура забронирован номер Superior Room. Возможно ли при наличии поменять на Виллу? И примерная сумма доплаты какая?
Заранее благодарна.

Татьяна Турист
Спросил 12 августа 2017 в 07:17
Здравствуйте, в сентябре прилетает в Ваш отель,хотелось бы узнать,что по меню для детей имеется в ресторане,есть ли горшки детские?Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2017 в 01:43
Добрый день, уважаемые Гости. Приветствуем Вас от имени отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa. Для детей есть супы, лапша, рис. Отель не предоставляет детские горшки. Ответ предоставлен Службой Reception отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa.
Ульяна Батуева Турист
Спросила 07 августа 2017 в 12:51
Добрый день! Приедем в ваш отель в сентябре с малышом 10 месяцев. Поэтому у нас несколько вопросов:
1. Как заказать в наш номер кроватку для малыша и есть ли такая возможность?
2. Есть ли в ресторане отеля стульчики для кормления?
3. Можно ли выбрать номер?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2017 в 21:58
Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются детская кроватка и стульчики в основном ресторане. Вы можете внести примечания касательно расположения номера в данные Вашей брони, и наши сотрудники постараются их удовлетворить по-возможности. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Елена Турист
Спросил 16 июля 2017 в 15:59
Здравствуйте! Мы приезжаем в ваш отель 29 июля. Просим поставить в наш номер в бунгало с видом на океан 2 кровати (твин), так как мы 2 взрослых человека (сестры) со своими привычками и болячками и хотим иметь на отдыхе личное пространство. Надеемся на понимание.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2017 в 01:40
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно Вашим пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на день Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Елена Турист
Спросил 16 июля 2017 в 12:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 14 июля 2017 в 15:36
В бунгало есть отдельные кровати?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 июля 2017 в 12:17
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бунгало нет раздельных кроватей. Ответ предоставлен Службой Sales отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Алексей Плотников Турист
Спросил 12 июля 2017 в 19:17
Здравствуйте! подскажите пожалуйста по стоимости теннисного корта, для отдыхающих из соседнего отеля (и есть аренда ракеток и мячей, или только со своим оборудованием)
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2017 в 23:44
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды теннисного корта для Гостей, не проживающих в отеле, составляет 100.000 VND в час, включая мячи и ракетки. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Таня Турист
Спросил 12 июля 2017 в 17:17
Есть ли на пляже сетка для игры в волейбол?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 июля 2017 в 23:41
Здравствуйте, Таня! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, волейбольной сетки на пляже нет. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Евгений Турист
Спросил 03 июля 2017 в 09:08
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая обычно погода в июле? Это не сезон дождей? И какое море в июле? Есть ли волны? Есть ли рядом какое-нибудь поселение - сходить прогуляться по магазинам? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 03 июля 2017 в 15:11
про море не скажу - отдыхали в марте и апреле, отель отдаленный, рядом есть лавки, в них все необходимое, цены - как в Нячанге. Есть автостанция, можно доехать до города.Можно заказать такси, довезут, подождут, привезут в отель.
Маргарита Федорова Турагент
Спросила 30 июня 2017 в 14:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Roman Savitskiy Турист
Спросил 25 июня 2017 в 10:46
Добрый день! Какие в отеле розетки и нужны ли какие переходники ? Хороший ли вай-фай в отеле ? Продаются ли на территории отеля средства от и для загара ? И последний вопрос - в связи с переносом чартера, мы прилетаем в Нячанг в 18-15 по местному времени. Успеем ли мы приехать в отель до окончания ужина ? Заранее спасибо!

Иван Палыч Турист
Спросил 19 июня 2017 в 22:08
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июня 2017 в 13:13
Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что напитки не включены в данные типы питания, только чай, кофе, вода - на завтрак. Все напитки оплачиваются отдельно согласно меню. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 03 июля 2017 в 15:04
Бар на пляже платный. Соки, коктейли изумительно вкусные. Воду можно купить, в шаговой доступности лавки и кафе.Цены весьма демократичные.
Дарья Шалаева Турист
Спросила 04 июня 2017 в 09:16
Есть ли в номерах утюг? Или как можно погладить свои вещи?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июня 2017 в 17:23
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем утюг. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Марина Турист
Спросила 24 мая 2017 в 07:43
Жаль, что мой вопрос игнорируется уже в течение недели. В отель ещё не приехали, а уже первое разочарование в части сервиса.

Марина Турист
Спросила 18 мая 2017 в 18:41
Здравствуйте! Едем к Вам в конце июня с ребенком 1 год. Интересует, есть ли в отеле детские горшки или нам с собой привезти?))
И ещё интересует ширина кроватей в номере дабл Твинс

Анастасия Турист
Спросила 18 мая 2017 в 09:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Шалаева Турист
Спросила 02 мая 2017 в 08:01
Здравствуйте! А во сколько начинается и заканчивается завтрак,ужин?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 мая 2017 в 23:58
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 06:00 до 09:00, ужин с 18:00 до 21:00. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa
Лариса Турист
Спросил 19 апреля 2017 в 10:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лада Турист
Спросила 12 марта 2017 в 14:13
Здравствуйте! В отеле сотрудники отеля продают лежаки проживающим в этом отеле?(В одном из отзывов есть фото чека).
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 марта 2017 в 16:48
Здравствуйте, уважаемая Лада! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование пляжем для Гостей, проживающих в отеле White Sand Doclet Beach Resort and Spa является бесплатным. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля White Sand Doclet Beach Resort and Spa