Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Tatiana Турист
Спросила 07 августа 2017 в 21:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Турагент
Спросила 27 марта 2017 в 08:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Смит Турист
Спросила 11 марта 2017 в 23:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Evgenia1008 Турист
Спросил 10 марта 2017 в 18:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Надежда Смит Турист
Спросила 06 марта 2017 в 16:49
Добрый день. Скажите пожалуйста как правельно попросить номер на втором этаже и что бы с тихой стороны?заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 марта 2017 в 00:24
Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Villa Theresa
Наталья Наташа Турист
Спросила 07 февраля 2017 в 15:37
Добрый день. Есть ли в номерах стандарт фен?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 февраля 2017 в 22:13
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем фен.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Villa Theresa
Марина Турист
Спросил 25 января 2017 в 10:31
добрый день, собираемся к вам в отель в феврале месяце. Подскажите как пред остеречься от укосов комаров (малярии) и медуз, так как есть случай что по прилету один человек умер, и знакомых укусила медуза в первый же день.

Наталья Наташа Турист
Спросила 09 января 2017 в 13:30
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в номерах стандарт чайник, мыльные принадлежности, холодильник и сейф. А так же предоставляется ли вода в сутки на человека. Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 09 января 2017 в 13:36
Чайника нет,из мыльные принадлежностей только мыло,вода не предоставляется.Холодильник и сейф есть.
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 января 2017 в 20:36
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно мы предоставляем питьевую воду Гостям. А также во всех номерах предоставляются мыло и туалетная бумага, и беслатно - сейф и холодильник. К сожалению, мы не предоставляем чайник в номера. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Villa Theresa
Полезный ответ?
Маруся Турист
Ответили 14 января 2017 в 17:37
В отеле вода питьевая не предоставляется! Есть холодильник, сейф, чайника в номере нет.
Polina Venerdi Турист
Спросила 29 декабря 2016 в 14:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Polina Venerdi Турист
Спросила 12 декабря 2016 в 13:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Polina Venerdi Турист
Спросила 09 декабря 2016 в 23:26
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли номера с двумя раздельными кроватями?
Hello! Please prompt, do you have a room type with twin bed?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 декабря 2016 в 20:59
Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера с раздельными кроватями (twin).
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Villa Theresa
Hobbit2006 Турист
Спросила 23 ноября 2016 в 19:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Маруся Турист
Спросила 23 ноября 2016 в 08:05
Здравствуйте! Скажите пожалуйста. Летим в этот отель. Но прочитав, что доп кровати нет. Вопрос: как будет спать ребёнок на полу на матрасе????? Что это такое???? Есть ли альтернатива этому злощастному матрасу??? И можно по приезду, доплатить , чтобы взять номер лучше чем стандарт??? Есть ли в отеле русскоговорящие? Чтобы решить какие либо вопросы?? Мы теперь и не знаем, что и делать? Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 ноября 2016 в 03:10
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле Villa Theresa у нас предусмотрены только матрасы в качестве дополнительной кровати. Если Вам необходима кровать, то можете перебронировать на номер также в нашем другом отеле Mayflower. К сожалению, у нас нет русскоговорящего персонала. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Villa Theresa.
Svetlana Mhkoyan Турист
Спросила 12 ноября 2016 в 19:43
Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Хочу забронировать. Подскажите пожалуйста, имеется ли в номерах кондиционер и сейф?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 ноября 2016 в 02:19
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется бесплатный сейф и кондиционер. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Villa Theresa
mnbvc2004 Турист
Спросил 01 ноября 2016 в 15:23
Матрас для третьего человека? Вы что шутите, т.е при 100% оплате, человек пожилой будет валяться на полу? Почему туроператор пишет доп.кровать и в заявке на путевки подтвердил как доп.кровать. Это скандал. Какая возможность есть в решении данного вопроса.Путевки давно оплачены.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 ноября 2016 в 22:09
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле не предоставляются дополнительные кровати, предоставляется матрас, а в нашем втором отеле Mayflower Beach Resort предоставляется дополнительная кровать с матрасом. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Villa Theresa.
mnbvc2004 Турист
Спросил 29 октября 2016 в 19:56
На декабрь 2017 забронировали ваш отель, хочу уточнить каким образом будут размещены 3 женщины солидного возраста ? Сразу сообщу ,что туроператор заявил о доп.кровати, но не о каком матрасе речь не шла.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 октября 2016 в 20:34
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве дополнительного спального места для 3-его человека в номер предоставляется матрас Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Villa Theresa.
Марина Билецкая Турагент
Спросила 30 сентября 2016 в 09:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Беляева Турагент
Спросила 22 сентября 2016 в 19:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Беляева Турагент
Спросила 22 сентября 2016 в 19:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

AngelikaMoscow55 Турист
Спросил 23 августа 2016 в 14:44
Здравствуйте.
В отеле Villa Theresa Beach Resort 3* разрешено размещение с домашними животными?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2016 в 13:29
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с небольшими домашними животными разрешается. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Villa Theresa.