Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Larissa Представитель отеля, Guest Relation Manager
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 3
Какие развлекательные программы проводятся в отеле?
Где можно обменять валюту?
Расписание автобуса на Патонг
Виктория Турист
Спросил 24 сентября 2017 в 08:36
Есть ли Wi-fi в отеле?

екатерина дементьева Турист
Спросила 23 сентября 2017 в 17:11
Здравствуйте Лариса) Забронировали тур в ваш отель на 6 октября на 11 ночей. Летим с маленьким ребенком 3 года. Номер категории стандарт. Можем ли мы рассчитывать на номер с видом на море и хотелось бы корпус поближе к морю?

mrs-tihonravova Турист
Спросил 23 сентября 2017 в 12:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Кудряшова Турагент
Спросил 21 сентября 2017 в 12:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

BAKHAEVA Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 15:11
Добрый день , знаю шансы малы но все же попробую. Отдыхали у вас в отеле с 30.08-12.09.2017 в номере 2302 , оставили у вас ключи от машины, или под кроватью или в сейфе. Чип -ключ марка мерседес , подскажите нет у вас такого места куда потерянные вещи складывают? Знать бы если вы находили, это очень упростит нам сейчас всю систему по восстановлению ключа. Заранее спасибо!

Ольга Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 14:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 19 сентября 2017 в 16:44
Показать английский перевод
Здравствуйте. Выбрали Ваш отель для отдыха. Прилетаем 2 октября 2017 г. Подскажите, пожалуйста, в какой корпус лучше заселиться , чтобы было ближе ходить до пляжа и ресторана? В день прибытия у супруга день рождения- будет ли ему комплимент от отеля? Спасибо.

Вопрос Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 08:00
Добрый день!
Подскажите, в каком корпусе сейчас находятся экорум?если у нас два номера,то нас поселят рядом?(тк мы с детьми)

Лилия Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 18:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Куланчикова Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 21:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Турист
Спросила 16 сентября 2017 в 10:35
Здравствуйте, Лариса! Мы забронировали два номера SUPERIOR SEA VIEW c 30.01. по 11.02.2018. Очень бы хотелось, чтобы нас разместили рядом друг с другом в 7 корпусе. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 17 сентября 2017 в 05:46
Показать английский перевод
Здравствуйте, Олеся! С этого сезона номера в 7 корпусе будут относиться к категории Superior Beachfront. Категория Superior sea view включается в себя комнаты в 8 и 5 корпусах. С уважением, Лариса Менеджер по работе с гостями.
Сергей Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 10:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 10:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Таня Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 08:07
Здравствуйте.В ваш отель от Пегаса есть туры?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 17 сентября 2017 в 05:39
Показать английский перевод
Здравствуйте! Наш отель сотрудничает с большинством туроператоров России. Относительно Пегаса, лучше уточнить в офисе продаж.
Dora Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 22:08
Лариса, доброго времени! Уже оформили путевку (с 01.11 по 11.11 номер Superior Sea View). Были несколько раз в Вашем отеле, очень нравится 1 корпус (хоть он и не новый). Можно ли постоянным клиентам выделить номер в первом корпусе? Спасибо!
5 ответов
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 сентября 2017 в 08:24
Показать английский перевод
Добрый день! Позвольте поблагодарить вас за то, что неизменно выбираете наш отель для своего отдыха! Относительно размещения - в первом корпусе в основном расположены номера категории Стандарт, что на категорию ниже забронированного вами номера Супериор. Также есть комнаты Эконом и Делюкс, что тоже не совпадает с вашим бронированием. В соседнем (восьмом) корпусе находятся номера Супериор, предлагаю вам заселиться именно туда. С уважением, Лариса Менеджер по работе с гостями.
Dora Турист
Ответили 13 сентября 2017 в 22:04
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 сентября 2017 в 10:13
Показать английский перевод
Доплата в отеле на месте составляет 600 бат в сутки. Либо вы можете обратиться в агенство, где приобретали тур и изменить бронирование, благо время еще позволяет. Через агенство, возможно, доплата будет меньше.
Ксения Кузьмина Турагент
Спросил 12 сентября 2017 в 11:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lokobrain Турист
Спросил 10 сентября 2017 в 10:33
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lokobrain Турист
Спросил 10 сентября 2017 в 09:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросил 09 сентября 2017 в 21:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Dora Турист
Спросила 08 сентября 2017 в 14:21
Показать английский перевод
Добрый день! Подскажите достроился корпус (если стоять лицом к морю) самый крайний справа? После кафе. Какой это номер корпуса? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 10 сентября 2017 в 05:18
Здравствуйте!
Уже минимум 3 года, как 7 корпус используется гостями нашего отеля.
С уважением,
Лариса
Менеджер по работе с гостями.