Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Abdullah Представитель отеля
+90 242 763 76 20
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Юлия Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 07:29
Здравсвуйте!Скоро прилетаем в ваш отель на отдых,мы молодожены,при бронировании номера сделали пометку. Можем ли мы рассчитывать на хороший уютный номер? Есть ли в вашем отеле приятные сюрпризы для молодожен???
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 14:38
Здраствуйте , ЮЛИЯ!!! ВЫ мне напешите , пожалуйста , дату ВАШЕГО приезда , ВАШИ фамилии , тип купленной комнаты , я буду ЖДАТЬ ответа ,об остальном не заботесь. С уважением КАМИЛЛА!!!
Валентина Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 15:31
Собираемся 17 сентября к Вам на отдых с подругой. У вас есть номера с двумя кроватями. Спасибо за быстрый ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 07 сентября 2017 в 21:37
Добрый вечер, буду с ВАМИ и с ВАШЕЙ подругой познокомится!!!! Наши СТАНДАРТ РУМ , бывают двух видов; 1-двухспальная кровать; 2-2х спальная кровать+диван.
ReginaBekker Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 18:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана- Турист
Спросил 03 сентября 2017 в 16:30
Здравствуйте, Камилла! Меня зовут Оксана. Я ваш постоянный гость.Еду уже второй раз в ваш отель с мамой и подругами. Прилетаем 27.09 утром. Можно ли организовать два номера Standart рядом. Заранее благодарю.

Ольга Шейнман Турагент
Спросила 30 августа 2017 в 14:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алла Турист
Спросил 30 августа 2017 в 11:08
Камилла, спасибо за оперативный ответ.Надеюсь,что благодаря Вам, ожидания от отдыха оправдаются)))))).Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 30 августа 2017 в 14:42
Рада буду ВАС увидить!!!!
Алла Турист
Спросил 29 августа 2017 в 22:59
Камилла,добрый день!
Прилетаем в отель 1 сентября .3 взрослых, ребенок 5 лет-номер "стандарт".Сколько спальных мест в номере,и возможно ли иное размещение?
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 30 августа 2017 в 10:12
АЛЛА ,добрый день! В наших STANDART ROOM находятся двух спальная кровать с диваном,я спросила у шефа ресепшена ,как мы можем ВАМ помочь,он сказал ,что в данный момент отель заполнен не на 100% правда, в день ВАШЕГО приезда он попробует ВАМ помочь.
Елена Морозова Турист
Спросила 29 августа 2017 в 12:43
Камилла, добрый день!
Прилетаем в ваш отель рано утром 31.08.17 (с 4 до 5 утра) с маленькими детьми 3 и 4 года.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли доплатить и сколько стоит раннее заселение в номер?
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 29 августа 2017 в 16:06
ЕЛЕНА,заселение по стандартом отеля в 14 00, но с маленькими детьми ,сотрудники ресепшена заселяют в первую очередь.
Инна Турагент
Спросил 25 августа 2017 в 12:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталия Турист
Спросил 24 августа 2017 в 11:13
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане блендер для измельчения еды маленьким детям? спасибо!

Наталья Турист
Спросил 23 августа 2017 в 09:11
Добрый день, прилетаем к вам 31.08.2017, с ребенком 4 года. Какая ситуация по вирусу Коксаки в отеле? Были ли случаи заболевания детей в августе?

Мария Турист
Спросил 23 августа 2017 в 00:20
Здравствуйте! А полотенца пляжные платные?

Natalia Турист
Спросила 21 августа 2017 в 14:10
Добрый день, Камилла, прилетаем на отдых в ваш отель 29.08 в 6 утра, номер фэмэли (3взрослых и 1 ребенок 3,5 года), можно будет заселить до 2-х часов, т.к. ребенок маленький и устанет в дороге. Заранее благодарим вас.
3 ответа
Полезный ответ?
Chereshenkа Турист
Ответили 21 августа 2017 в 23:14
Раньше 13:30 в этом отеле никого не заселяют.
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 22 августа 2017 в 14:59
Добрый день, НАТАЛЬЯ!!!Заселение по международным стандартом в 2 часа,и наш отель по стандартам должен ВАМ предоставить номер в 14 00.Кстати ВАШЕМУ ребёнку сколько лет? С УВАЖЕНИЕМ, КАМИЛЛА!!!
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 22 августа 2017 в 15:06
НАТАЛЬЯ, наш отель предоставляет детские кроватки,я прихожу на роботу в 07 30 утра.ВЫ пожалуйста дождитесь меня,я ВАМ всё объясню и постараюсь помочь.
Марина Шелест Турист
Спросила 20 августа 2017 в 11:17
Камилла, спасибо за быстрый ответ!)) обязательно к вам обратимся) едем с хорошим настроением, надеемся , что весь отдых будет отличным в вашем отеле)

Марина Шелест Турист
Спросила 20 августа 2017 в 05:20
Добрый день, Будем отдыхать у вас с 25.08. Номер стандарт, нас 3 человека ( 2взрослых и ребёнок 11лет), подскажите, пожалуйста, сколько спальных мест будет у нас ? 2х спальная кровать и раскладной диванчик ?
Спасибо)
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 20 августа 2017 в 10:31
Здраствуйте, я КАМИЛЛА, гест-релейшен в отеле. ДА вы совершенно правы у нас STANDARТ ROOM, состоят из 2-х спальной кровати +раскладушка либо диван. Кстати ВЫ в день приезда можете обратиться ко мне, мой столик находится после входа в отель по правую сторону.. Буду рада увидить ВАС!!!! С нетерпением жду...... С УВАЖЕНИЕМ, КАМИЛЛА!!!
mk-marina77-198 Турист
Спросил 18 августа 2017 в 16:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 18 августа 2017 в 15:01
Добрый день!Скажите какое количество мансард и как знать,куда заселят,в главный корпус или??Бронирование на 08.09.17г

Мария Турист
Спросил 17 августа 2017 в 21:14
Здравствуйте! Подскажите, какая у вас обстановка сейчас с вирусом Коксаки? Поведена ли обработка отеля и бассейна?
1 ответ
Полезный ответ?
Kamila Турист
Ответили 19 августа 2017 в 10:53
Здравствуйте, никакого вируса НЕТ!!!
Роман Радостев Турист
Спросил 14 августа 2017 в 22:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 13 августа 2017 в 00:42
Здравствуйте! Будьте добры, ответьте всем волнующимся мамочкам были ли случаи заражения вирусом Коксаки в Вашем отеле?
2 ответа
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 15 августа 2017 в 13:04
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле, случаев заражения не было. ездили семьей с 2 детками 3 и 6 лет.. и вообще если разобраться, то никакого вируса там нет, просто акклиматизация у всех разная , ну появилась сыпь , так почему то никто не подумал, что это скорее аллергическая реакция на соленую воду и сильно-жарящее солнце? странные люди какие то. подняли шумиху на пустом месте. если планируете отдых в Турции, езжайте смело, нет там ничего!
Полезный ответ?
Александр Турист
Ответили 16 августа 2017 в 08:53
Нет никакого вируса,у некоторых людей акклиматизация тяжело проходит,опять же жаркое солнце,новая еда.А в новостях раздули вирус Коксаки.Мне кажется спонсор этих новостей курорты Краснодарского края и Крыма недобравшие этим летом туристов.На крайний случай меньше находитесь в бассейне,как его не очищай все равно какая то зараза в нем будет,взрослый не почувствует а ребенок может,купайтесь лучше в море,в Турции во всяком случае канализацию в море не спускают как у нас.