Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Анастасия Алексеева Турагент
Спросил 20 декабря 2016 в 13:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Elena Турагент
Спросил 04 ноября 2016 в 11:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Elena Elena Турагент
Спросил 03 ноября 2016 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Шемякина Турист
Спросила 06 сентября 2016 в 10:28
Добрый день.
с 27 по 31 октября хотелось бы номер на 3 этаже. Прилетаем в Санья в 19:20,
в отеле будем около 21:00. бронь №535.584 на Bookinng.com номер Делюкс с видом на сад с 27 октября по 31 октября 2016г.Сколько стоит у Вас массаж? Сколько стоит обед и ужин на 3 и 4 ночи?
Второе бронирование 1 Bedrom Garden Villa с 2 кроватями c 13 по 16 ноября.бронь 104359233, очень хотелось бы поселиться на 1 этаже рядом с Европейским рестораном.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 октября 2016 в 16:08
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa
Светлана Шемякина Турист
Спросила 26 августа 2016 в 08:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Шемякина Турист
Спросила 26 августа 2016 в 08:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Шемякина Турист
Спросила 26 августа 2016 в 04:15
1 Bedrom Garden Villa с 2 кроватями c 13 по 16 ноября.бронь 104359233.
Сколько стоит у Вас массаж?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 сентября 2016 в 16:03
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что по прибытии в отель на стойке ресепшена Вы сможете ознакомится с ценами на массаж. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa
Светлана Шемякина Турист
Спросила 25 августа 2016 в 09:02
Добрый день. с 27 по 31 октября хотелось бы номер на 3 этаже. Прилетаем в Санья в 19:20,
в отеле будем около 21:00.
Еще я поменяла номер Deluxe Garden View на 1 Bedrom Garden Villa с 2 кроватями, очень хотелось бы поселиться на 1 этаже рядом с Европейским рестораном.

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 сентября 2016 в 12:45
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните Ваши пожелания к проживанию и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa
Светлана Шемякина Турист
Спросила 12 июля 2016 в 06:48
И еще один вопрос, что нужно будет доплачивать?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2016 в 14:16
Уважаемая Светлана! Благодарим за обращение! Сообщаем, что мы не взимаем доплаты. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa
Светлана Шемякина Турист
Спросила 12 июля 2016 в 06:10
Добрый день.
У меня бронь №535.584 на Bookinng.com номер Делюкс с видом на сад с 27 октября по 31 октября 2016г.
И оплачен номер Делюкс с видом на сад с 13 ноября по 16 ноября 2016г. наagoda.com № брони 97335511. Проверьте пожалуйста.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2016 в 14:16
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa
Дарья Турист
Спросила 09 января 2016 в 19:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Турист
Спросила 09 января 2016 в 19:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anastasiya Stukal Турагент
Спросил 30 сентября 2014 в 13:52
Hello!
We did a reservation in your hotel for KRASHENINNIKOV NIKOLAY and KRASHENINNIKOVA TAMARA. we did it in Kazakhstan in local travel agency. the reservation is from 16 of january till 20th of January, 2015. Could you please check it? I want to be sure that everything is okay!
Tnak you in advance!
Sincerely yours,
Anastassiya
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 01 октября 2014 в 20:44
Good day, dear Anastasiya! Thank you for contacting. Unfortunately we do not see your reservation in our information system at the moment. Would you try to confirm the reservation once more 14 days before your arrival or contact your travel agent. Best wishes, TopHotels.ru (the answer is provided by Reservation Department of Sanya Pearl River Nantian Resort & Spa Hotel).