Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Centara Представитель отеля
7(926)3220382
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 2
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле бонусы и привилегии для постоянных клиентов Centara?
Расскажите о программе Baht Bonanza (Батт Бонанза), что это такое?
Светлана Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 17:07
Добрый день! Купили тур у Pegas Пхукет-Самуи(ваш отель)-Пхукет с 13.10 "все включено". Подскажите, взимается ли депозит (сколько), что включает "все включено"? Спасибо!!
1 ответ
Полезный ответ?
Centara Grand Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 16:58
Светлана, здравствуйте,

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха:

При заездах до 31 октября 2017 года lза доп. плату действует пакет "All Inclusive", он включает:
- завтрак-буфет, обед и ужин по меню в основном ресторане отеля
- послеобеденный чай (15-00 - 16-00) - чай, кофе, мороженное для детей - в пляжном баре
- стандартные алкогольные (водка, джин, ром, виски, пиво) и безалкогольные напитки в барах отеля (11-00 - 23-00) - максимум 8 бокалов на человека. Вынос напитков из бара воспрещен*
* - согласно законодательству Тайланда разрешено предлагать алкогольные напитки только взрослым старше 20 лет.

Депозит в отеле составляет 300 USD/EURO или 9000 батт для заездов 7-14 ночей.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Ксения Турист
Спросил 19 сентября 2017 в 16:38
Скажите, у Вас есть концепция питания "Все включено"? Если есть, можно подробнее про нее?
1 ответ
Полезный ответ?
Centara Grand Представитель отеля
Ответили 19 сентября 2017 в 17:19
Ксения, здравствуйте.

Спасибо Вам за вопрос и выбор отеля для Вашего отдыха!

При заездах до 31 октября 2017 года lза доп. плату действует пакет "All Inclusive", он включает:
- завтрак-буфет, обед и ужин по меню в основном ресторане отеля
- послеобеденный чай (15-00 - 16-00) - чай, кофе, мороженное для детей - в пляжном баре
- стандартные алкогольные (водка, джин, ром, виски, пиво) и безалкогольные напитки в барах отеля (11-00 - 23-00) - максимум 8 бокалов на человека. Вынос напитков из бара воспрещен*
* - согласно законодательству Тайланда разрешено предлагать алкогольные напитки только взрослым старше 20 лет.

Пока нет информации о продлении данного спецпредложения на высокий сезон. Следите за информацией.

Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.

С уважением,
Юля,
Представительство Centara Hotels&Resorts в России и СНГ
Екатерина Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 00:05
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель, но интересует доставка нас до отеля? Как она происходит, если мы прилетим в Пхукет?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2017 в 22:38
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Людмила Турист
Спросила 25 августа 2017 в 16:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взымается ли депозит при заселении в отель? есть ли номера с 2-мя односпальными кроватями?
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2017 в 22:40
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Иван Палыч Турист
Спросил 19 июня 2017 в 21:50
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июня 2017 в 13:12
Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки, представленные на завтрак, включены в стоимость, все остальные напитки в барах и ресторане оплачиваются дополнительно. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Centara Villas Samui
Вера Турист
Спросила 05 марта 2017 в 06:35
Добрый день.
Очень интересен отдых в этом отеле.
Действительно ли при заселении берут депозит 500 долларов? приятель где-то в отзывах увидел.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 марта 2017 в 00:38
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 1000 бат за ночь. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Centara Villas Samui
Анастасия Самедова Турагент
Спросила 09 декабря 2016 в 11:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турист
Спросил 23 июня 2016 в 12:32
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер семейный состоит из двух раздельных комнат? Едем с двумя детьми и хотелось бы чтобы они спали отдельно от нас

Ольга Шевченко Турагент
Спросила 02 января 2016 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Шевченко Турагент
Спросила 02 января 2016 в 16:13
ПРОСЬБАсделать апгрейт

Ольга Шевченко Турагент
Спросила 09 декабря 2015 в 19:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Шевченко Турагент
Спросила 07 декабря 2015 в 16:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Шевченко Турагент
Спросила 01 ноября 2015 в 18:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

светлана Нечаева Турист
Спросила 30 октября 2015 в 16:36
скажите пожалуйста сколько стоит завтрак в отеле
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 30 октября 2015 в 19:52
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Ирина Рудникович Турагент
Спросила 25 октября 2015 в 13:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лидия Турист
Спросила 08 октября 2015 в 14:21
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли забронировать стандартный номер на семью из двух взрослых и одного ребенка возрастом до 1 года в самый первый период после открытия в середине декабря?
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 25 октября 2015 в 15:13
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Turist Турист
Спросил 20 декабря 2014 в 14:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Турагент
Спросила 23 октября 2014 в 16:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

AndreyForce Турист
Спросил 04 сентября 2014 в 15:55
Добрый день!
Может ли в качестве комплимента для молодоженов быть переселение в номер лучшего класса? Наш турорператор смог забронировать только номер Garden Villa.
2 ответа
Представитель отеля
Ответили 04 сентября 2014 в 17:03
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
AndreyForce Турист
Ответили 04 сентября 2014 в 17:57
Автор выбрал приватный тип ответа
Татьяна Грехова Турагент
Спросил 12 августа 2014 в 12:23
Добрый день! Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста, какие бесплатные услуги от отеля есть для молодоженов?