Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Галина Володина Турист
Спросила 18 мая 2017 в 07:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Галина Володина Турист
Спросила 14 мая 2017 в 12:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 24 марта 2017 в 14:40
Добрый день! Планируем приехать в августе на 2 недели с ребёнком (на тот момент будет 1,2 года):
1.какой номер лучше брать,чтобы было тихо и спокойно .
2. Есть ли детское меню? Интересует конечно же каши и супы, которые подошли бы маленькому ребёнку.
3. Есть ли детские кроватки по запросу?
4. Какая общая площадь отеля?

Если кто то отдыхал там с такими малышами,поделитесь впечатлениями.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 марта 2017 в 16:39
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что для двоих взрослых и ребенка Вы можете забронировать twin room или junior suite. И после бронирования отправить запрос на предоставление тихого номера и по возможности в предоставим номер в соответствии с Вашими пожеланиями. Детские кроватки предоставляются бесплатно. Для детей в меню есть овощные пюре или отварные овощи. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Blue Lagoon Resort.
vk1978vk Турист
Спросил 24 июля 2016 в 21:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ella29 Турист
Спросил 19 августа 2015 в 10:31
Добрый день! Хотелось бы узнать от сотрудников отеля о ситуации с беженцами, так как отель находится рядом с городом Кос. Есть ли проблемы с выходом в город туристов? Есть ли возможность заменить этот отель на Блю лагун вилладж(отель этой же сети),но который находится дальше от г.Кос? Будем в отеле 27 августа. С уважением, Элла.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 августа 2015 в 00:11
Уважаемая Элла!
Благодарим Вас за обращение. Никаких проблем с беженцами в окрестностях отеля нет. На острове есть беженцы, но они не мешают туристам.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Lagoon Resort)
Dostali Турист
Спросил 06 июня 2015 в 23:02
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с маленьким ребенком и интересует детское меню. Можно ли будет докупить его на месте? И соответсвенно, что в него в ходит? Ребенку 10 месяцев.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2015 в 02:44
Добрый день, уважаемая Алена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Обратите внимание, что в буфете всегда есть вареные овощи или овощное пюре для маленьких детей. В мини-маркете есть детское питание в баночках для продажи. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Sales отеля Blue Lagoon Resort)
Veta Турист
Спросила 02 июня 2015 в 16:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Пескишева Турист
Спросил 26 мая 2015 в 18:46
Добрый день! Приеду в отель 3 июня с двумя детьми. Хотелось бы получить от вас важную для меня информацию:
1. Очень хотелось бы номер с ванной, а не душевой кабиной, т. к. моя маленькая дочка очень боится душа.
2. Еще очень хотелось бы тихий номер с приличным видом-без парковок, дорог, ресепшн и пр. Т.к.на отдыхе хочу с детьми спокойно отдохнуть.
3. У моей дочки день рождение 10 июня. Ей исполняется 2 годика. Хочу устроить ей день рождение с тортиком, шариками и свечками. Шарики и свечки привезу с собой. Не могли бы вы мне помочь к определенному времени в ресторане надуть гелем шарики, украсить стол и помочь с тортиком. В том числе зажечь их и вынести в зал к нашему столу за ужином в оговоренное заранее время. Можете ли вы оказать данную услугу? Что от меня за это требуется?
Заранее спасибо, с уважением,
Ирина
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 мая 2015 в 01:58
Добрый день, уважаемая Ирина! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мы учли Ваши пожелания, по поводу размещения. Отель любезно напоминает, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего прибытия в отель. Тем не менее, отель приложит все усилия, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Во всех номерах отеля есть ванна. Для организации праздничного вечера, просим Вас обратиться в Службу Guest Relation, как минимум за три дня до события. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Lagoon Resort).
Анна Турист
Спросила 18 мая 2015 в 10:23
Добрый день подскажите пожалуйста, что входит в систему все включено?(какие доп рестораны)?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 мая 2015 в 17:41
Уважаемая Анна, добрый день! Благодарим за обращение в наш отель. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в систему All Inclusive включено: трехразовое питание (шведский стол), напитки (безалкогольные и местные алкогольные) и закуски в течение дня. Все рестораны работают по системе All Inclusive, в тематические рестораны необходима предварительная резервация. Также, в итальянском ресторане вино предоставляется за дополнительную плату. Подробное описание системы All Inclusive Вы найдёте на нашем официальном сайте.
С наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Sales отеля Blue Lagoon Resort).
Марина Федорова Турист
Спросила 16 апреля 2015 в 17:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Федорова Турист
Спросила 16 апреля 2015 в 11:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Федорова Турист
Спросила 15 апреля 2015 в 10:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anuta Турист
Спросил 08 апреля 2015 в 15:07
Добрый день, спасибо за ответ, скажите если взять номер сьют куда будет вид? И как лучше взять нам нужно 2 номера с видом на море и 1 побольше с ребенком , но чтобы все были рядом.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 апреля 2015 в 19:37
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Junior Suite может иметь вид на сад, бассейн или боковой вид на море. Данная категория номеров расположена в корпусе 3000. Почти все номера Twin Sea View находятся в корпусе 2000. Для того, чтобы номера были рядом, Вам лучше забронировать 2 номера Twin Garden View и Junior Suite. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Sales Executive отеля Blue Lagoon Resort).
Anuta Турист
Спросил 06 апреля 2015 в 13:44
Добрый день, собираемся в ваш отель большой семьей, интересует вопрос сколько стоят шезлонги и зонты на пляже и какие номера лучше бронировать чтобы было не далеко от моря. И возможно ли размещение чтобы 3 номера было рядом . Как лучше забронировать. Стандартные номера sea действительно с видом на море?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 апреля 2015 в 20:35
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость шезлонгов и зонтиков 5 евро в день. Ближе к морю и с видом на море находятся номера standard sea view. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Lagoon Resort)
Марина Пастухова Турист
Спросила 19 марта 2015 в 20:31
Здравствуйте, скажите в all inclusive лежаки и зонты на пляже тоже платные? что такое номер STANDARD Satellite?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 марта 2015 в 15:02
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что данную информацию Вам необходимо уточнить с Вашим туроператором согласно договору. Описание номеров отеля Вы можете посмотреть перейдя по ссылке: http://www.bluelagoongroup.com/hotel_info.php?lang=rus&hotel_id=1&menu_id=46 доступна русская версия сайта. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Lagoon Resort)
tat1312 Kuraev Турист
Спросила 19 ноября 2014 в 16:12
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, часы работы мини клуба в августе и в сентябре 2015 года. *включая перерывы).
Будет ли анимация на русском или немецком языках?
заранее благодарю
Татьяна
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 ноября 2014 в 23:21
Добрый день, уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что мини-клуб работает с 09.30 - 12.30 и во второй половине дня с 14.30 - 17.30. Также, вечером есть дискотека для детей с 20.00 до 21.00 Анимация на английском языке, но некоторые аниматоры говорят и на других языках. Мы будем рады Вам помочь, если возникнут и другие вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Blue Lagoon Resort).
Наталья Турист
Спросила 14 сентября 2014 в 22:33
Добрый день! Прилетаем отдыхать в ваш отель вдвоем с дочкой (ей 2 года 8 месяцев) 16 сентября, будем отдыхать до 24 сентября. Забронирован номер СТАНДАРТ Garden View AI. Нас зовут Natalia Gorelova и Nadezhda Gorelova. Просим подтвердить бронь и по возможности разместить нас в наиболее тихом номере, не на первом этаже.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 16 сентября 2014 в 19:53
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом отдыха. Мы сделаем все возможное, чтобы учесть Ваши пожелания. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от наполненности отеля на момент Вашего заезда. Заменить номер по приезду возможно, если на этот момент будут свободные. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Lagoon Resort).
Елена Турист
Спросила 27 августа 2014 в 14:24
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 30.08. по 11.09. забронирован номер СТАНДАРТ Garden View AI на имя Mr. Grigorenko S., Grigorenko E., Grigorenko V. Возможно осуществить размещение не на первом этаже? Возможно сменить тип номера за дополнительную плату? Заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 августа 2014 в 19:30
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена, и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от наполненности отеля на момент Вашего заезда. Заменить номер по приезду возможно, если на этот момент будут свободные. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Lagoon Resort).
Елена Турист
Спросила 14 августа 2014 в 15:07
Добрый день! Мы будем гостями вашего отеля с 30,08 по 11,09, забронирован номер СТАНДАРТ Garden View AI. Подскажите в каких корпусах находятся номера такого типа и как далеко они расположены от моря? Заранее благодарю.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2014 в 18:47
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что номера категории СТАНДАРТ Garden View могут быть расположены на расстоянии 75-200 метров от пляжа в корпусах 1000, 2000, 3000, 5000, 6000. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Lagoon Resort)
Камила *** Турист
Спросила 16 июля 2014 в 14:42
Добрый день! Подскажите с какими туроператорами вы работаете во Франции или Германии? К кому можно обратиться для организации тура в Ваш отель. Нам нужен тур с перелетом из Франкфурта.Заранее благодарю.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2014 в 17:44
Добрый день, уважаемая Камила! Рады приветствовать Вас от имени отеля Blue Lagoon Resort! Наш отель работает с компаниями TUI Deutschland, Fischer, а также с бельгийскимми Jet Air, Arce. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Lagoon Resort)