Отзывы об отеле - 122

Добавить отзыв и фото
по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц посещения
год добавления
месяц добавления
комментарии к отзывам
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Болгарии?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в сентябре 2017
2
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Не советую!
15 Нояб 2017 в 15:36 218 Отзыв

Наконец у меня нашлась минутка написать отзыв. Значит так, не знаю как я могла выбрать этот отель! Точнее было дело так, мне предложили список отелей, ткнули пальцем в этот, я быстро посмотрела пару фоток территории отеля, заплатила. А уж потом...! Как же я жалела когда читала отзывы и смотрела фото, учитывая, что у нас на руках был 8-ми месячный ребенок. Уже обращалась в турфирму доплатить л...

Плюсы отеля:
  • лежаки
  • море
Минусы отеля:
  • один сплошной минус это наличие самого отеля
Турагент, Калуга, Россия 6 отелей в 6 стран
Парой в сентябре 2017
4.5
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
потрясающий викенд в елените
21 Сент 2017 в 14:17 162 Отзыв

Знаю и продаю это направление уже несколько лет, была в данном комплексе Victoria hotels в рамках рекламного тура с Pegas touristik в мае 16 года. Все очень понравилось. Отель для тех, кто любит территорию и инфраструктуру. НО, граждане отдыхающие - это не Турция, не Египет, пусть и отель по системе Все включено, но это Европа считай! Убивали люди, которые приходили на встречу с гидом и жалов...

Елена оценил сервисы
  • 4.6 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    4.5 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.3 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • инфраструктура
  • еда
  • пляж
Минусы отеля:
  • заселение
Турист, Тольятти, Россия
С друзьями в августе 2014
4.8
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
11 Сент. 2017 в 23:21 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.8 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.9 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 4.3 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2016
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Грязь и антисанитария
10 Сент 2017 в 14:41 61 Претензия

Санитарно гигиеническое состояние отеля ниже плинтуса, находиться там опасно для здоровья. Такого ужаса мы не видели нигде! Тем более не рекомендую для посещения с маленькими детьми ибо подхватить кишечную инфекцию там не составляет труда. Читала отзывы перед поездкой и не думала что все может быть настолько печально, но увы, кстати про стойкий запах рвоты это прям в точку, этим запахом благоух...

Плюсы отеля:
  • территория
Минусы отеля:
  • грязь
  • антисанитария
  • хамский персонал
Турист, Санкт-Петербург, Россия 11 отелей в 7 стран
С семьей в августе 2017
2.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Елените, мы обязательно вернемся!
29 Авг 2017 в 15:48 347 Отзыв

Прилетели 11.08.17 на северном ветре, заранее заказав индивидуальный трансфер, ибо отель последний в списке (2 часа от аэропорта, 7 остановок). Такси обошлось 25 евро. Постояли на ресепшн в очереди, заселились через час в номер для бомжей (фото разместила). Утром попросили исправить недоразумение и подобрать варианты для туристов, оплативших проживание в полной мере: со скидкой на 2 недели 12...

Плюсы отеля:
  • расположение
  • расположение оформление свежая еда очень много фруктов
  • расположение оформление огромной территории
Минусы отеля:
  • сервис отсутствие уборки интернета грязная битая посуда
Турист, Витебск, Беларусь
С семьей в августе 2017
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Читали отзывы хорошие, приехали и ужаснулись...
23 Авг 2017 в 16:41 282 Отзыв

Прилетели 8 августа с мужем и маленьким ребенком (4 года). с Аэропорта довезли часам к 15.00, поэтому на обед не успели, но заселили нас сразу. Довезли с до Royal Park, сразу нас забрал работник нашего отеля Andalusia. Донес все чемоданы до номера (В 409), но стоял до последнего пока не дали 5 евро.)). Начну с минусов: 1) Очень плохая уборка в номерах, точнее никакая. Лежал старый ковролин,...

Плюсы отеля:
  • территория
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в августе 2017
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Испорченный отпуск
19 Авг 2017 в 21:48 96 Претензия

Прилетели ночным рейсом, ждали в холле на жаре до 15:00 заселения. Номер предоставили со сломанным унитазом, простите, с содержимым не смытым, и мокрым вонючим паласом. Мы, естественно, отказались заселяться. Девушка на рисепшене сказала, что других номеров нет. Я начала звонить туроператору, тут же нашелся номер. Когда позвонили им, нашелся и третий в корпусе А, и даже с видом на море. Постель...

Плюсы отеля:
  • большая территория
Минусы отеля:
  • грязно
  • в номерах не убирают
  • постель поменять не допросишся везде курят
  • еда не свежая одно и тоже на обед и на ужин и даже на
  • травятся люди пачками
  • персонал ленивый и бестолковый
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в июле 2016
3.4
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
16 Авг. 2017 в 15:23 Рейтинг сервисов
  • 3.7 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    2.8 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 2.8 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    3.8 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    4.5 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    3.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 3.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турист, Минск, Беларусь 2 отеля в 2 страны
С семьей в августе 2017
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хорошо, но есть вопросы..
10 Авг 2017 в 15:49 209 Претензия

Отдыхали с семьей в начале августа. Нас тур.оператор предупредил, что заселение в 14.00, прилет был ранний и мы настроились на отсутствие завтрака, какого же было наше удивление, когда на ресепшене нам заявили что заселение у них с 15.00, показывая табличку распечатанную (обед заканчивается в 14.30) и что нам раньше 15.00 брамлеты не оденут. Заселяли в 14.00 только тех кто бронировал откль сам...

Плюсы отеля:
  • анимация
  • близость пляжа
  • питание
  • красивая большая территория
  • бесплатный аквапарк
  • детский клуб
Минусы отеля:
  • заселение в 15.00
  • огромные проблемы с уборкой и чистотой
  • неприветливый персонал
Турист, Нижневартовск, Россия 8 отелей в 2 страны
C маленькими детьми в июле 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный семейный отель
02 Авг 2017 в 11:59 768 Отзыв

Отдыхали в этом отеле в июле 2017года. Отель просто супер! Пляж чистый, заход в море песочек, местами есть галька, но это не мешает. Очень долго идёшь по воде, по колено, дети от этого в восторге. Отель работает по системе"все включено". Напитки, в течение дня - соки, вода, пиво, вино, какао, мороженое и т.д. На любой вкус все очень вкусно и разнообразно. В 10 часов открываются лобби, там ...

Плюсы отеля:
  • море
  • территори
  • питание
  • развлечения
Минусы отеля:
  • нет
Турагент, Омск, Россия 9 отелей в 4 страны
С коллегами по работе в июне 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Прекрасный Елените!
01 Авг 2017 в 08:58 596 Отзыв

Отель расположен в замечательном курортном местечке Елените! Курорт находится в окружении цветущего сада, с широким песчаным пляжем, бирюзовым морем. Сразу скажу, что те кто едет в Болгарию не стоит сравнивать отели Болгарии с Турцией или Египтом. Отели здесь не с такими обширными территориями, здесь нет грандиозных вечерних программ. "Всё включено" Болгарии будет скромнее. Но это волш...

Плюсы отеля:
  • расположение
  • близость к морю
  • аквапарк
Минусы отеля:
  • не заметила
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2017
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отдыхали всей семьёй. Долго выбирали, читали отзывы...
31 Июль 2017 в 07:48 449 Отзыв

Отдыхали всей семьёй. Долго выбирали, читали отзывы, переживали, но оказалось все замечательно. Нас встретили в аэропорту, привезли в отель, заселение было в 14:00, поэтому мы пошли сразу на море. До моря 2 шага! Территория отеля огромная, ухоженная, все зелено. Много бассейнов, даже для самых маленьких есть бассейн. На пляже лежаки и зонтики бесплатные, в достаточном количестве. Персонал оте...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Лучший отель в Болгарии
26 Июль 2017 в 18:43 749 Отзыв

Отдыхаем три года подряд с ребёнком (в первый раз ему было 3 года). Тогда были в Рояль парке-это второй отель этой сети, совсем рядышком, через прогулочную дорожку! Склонились к Андалусии тк он меньше и меньше проблем, очередей и местами пьяных оров! По практике прибывания-однозначно видна тенденция к улучшению! Перетянута мебель в лобби, поменяны паласы в номерах, добавлены развлечения, лежаки...

Плюсы отеля:
  • аквапарк
Турист, Москва, Россия
Парой в июле 2017
4.3
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Right choice for family vacation
26 Июль 2017 в 08:08 161 Отзыв

We were staying in Andalucia hotel with my wife in July 2017. Tourism operator has suggested that option when choosing between Turkey, Greece and Bulgaria with attractive price for all inclusive option. Despite of some negative feedbacks we've seen the hotel looked nice at the website so we decided to try. The Andalucia hotel is perfect for family vacation, there are a lot of people with...

Турист, Зеленоград, Россия
Семьей с детьми в июле 2017
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Отель-рай для детей
18 Июль 2017 в 16:43 386 Благодарность

Отдыхаю в настоящее время с двумя детьми 6и9 лет и подругой с ребёнком 5 лет. Отдыхаем второй год подряд. Для детей это рай на большой территории. Огромный аквапарк, для маленьких деток парк аттракционов, по территории ездеет весёлый паравозик и показывает достопримечательности, гольф, футбол, теннис, анимация целый день, лепят, играют, соревнования, танцуют... Вечером анимационные шоу. На терр...

Плюсы отеля:
  • всё для детей
Минусы отеля:
  • чистота
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Не хуже, чем в Турции
16 Июль 2017 в 11:37 848 Отзыв

Начитавшись негативных отзывов, ехали в отель с опаской. На деле, все оказалось лучше, чем можно ожидать от Болгарии! Закрытый комплекс состоит из нескольких отелей с большой общей территорией. Красивый ухоженный парк, все утопает в зелени, много скамеек. На завтрак, обед, ужин ходишь в ресторан своего отеля, а все остальное- общее (аквапарк, бассейны, мороженое весь день на набережной, сладост...

Плюсы отеля:
  • близость к морю
  • территория
  • питание
  • пляж
  • сервис
Минусы отеля:
  • не нашла
Турист, Москва, Россия
Парой в июне 2017
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
В принципе не так и плохо
12 Июль 2017 в 11:06 690 Отзыв

Всем кто собирается в Болгарию, сразу хочу предупредить это Вам не Испания,Греция и т.д. Нов в принципе не плохо с погодой на повезло начало июня но только один день за наш отдых лил дождь и было прохладно. По питанию к отелю вопросов нет, вкусно и ужины с обедами разнообразные, тарелки правда почти все побитые, а так если на это не обращать внимания то к питанию вопросов нет, даже на завтрак м...

Плюсы отеля:
  • питание
Минусы отеля:
  • чистота
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2017
4.5
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
если едете в Болгарию с детьми-Вам сюда
08 Июль 2017 в 13:59 921 Отзыв

Добрый день, всем. Отдыхали в этом отеле в июле 2017года. Когда выбирали отель были сомнения, но когда оказались здесь, все сомнения отпали. Просто Супер. Мы были во многих странах. Хочу назвать все преимущества: 1.Это самая Первая береговая линия, ближе только рыбки в воде. 2. Пляж чистый, заход в море песочек, местами есть галька, но это не мешает. Очень долго идёшь по воде, по колено. Д...

Плюсы отеля:
  • территория
  • первая линия
  • аквапарк
  • пляж
  • система "всё включено"
  • чистота на территории
Минусы отеля:
  • уборка в номере
Турист, Тольятти, Россия
С семьей в июле 2017
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдых в Болгарии
05 Июль 2017 в 15:04 745 Отзыв

Отдыхали всей семьёй. Долго выбирали, читали отзывы, переживали, но оказалось все замечательно. Нас встретили в аэропорту, привезли в отель, заселение было в 14:00, поэтому мы пошли сразу на море. До моря 2 шага! Территория отеля огромная, ухоженная, все зелено. Много бассейнов, даже для самых маленьких есть бассейн. На пляже лежаки и зонтики бесплатные, в достаточном количестве. Персонал отел...

Плюсы отеля:
  • вежливый персонал
  • территлрия
  • море в двух шагах
  • аквапарк
Минусы отеля:
  • не нашла
Турист, Екатеринбург, Россия
С семьей в июне 2017
4.8
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
03 Июнь 2017 в 20:26 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.3 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    5.0 С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    4.8 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    4.5 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Волгоград, Россия 5 отелей в 3 страны
С семьей в августе 2016
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Отель оставил неприятные воспоминания
13 Май 2017 в 13:43 859 Претензия

Стараюсь не выискивать недостатки и не писать о них, но тут спустя даже достаточное время решила все же оставить небольшой отзыв дабы дать достоверную информацию по отелю. Заселение- ужасное, кошмарные. Действительно так и есть. И дело не в том,что не раньше 14.00. Дело в абсолютном пофигизме ресепшин. Мы приехали когда лил дождь. В фойе просто куча народу. Чемоданы оставляют тут же на свой...

Плюсы отеля:
  • территория елените
Минусы отеля:
  • грязь антисанитария . полное отсутствие сервиса.
Турист, Санкт-Петербург, Россия 6 отелей в 3 страны
Семьей с детьми в июле 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Не плохой отдых
18 Март 2017 в 09:33 1634 Отзыв

Если не дорого то можно ехать!!! И не искать недостатки. Море в двух шагах! И много развлечений для детей от 3 до 11 лет. Детям постарше будет скучно....

Светлана оценила сервисы
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    3.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.9 Номера
    4.5 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.4 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    4.5 Чистота на пляже
    3.8 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    4.0 С друзьями
    4.5 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    3.8 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.5 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.5 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • большая красивая территория
  • хорошее море
  • аквапарк
  • карусели для детей
  • мороженое и сладости целый день
  • анимация
Минусы отеля:
  • никакая уборка
  • заезд строго после 14ти
  • очереди за едой
  • очень холодная вода в бассейнах
Турист, Иваново, Россия 6 отелей в 5 стран
С семьей в июле 2016
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Очень разочарована отдыхом.
11 Февр 2017 в 13:55 732 Претензия

Отдыхали семьей с конца июня 2016, Поехали по рекомендации. Наверное, 8 лет назад отель соответствовал своим звездам. Сейчас- нет. Бронировали с доплатой номер с видом на море, дали номер с видом на противоположное крыло. Подходила на рецепцию к администраторам неоднократно: делали вид, что они не понимают меня. Таких грязных матрасов и рваных подушек(наполнитель уже не был похож на подушку,ско...

Ирина оценила сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.0 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    3.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.4 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 3.5 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • территория отеля
Минусы отеля:
  • нехватка лежаков
  • туалеты на территории отеля и рецепции
  • грязные матрасы в номерах и безобразный ковролин
  • рваные старые подушки
  • некачественная работа администраторов на рецепции
Турист, Волгоград, Россия
Семьей с детьми в сентябре 2016
3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
20 Янв. 2017 в 20:22 Рейтинг сервисов
  • 3.0 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    2.8 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.7 Номера
    Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    3.2 Сервисы для детей
    4.5 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Екатеринбург, Россия
C маленькими детьми в июне 2016
4.6
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
27 Окт. 2016 в 19:05 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.5 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    4.5 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.6 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.9 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    4.5 Тусовочный
    4.7 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Брест, Беларусь
C маленькими детьми в августе 2016
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
АнДалусия = антисанитария!!!
06 Окт 2016 в 17:31 2849 Отзыв

Доброго всем времени суток. Спешу предостеречь и оградить всех, кто собирается на отдых в Болгарию с маленькими детьми в первую очередь. Дорогие мамочки и папочки, не везите детей в эту антисанитарию!!! Поделившись своим горьким опытом, хочу развеять миф о том, что Болгария это великолепный отдых для детей!!!!Надеюсь, фотографии послужат тому подтверждением. Прежде всего хотелось бы сказать о ...

Плюсы отеля:
  • анимация
Минусы отеля:
  • размещение
  • пляж
  • питание
  • антисанитария
Турист, Ярославль, Россия
С семьей в сентябре 2016
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Долго думала, писать или нет, решила всё-таки поделиться...
01 Окт 2016 в 16:27 1545 Отзыв

Долго думала, писать или нет, решила всё-таки поделиться опытом. В отеле отдыхали вдвоём с супругом с 9 по 19 сентября, в это же время отдыхало много семей с детьми. Заселение прошло быстро, т.к. прилетели поздно вечером. Номер на третьем этаже с видом во двор, всё работало, потряс грязный ковролин и отсутствие уборки, смены постельного белья и полотенец. К этому я была готова, привезла с собо...

Плюсы отеля:
  • море
  • территория отеля
Минусы отеля:
  • сервис
  • уборка номеров
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в сентябре 2016
2.4
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
22 Сент. 2016 в 15:17 Рейтинг сервисов
  • 2.3 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    1.0 Удобная парковка
    2.5 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.3 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 2.3 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    2.1 Подходит для отдыха
    2.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    2.0 Парой
    2.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    2.0 Сервисы для детей
    3.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    2.0 Питание для детей
  • 3.8 Удобство расположения
    2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в сентябре 2016
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Говно,больше никаких слов не подобрать
19 Сент 2016 в 12:16 399 Претензия

Я в шоке,ноги моей больше тут не будет.Никогда раньше не верила отзывам, думала сколько людей столько и мнений,но тут все плохие отзывы об этом отеле оказались правдой.Худший отель,везде грязь, в номерах поломаны полки, в ванной с потолка льет вода, приходил типа "мастер" сказал что это конденсат,подождите все пройдет,в течении 5 дней не прошло. Уборщицы в номер забегают без стука, убир...

Плюсы отеля:
  • море
Минусы отеля:
  • грязь в номере
  • сплошные минусы
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в августе 2016
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Не оправдал ожидания!
15 Сент 2016 в 22:15 1236 Отзыв

К сожалению, в этот раз, получилось так, что отзывы мы прочитали ПОСЛЕ того, как забронировали отель, но надежда все равно оставалась, что к нашему приезду что-то изменится)))) Но ВСЁ что здесь писали об этом отеле, оказалось правдой, к сожалению!!! Мы не привередливые люди, и до этого с мужем вдвоем были в Греции, в трёшке, это небо и земля! Перелёт у нас был ночной (выбора больше не было), в ...

Турист, Минск, Беларусь
C маленькими детьми в сентябре 2016
2.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала...
13 Сент 2016 в 16:03 714 Отзыв

Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала отзывы, но получив такой жизненный опыт, я просто обязана с вами поделиться! Я просто обязана вас предупредить!!! Отдыхали в Елените в данном отеле всей семьёй: я, муж и ребенок (1 год 8 месяцев). В Болгарии первый раз...и последний - так это точно! Летели из Минска через турфирму "БалканТур". Запалатили за 9 ночей почти 1400 евр...

Плюсы отеля:
  • закрытая зеленая территория...и это все!
Турист, Тюмень, Россия 2 отеля в 2 страны
C маленькими детьми в августе 2016
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Вполне нормально
12 Сент 2016 в 17:31 247 Фотогид

Вполне нормально

Турист, Омск, Россия
С семьей в августе 2016
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему...
28 Авг 2016 в 14:57 178 Претензия

Читала отзывы вчера, была масса отрицательных! Почему сегодня осталось в первых рядах больше положительных? Отвратительный отель, обслуживание, территория! Не понимаю,как владелец или владелица спят,когда такой беспредел? Хотя, пока люди платят свои бабосики, у них все ок! Читайте отзывы,господа! И не льститесь на 4 звезды! Чушь, да и только!

Аленка оценил сервисы
  • 1.0 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    1.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    1.0 Удобная парковка
    1.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.0 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    1.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    1.0 Деловая поездка
    1.0 Если нужно только переночевать
    1.0 Парой
    1.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.7 Сервисы для детей
    3.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Минусы отеля:
  • все
Турист, Воронеж, Россия
C маленькими детьми в июле 2016
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Надеюсь мой отзыв откроет глаза людям, которые тратят сво...
24 Авг 2016 в 15:06 436 Отзыв

Добрый день всем тем, кто читает этот отзыв. Спешу рассказать Вам о нашем отдыхе. Два года не были за границей и тут решились посмотреть Болгарию, выбирали долго взяли все включено и естественно отель с собственным пляжем. Летели с Анекс Тур из Воронежа, в аэропорту Бургас приземлилсь в 17.50, до места доехали быстро! И так как заселение в отеле Андалуссия начинается с 14 часов заселили нас быс...

Плюсы отеля:
  • аква парк
  • питание
Минусы отеля:
  • не чищенный бассейн
  • не убраный пляж
  • грязные номера
  • отсутсвие сервиса на прочь
Турист, Новый Уренгой, Россия
С семьей в июле 2016
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Полный кошмар
24 Авг 2016 в 08:57 275 Отзыв

Отдыхали в Июле 2016 года, 2 взрослых и 2 детей. К такому ужасу я не была готова. Честно, опыт путешествий по отелям 4-5 звезд у меня весьма увесистый, с таким сервисом столкнулась впервые! Управляющая набрала максимум отдыхающих, а подготовиться к сезону не захотела. -Отель грязный, в номерах (мы меняли номер, со сканадлом, иначе не получалось) не убирались от слова "совсем", полот...

Екатерина оценила сервисы
  • 2.8 Инфраструктура отеля
    3.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    1.3 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.8 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    2.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.3 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    2.0 Подходит для отдыха
    2.0 Деловая поездка
    3.0 Если нужно только переночевать
    2.0 Парой
    3.0 С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 3.8 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • у соседнего отеля (комплекс) хорошая анимация для детей
Минусы отеля:
  • грязь
  • отвратительное питание
  • плесень
  • не меняют полотенца
  • не меняют постельное белье
  • нет уборки вообще
  • грязная территория
  • один лифт на весь отель
  • этажей 12
  • лифт едет до 8
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2016
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Больше ни ногой в этот ад!!!
23 Авг 2016 в 16:33 165 Отзыв

Никогда не писала отзывы, но тут возмущению нет предела. Отдыхали семьей с 2-мя детьми 7-ми и 4-х лет. Отель снаружи выглядить очень красиво и презентабельно, но зайдя внутрь, начинается тот самый ужас 10-го отдыха. Начну по порядку: 1)ресепшн. Персонал весь грубый, и им абсолютно наплевать, на все ваши пожелания и просьбы, тут даже любые доплаты не помогут. Заселили после 14-ти как и положено...

Турист, Петрозаводск, Россия 3 отеля в 3 страны
Семьей с детьми в августе 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
надо быть готовым к минусам
22 Авг 2016 в 07:17 233 Отзыв

Прежде всего спасибо за отзывы, они помогают подготовиться к трудностям по всем фронтам))) приехали в отель в 10 утра, сразу предупредили, что заселение после 15, выдали карточку на бары и тем, у кого обратный вылет не утренний, к обеду надевают браслет на посещение ресторана. Поскольку мы были готовы к длительному заселению, то оставили чемоданы, сумки с документами можно оставить на ресепш...

Плюсы отеля:
  • территория
  • территория анимация питание
Минусы отеля:
  • все что касаемо номерного фонда
Турист, Пермь, Россия
Семьей с детьми в августе 2016
1.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Скотный двор
19 Авг 2016 в 12:55 154 Отзыв

Была в Европе, жила в трехзвездочных отелях. В Турции отдыхала в 5-ти и 4-х звездочных отелях. Полагала, что 4 звездочки болгар, которые относят себя к ЕВРОПЕ, должны соответствовать пусть не отличному, но достаточно хорошему уровню. По факту заселили нас в «общагу», в которой не было ремонта лет 40. Да, фасад красивый, но внутри… В коридорах сломанная напольная плитка, выдраны окошечки из сто...

Наталья оценил сервисы
  • 2.3 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    1.8 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.5 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    2.5 Сервисы для детей
    Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    2.0 Питание для детей
  • 4.5 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Минусы отеля:
  • грязь и вонь повсюду
  • грязное белье и полотенца
  • сломанная мебель
  • нерабочий лифт
  • нерабочий телефон
  • хамское отношение персонала
Турист, Казань, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в июле 2016
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отдых, если бы ещё и убирались хоть раз в три дн...
18 Авг 2016 в 16:04 240 Отзыв

С заселением нам повезло, не пришлось ждать, т.к. приехали к ужину. Номер на 6 этаже, прекрасно отремонтирован, на полу плитка и новая мебель и современный телевизор с плоским экраном. Правда в номер поднимались пешком, проводил консьерж, т. к. лифт не работал. Потом выяснилось, что это нормально,он то и дело ломался. Чаевых дать консьержу не смогли,т.к. не было разменных денег, не успели ни р...

Плюсы отеля:
  • cndtyysq
  • свой пляж
  • всё включено
  • хороший вид из окна хоть и не на море
Минусы отеля:
  • нет уборки номеров и смены белья и полотенец
Турист, Омск, Россия
С семьей в августе 2016
1.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Болгарские ВШИ из Андалусии
17 Авг 2016 в 00:17 210 Отзыв

"Отдыхали" в этом отеле с 24 июля по 15 августа. Покупали его по системе все включено на 21 день. Нас было - один взрослый и двое детей 7 и 9 лет. Решили ну вот пусть не Турция, но Европа все же. Отель с виду красив, территория благоустроена. Видно, что тут заложенны смелые архитектурные решения. НО, что касается сервиса и отношения персонала к нам отдыхающим, да и к самому отелю, то это НЕЧТО...

Турист, Магадан, Россия
С семьей в августе 2016
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Без питания
  • Не рекомендует
там творится беспредел
16 Авг 2016 в 20:31 240 Отзыв

Хочу предостеречь людей, которые туда собираются. Не ездите туда, там АД!!!! Мы (семья из 2 детей,+бабушка+мы с мужем) приобрели путевки, прилетели в Болгарию, приехали в отель и нас просто туда не поселили (открытым текстом сказали вы здесь жить не будете) . В офис туроператору от администрации отеля поступило нелепое письмо про геополитеческую обстановку и об аннулировании наших ваучеров по з...

Турист, Одинцово, Россия 4 отеля в 3 страны
C маленькими детьми в августе 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
не все так страшно))))
16 Авг 2016 в 00:22 234 Отзыв

Всем добрый день! Отдыхали в августе в этом отеле с двумя маленькими детьми( 2 и 5 лет). У нас стоял в ваучере или этот отель или атриум( они один комплекс). Мы сразу отправились в Атриум ( у него отзывы получше были), но нас вернули в Андалусию. Расскажу все по порядку об этом отеле. 1. Заселение. Мы приехали чуть раньше часа. У них на ресепшене стоит объявление, что заселение с 15:00. Но...

Плюсы отеля:
  • достаточно близко от аэропорта
  • первая береговая линия
  • доброжелательный персонал
Минусы отеля:
  • состояние номеров
Турист, , Россия 10 отелей в 5 стран
Парой в августе 2016
4.2
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Неплохой отдых
13 Авг 2016 в 19:34 233 Отзыв

Только что вернулись с мужем из Болгарии.Понравилась страна,люди приветливые.Прилетели рано ,в отеле были около 8 утра.Высадили у" Парка Рояль",не удосужились объяснить,что рецепция "Андалусии" в стороне.В итоге через 2 часа только,.посмотрев ваучер ,нам показали куда идти.В нашем отеле сразу выдали карточку,чтоб мы могли попить и перекусить в баре у бассейна.Поселение с 14:30-15 часов.Мы перео...

Плюсы отеля:
  • сам отель красивый
  • зелено
  • приличное питание
Минусы отеля:
  • нечищенные бассейны и неубранный пляж
  • очереди из-за не очень разумного расположения раздачи пищи
  • нет туалета на пляже
  • не ставят в номер воду
Турист, Воронеж, Россия 5 отелей в 4 страны
Семьей с детьми в июле 2016
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Вообщем отдых хороший
09 Авг 2016 в 08:36 606 Отзыв

Отдыхали семьей с ребёнком 7 лет. В первый день соседка предупредила о наличии кишечной палочки в аквапарке (её сын и муж болели в номере, они в свою очередь не послушали предупреждений), мы ни аквапарк, ни бассейн не посещали! Я вообще не сторонник бассейнов на море, так что для меня это положительная сторона)))) ребёнок все время купался в море и не отвлекался на хлорированную воду! Со здоров...

Турист, Казань, Россия
С семьей в августе 2016
3.2
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Грязно, старый ковролин, с трудом меняют белье и полотенц...
08 Авг 2016 в 18:36 278 Отзыв

Грязно, старый ковролин, с трудом меняют белье и полотенца, не пылесосят совсем и без того грязный ковролин, мусор выносят очень редко (из санузла ни разу), раковина и ванная не мытые (жёлтые). В стаканах волосы, хотя натянуты новые пакетики, под кроватью одноразовые стаканчики. Единственно что понравилось, так это расположение, наличие бесплатных каруселей, аквапарка, мороженных, много фруктов. П

Плюсы отеля:
  • расположение
  • бесплатные аквапарк
Минусы отеля:
  • грязь
Турист, Стерлитамак, Россия 3 отеля в 2 страны
C маленькими детьми в июле 2016
4
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отель сам по себе не плохой.
08 Авг 2016 в 18:34 494 Отзыв

Как говорят сами отельные гиды - Болгария страна бедная, но общее впечатление об отдыха осталось всё-таки положительное! Но, начнем всё по порядку. 1) Заселение в номера по европейским стандартам - строго после 14.00. Мы прибыли в отель около шести часов утра с двумя детьми 3 года и 10 лет и до 14.00 сидели на ресепшне возле своих чемоданов!!! Для нас было большой неожиданностью - даже ком...

Светлана оценила сервисы
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    2.5 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.8 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    2.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.8 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    3.9 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    3.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    3.3 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 3.5 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Минусы отеля:
  • бармен в лобибаре вечером очень долго отсутствует за стойкой
Турист, Москва, Россия
Семьей с детьми в июле 2016
3.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Хороший отдых в Елените
07 Авг 2016 в 22:53 416 Отзыв

Отдыхали с семьей в июле. Прочитав отзывы были несколько озадачены описанием и проблемами. Это была первая поездка в Болгарию. До этого пляжный отдых- Испания, Турция, Тунис, Египет, Кипр. Мои наблюдения по факту. 1. Заселение действительно после 14 (сейчас изменили на 15). Об этом написано в информации по отелю и об этом должен предупреждать заранее туроператор. При заезде сразу же даетс...

Ксения оценила сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    4.0 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.5 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 3.8 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    3.8 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    4.0 С друзьями
    4.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    3.5 Сервисы для детей
    Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 3.5 Удобство расположения
    2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    3.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • территория
  • изолированность
  • отличный воздух
  • доступность массы достопримечательностей болгарии
  • мягкий климат
Минусы отеля:
  • сервис
  • слабый менеджмент
  • надуманные сложности
  • крайне неудобные дополнительные кровати.
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в июле 2016
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отвратительный, испорченный отпуск!
06 Авг 2016 в 00:55 249 Отзыв

Никогда не писала отзывов и не читала их, считала, что нашим людям вечно все не нравится. После "отдыха" в этом отеле поняла, что зря! Я путешественник бывалый, на моем счету уже очень много курортов и отелей с разным количеством звёзд, но такое чудо я видела впервые! У меня вообще многое в этом отеле произошло впервые, например, я первый раз при системе "все включено" ходила в соседний...