Мои интересы

Отзывы об отеле - 61

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Болгарии?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Александр
Опубликовано из отеля 22 Июль 2017 не подтвержден по email
3
Размещение 3 Сервис 3 Питание 3
плохая еда, в номере тараканы.
Sudinae
Опубликовано из отеля 20 Июль 2017 не подтвержден по email
3
Размещение 3 Сервис 3 Питание 3
сотрудник на ресепшене Наско оказался очень грубым и не только не решил наши проблемы,но и нахамил.Для этого ему хватило словарного запаса.Впечатление испортил.Спасибо Марианне,помогла и все решила,
Смотреть все on-line отзывы из отеля →

Турист, Сергиев Посад, Россия
Парой в июле 2015
4.4
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
19 Июль 2017 в 11:05 Рейтинг сервисов
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    4.3 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.5 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    3.0 Семейный с детьми
    4.5 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    3.7 Сервисы для детей
    3.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 4.8 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 4 отеля в 3 страны
С друзьями в июне 2010
4.3
  • Рейтинг сервисов
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
18 Февр. 2017 в 20:47 Рейтинг сервисов
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.0 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    4.0 С друзьями
    4.0 Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 4.0 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Минск, Беларусь 3 отеля в 3 страны
С семьей в августе 2015
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Отличное питание...но плохая уборка и грязные ковровые по...
25 Авг 2016 в 22:17 530 Претензия

Отдыхали в отеле с маленькими детьми.Жили в корпусе 3 звезды.В целом все относительно неплохо. Питание было отличное,дети кушали мороженое целый день. Анимация для детей тоже была в течение дня.Вечером-дискотека.Но....проводили прямо возле бассейна,что не очень безопасно. До пляжа не очень близко-нужно спускаться с горки.Однако можно было подъезжать на поезде,который отвозил на платный пляж...

Плюсы отеля:
  • питание
Минусы отеля:
  • ковровое покрытие
Москва, Россия

СтарТайм/StarTime

Контактная информация

+7(963)6064999

4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
рекомендует отель
Был в отеле в мае 2016
Отель находится в спокойной и зеленой части курортного...
24 Авг 2016 в 16:34 347 Благодарность

Отель находится в спокойной и зеленой части курортного комплекса Золотые пески далековато от моря 450 метров. На пляж Ривьера ходят паровозики - бесплатно. Разнообразная концепция питания. Ездили с коллегами по работе. в мае месяце, когда отель еще готовили к открытию сезона (сезон с 1 июня). Поэтому и написала общую информацию.

Турист, Минск, Беларусь 3 отеля в 3 страны
C маленькими детьми в августе 2013
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличное соотношение цена/качество
29 Июль 2016 в 16:30 510 Благодарность

В этом отеле только номер, вся остальная инфраструктура Хилтона. Здорово приехать в отель 4 звезды, но при этом пользоваться преимуществами 5-ти звёздочного отеля. Питание отличное, территория тоже. Единственное до моря всё таки далековато.

Минусы отеля:
  • удалённость от моря
Турист, Минск, Беларусь
С друзьями в июле 2016
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отель внешне красивый. А номер ужасный. Не убирайся...
18 Июль 2016 в 13:19 838 Отзыв

Отель внешне красивый. А номер ужасный. Не убирайся.На просьбу убрать номер никто так и не пришёл. Даже мусор не убирали. Бельё за 10 дней так и не поменяли. Полотенца рваные. Ползают тараканы. Еда так себе. Голодный не будешь но выбора нет.

Плюсы отеля:
  • бассейн с горками.
Минусы отеля:
  • уборка
  • еда
  • тараканы. далеко от моря.
Турагент, Киев, Украина 57 отелей в 13 стран
С коллегами по работе в мае 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отдых
05 Май 2016 в 11:50 773 Благодарность

Очень хочется рассказать про отель. Территория не большая можно пользоваться рядом стоящей инфраструктурой отеля DoubleT,но не долго мин 7-10 не спеша,в пешей доступности есть куча маркетов,сувенирных лавок,мини рыночек и шикарная набережная,регион сам по себе зеленный и очень гостеприимный .Питание очень вкусное и очень много разнообразия .С па центр -хороший не на низком уровне Директор отел...

Плюсы отеля:
  • сервис
Минусы отеля:
  • на горе
Турист, Минск, Беларусь
С семьей в январе 2015
3.8
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
26 Апр. 2016 в 18:37 Рейтинг сервисов
  • 4.7 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    4.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.8 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    2.0 Уборка номеров
  • 3.5 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    4.5 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 3.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    3.0 По отношению к пляжу
Турагент, Кишинёв, Молдова 5 отелей в 4 страны
С друзьями в августе 2015
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
В целом отель понравился !
16 Сент 2015 в 18:35 1340 Благодарность

Отдыхали большой компанией- 4 семьи из Кишинева. Попали на выгодное предложение- скидку 40 % от стандартной цены. Возможно ,благодаря данной скидке, ставлю немного завышенные оценки. Но вся наша компания ,действительно ,осталась довольна отелем. Меня, как организатора , друзья благодарили на отдыхе каждый день.))) Видели отели 3*, которые стоили дороже , чем наш HELIOS и условия в которых были...

Нелли оценил сервисы
  • 4.1 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    4.0 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.9 Номера
    4.5 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 4.6 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.6 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    5.0 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 4.8 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2015
3.7
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
15 Сент. 2015 в 23:42 Рейтинг сервисов
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    2.0 Удобная парковка
    3.5 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.5 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    3.9 Подходит для отдыха
    4.0 Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    4.0 Парой
    4.0 С друзьями
    4.5 Семейный с детьми
    4.5 Спокойный
    2.0 Тусовочный
    4.5 Сервисы для детей
    4.5 Детская анимация
    4.5 Инфраструктура для детей
    4.5 Питание для детей
  • 3.8 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С друзьями в августе 2015
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Если хотите выбросить деньги на ветер,то вам сюда
07 Сент 2015 в 12:03 2274 Отзыв

Не отель,а тихий ужас!Жаль выброшенных денег. Все началось с размещения,которого мы ждали, казалось,вечность. Прилетели мы с друзьями в 10 часов утра, заселение только в 14.00, устали ждать. Когда наступил час икс,разумеется номера не были готовы, хотя что там можно убирать,людей выселяют в 12 часов дня. На ресепшене творился полный бардак, людей даже никто не пытался успокоить,отвечали все кри...

Плюсы отеля:
  • большой номер
  • 3 бассейна
  • есть еда для вегетарианцев
Минусы отеля:
  • ужасный сервис
  • далеко от моря
  • недоваренная еда
Турист, Электросталь, Россия
Парой в августе 2015
3.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
Раньше я не верила плохим отзывам об отелях, теперь убеди...
04 Сент 2015 в 23:00 1837 Отзыв

Отдыхали с мужем вдвоем в августе 2015. Я всегда говорила, уезжая на отдых, что для меня главное - море, солнце и воздух, и на весь негатив я не обращаю внимания. Но в этот раз сервис в отеле Helios Spa 4* просто сильно подпортил отдых. Началось все с расселения. Конечно тут и мы уставшие прилетели ранним рейсом и пошли гулять до обеда. В назначенные 14,00 мы подошли к ресепшену за номером, н...

Плюсы отеля:
  • хорошие номера
Минусы отеля:
  • отвратительный сервис
  • плохая анимация
Турист, Москва, Россия
С семьей в августе 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Добрый день,всем кто собирается в отель хелиос спа...
29 Авг 2015 в 12:02 1351 Отзыв

Добрый день,всем кто собирается в отель хелиос спа на золотых песках ! Сегодня последний день пребывания моей семьи в этом отеле и становится очень жаль уезжать.отдыхали две недели.по приезду сразу дали номер по площади не менее 18 кв.м:большой балкон на нем пластиковые стулья,стол,сушилка для вещей.в номере одна большая кровать и одна одноместная,телевизор с двумя российскими каналами,две тумб...

Турист, Минск, Беларусь
С друзьями в августе 2015
2.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Этот отель не стоит ваших денег
20 Авг 2015 в 20:59 765 Отзыв

Катюшка20:42 Приехали мы в отеле в 11 вечера, заселили нас быстро. Отдыхали в 4, брали два номера. Один оказался на 6 этаже (как утром оказалось с видом на маленький кусочек море, хотя брали с видом на парк),второй на 5. В номере на 6 этаже не работал электронный ключ, пришлось спускаться на решепшен(который к слову находится в соседнем отеле double tree by Hilton), вместо не работающего ключа...

Екатерина оценил сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    3.0 Удобная парковка
    1.5 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    2.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    2.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    2.0 Чистота на пляже
    3.0 Подходит для отдыха
    3.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    3.0 Парой
    3.0 С друзьями
    2.0 Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    1.7 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 4.6 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.5 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • нормальные номера
  • веселые бармены
Минусы отеля:
  • далеко от моря
  • однообразное питание
  • анимация
Турист, Солигорск, Беларусь
С семьей в августе 2012
3.3
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
30 Июль 2015 в 20:16 Рейтинг сервисов
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    3.0 Рестораны и бары
    2.0 Удобная парковка
    3.4 Качество сервисов и обслуживания
    2.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.1 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    3.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    3.3 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    4.5 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    4.5 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    2.7 Сервисы для детей
    2.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 3.1 Удобство расположения
    2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.5 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в июле 2015
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
ноги моей больше не будет в этом отеле
25 Июль 2015 в 23:42 2143 Отзыв

Обычно я отзывы не пишу но тут просто накипело и я решила написать что бы другие могли прочитать и взять себе на заметку. Прилетела я с дочерью 16 лет с отдыха 24 июля 2015 года."Отдыхали" в этом отеле с 13.07-24.07 грубо сказано что отдыхали. Я не привередливый турист и писать про пятна на ковролине и про дырки на полотенцах которые нам давали не буду(хотя все это было). Начну по порядку...

Турист, Москва, Россия 4 отеля в 4 страны
С друзьями в августе 2012
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Helios spa
07 Май 2015 в 20:09 605 Благодарность

Все очень хорошо, питание, обстановка, если возникали вопросы- быстро решались. Единственное, что мне абсолютно не понравилось- уборка номеров, иногда я ждала уборщицу и она наводила порядок под присмотром так сказать... А Море отличное! :)

Плюсы отеля:
  • еда понравилась!
Минусы отеля:
  • платные зоны на пляже. приходили в 8.30 чтобы занять бесплатные удобные места
Турист, Ярославль, Россия
Семьей с детьми в августе 2014
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдыхали в этом отеле с 18 по 26 августа 2014 двумя семья...
27 Авг 2014 в 22:36 3468 Отзыв

Отдыхали в этом отеле с 18 по 26 августа 2014 двумя семьями с двумя и одним ребенком. Прилетели рано утром, расселили ровно к 14:00 по просьбе дали два соседних номера с видом на внутренний двор и детскую игровую площадку. Про номера: нашей семье с двумя детьми достался просторный номер ~ 30 кв.м. с двумя санузлами, большой кроватью и диваном; ремонт средний и в ванной нет шторки, поэтому пол в...

Турист, Москва, Россия 6 отелей в 5 стран
Семьей с детьми в августе 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хороший отель. Твердая четверка
22 Авг 2014 в 16:29 2487 Отзыв

Недавно вернулись из Болгарии с курорта Золотые пески. Жили в отеле Helios Spa 4 Мне отель понравился, никаких вопиющих случаев у нас не было. Заселение с 14.00. Подбирайте удобное время прилета, иначе придется ждать номер. Отдыхала с ребенком 5 лет. Отель находится на возвышенности, прибрежной вечерней/ночной жизни и слышно не было, поэтому спали спокойно. Дорога к морю занимает максимум 10 ...

Элеонора оценил сервисы
  • 4.6 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    4.5 Удобная парковка
    4.5 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.4 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 3.6 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    3.0 Комфортное число отдыхающих
    4.5 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    4.8 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    4.5 Тусовочный
    4.3 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 4.3 Удобство расположения
    4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный семейный отель
20 Июль 2014 в 01:44 2401 Отзыв

Ездили семьей с двумя детьми (4 года)Очень понравился отель - приветливый персонал, дали хороший просторный номер, питание брали 3-х разовое - большой выбор блюд, специальное детское меню, неограниченное количество мороженого:) Отель объединен с пятизвёздочным отелем Doube Tree Hilton, соответственно прилегающая территория и сервис на пятизвездочном уровне. На территории отеля несколько бассейн...

Турист, Санкт-Петербург, Россия
C маленькими детьми в июне 2014
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
не так давно вернулись из Болгарии. Все было хорошо. Пого...
01 Июль 2014 в 22:32 3790 Отзыв

не так давно вернулись из Болгарии. Все было хорошо. Погода , правда. подвела чуть-чуть, но все равно и загореть успели. и на экскурсии съездить. Но теперь про отель. Нас по приезду заселили в Хелиос Спа . Отель имеет общую территорию с отелем 5 звезд Хилтон, поэтому вся инфраструктура общие, рестораны тоже. Кормят хорошо, всегда свежие овощи, фрукты. у нас было ВСЕ ВКЛЮЧЕНО - поэтому ходили ес...

Турист, Москва, Россия
С семьей в июне 2014
1
  • Рейтинг сервисов
  • Не рекомендует
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
24 Июнь 2014 в 17:10 Рейтинг сервисов
  • 1.0 Инфраструктура отеля
    1.0 Безопасность в отеле
    1.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    1.0 Удобная парковка
    1.0 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    1.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    1.0 Номера
    1.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    1.0 Кондиционирование номеров
    1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Пляж
    1.0 Инфраструктура пляжа
    1.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    1.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    1.0 Спокойный
    1.0 Тусовочный
    1.0 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    1.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 1.0 Удобство расположения
    1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    1.0 Кафе, рестораны, магазины
    1.0 По отношению к достопримечательностям
    1.0 По отношению к пляжу
Турист
Парой в июне 2014
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Хотите испортить себе весь отпуск, тогда это для вас!!!!!...
24 Июнь 2014 в 13:26 2084 Отзыв

Только что прилетели из этого отвратительного отеля с ужасным персоналом и сплошной обдираловкой денег.Номера ужасные, на полу ковролин грязный в каких то пятнах,сан узел работает через раз, все протекает, кровати разваливаются, матрасы такие что спать на них не возможно- проваливаешься в какую то яму. После очередного дождя кровать плавает огромной в луже по середине комнаты, вода льется с ба...

Турист
Семьей с детьми в июле 2013
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Решила перед началом сезона разместить свой отзыв, может...
15 Май 2014 в 13:58 3646 Отзыв

Решила перед началом сезона разместить свой отзыв, может кому то он поможет определиться с выбором ..или наоборот. Летела от Тез Тура, из Минска, с ребенком 5 лет. Начиталась отзывов, конечно же наибольшее впечатление оказали негативные...короче ожидала худшего. По итогу получилось так. Общее впечатление хорошее, как от Болгарии так и от самого отеля, хотя разные люди встречались. Номер дал...

Турист
C маленькими детьми в июне 2013
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Мы уже отдыхали в Болгарии в 2011 году — на Солнечном бер...
14 Май 2014 в 16:58 2427 Отзыв

Мы уже отдыхали в Болгарии в 2011 году — на Солнечном берегу. В этот раз решили съездить на Золотые Пески, так как нам порекомендовали, что курорт не такой большой как Солнечный берег и более зеленый. Это оказалось правдой — и зелени больше и отелей меньше и пляж не такой густонаселенный и он почище будет=) Выбрали отель Хелиос Спа и Резорт по совету той же знакомой — она летала туда через Балк...

Турист, Павловский Посад, Россия 4 отеля в 3 страны
С семьей в июне 2012
4.2
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Хороший отель- один минус далековато до моря, но это тоже...
04 Февр 2014 в 22:16 3437 Отзыв

Всем привет! Я долго думала, что подарить мужу на юбилей и придумала поездку. Пошла в агенство и мне посоветовали Болгарию и этот отель. Когда мы ехали ( это был вечер) мы ничего не поняли где ехали, куда, жуть да и только. С нами в автобусе бабуля была она все ныла вот ужас какой, ""темь непроглядная, музыки нет, народ не ходит". Я сидела в шоке реально пока нас везли темнота хоть ...

Турист
С семьей в сентябре 2013
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Всем привет! Сразу отмечу что это мой первый выезд...
08 Окт 2013 в 08:29 2341 Отзыв

Всем привет! Сразу отмечу что это мой первый выезд за пределы СНГ, поэтому сравниваю с Краснодарским краем и Крымом. Добирался на машине, приехали в районе 21-00, буквально через 20 минут уже были в номере, чуть позже в номер доставили ужин. Номер просторный, есть конечно недостатки такие как известковый налёт на сливе в душе, но для меня это совершенно не принципиально поэтому я даже не обра...

Турист
С семьей в июле 2013
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Суперский отель!
15 Июль 2013 в 13:55 5039 Отзыв

Когда покупала путевку в тур агентстве, вариантов было не много, выбрала и купила Гелиос. Приехала домой начала читать отзывы об отеле и просто расплакалась. Даже хотела поменять на другой отель, но муж отговорил. И это просто здорово! Если честно я вообще не понимаю кто мог хаить этот отель. Возможно какие-то представители других отелей, ну или люби всю жизнь на Мальдивах отдыхали и тут вдру...

Турист
С семьей в июне 2013
3.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • Не рекомендует
Ездили отдыхать с 14 по 28 июня 2013 года. Туроператор...
29 Июнь 2013 в 08:47 1061 Претензия

Ездили отдыхать с 14 по 28 июня 2013 года. Туроператор туе-вко полная жопа вместе с авиаперевозчиком Когалым. Не советую никому. Обман чистейшей воды. Отель находится не на второй линии а на четвертой. До собственного пляжа обещали доставлять автопоездом, но он доходит до последней линии а далее 2 км. пехом. Персонал обещает желать лучшего и на 4 звезды не тянет максимум 2 звезды. В данном оте...

Турист, Иваново, Россия 5 отелей в 4 страны
С друзьями в мае 2012
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Хороший отель
27 Апр 2013 в 16:58 2100 Отзыв

Ездили с подругой конце мая 2012 года.Приехали поздно вечером,номер дали хороший,с видом на корт,но кровать оказалась одна двуспальная,что для нас оказалось не очень удобно,просьбу заменить на две отдельные кровати выполнили на следующий день после обеда.По приезду в номер принесли ужин,что очень нас порадовало.Сам отель понравился,уборки примерно через день,еда разнообразная,правда не всегда в...

Elen2013 оценила сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    4.3 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.4 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.5 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    3.7 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    4.0 Спокойный
    3.0 Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 4.0 Удобство расположения
    3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Краматорск, Украина 6 отелей в 5 стран
С семьей в июне 2012
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 1
" Уставший отель"
20 Сент 2012 в 02:46 1038 Претензия

Отдыхали с друзьями- несколько семей. Поселили нас на 3 этаже. Есть такой термин - "Уставший отель" - я думаю это как раз этот случай. Начну с номера - простая нормальная мебель, номер небольшой.Убирали каждый день.В номере и на этаже - ковровое покрытие ( везде разводы от грязных пятен и запах курева). Сан.узел - это вообще что-то "забавное". Поселившись в номер - жена пошла принять душ -слы...

Виталий оценил сервисы
  • 3.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    2.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    2.5 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    3.0 Работа ресепшен
    0.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    2.0 Номера
    2.0 Звукоизоляция в номере
    1.0 Качество мебели, сантехники
    2.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 4.1 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.5 Удобный вход в море
    4.0 Чистота на пляже
    3.3 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    4.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    2.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    0.7 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    0.0 Инфраструктура для детей
    1.0 Питание для детей
  • 3.5 Удобство расположения
    4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    4.5 Кафе, рестораны, магазины
    3.0 По отношению к достопримечательностям
    2.0 По отношению к пляжу
Турист, Самара, Россия
В одиночку в мае 2010
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
отличный отель, только не корпус - трешка
11 Авг 2012 в 01:32 1288 Отзыв

Все было отлично, вежливый персонал, хорошая уборка, постоянно обновляли принадлежности. Правда ванной нет в номере, только душ, но меня это не беспокоило, даже удобнее. Номер сам просто атас - просторныый, уютный, балкон большой, кондер работал на славу. Бассейны были оба чистые, снаружи только холодный, но это был май. Пляж хороший, чистый. много всяких кафешек, но по большому счету дел...

Турист
В одиночку в июле 2012
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
Отдых для неприхотливых ...
19 Июль 2012 в 22:17 2262 Отзыв

Постараюсь описать ситуацию предельно кратко и для удобства буду перечислять плюсы и минусы по ходу рассказа. Итак ... Заселение. Приехал в отель в час дня (кстати теперь он называется DoubleTree by Hilton, а не Helios Spa&Resort как раньше). В 13.05 уже разбирал вещи в номере, хотя за карточкой пришлось подойти часа через пол, а изначально открывать номер обычным ключом. На ресепшене с ру...

Турист, Ханты-Мансийск, Россия
C маленькими детьми в июле 2012
1.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Думаю туристам будет полезно
19 Июль 2012 в 00:16 2398 Отзыв

В общем сегодня вернулся из Болгарии домой. Ещё на поезде из Ёбурга, в общем долго в России добирался ещё. Аккаунт на этом сайте жены, регистрироваться лень, она попросила оставить комментарий. Я тут почитал, такое ощущение, что положительные отзывы пишут те, кто или в отеле работает или просто очень неприхотливые люди. Ездили вдвоём с женой и ребёнком 6 лет. Начнём с заезда, ехали мы двумя се...

Турист
С семьей в июле 2012
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
Сам отель не плохой
16 Июль 2012 в 22:29 520 Отзыв

только приехали с отдыха,хочу сразу поделиться.В принципе сам отель не плохой,много молодежи,веселый,аниматоры молодцы,деток тоже развлекают,есть детская дискотека.Если говорить о пляже,то пляж не близко,но меня это не напрягало,наоборот приятно пройтись,но не советую тем кто с маленькими детьми и особенно с коляской,там надо к дороге на пляж спускаться по лестнице и отнюдь не маленькой и круто...

Турист, Днепр, Украина 3 отеля в 2 страны
С друзьями в июне 2012
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
очень замечательный отель
13 Июль 2012 в 23:23 400 Отзыв

приехали в 8 утра в золотые пески,сразу же взяли такси (больше 5 ти левов не давайте ,ехать не больше 4-х минут от дирекции курорта ), конечно же сразу не поселили, заезд в 14.00,но предоставили камеру хранения для вещей,мы переоделись и отдыхали возле бассейна,В 14.00 поселили. Номер понравился,приятно удивила шумоизоляция и система кондиционирования,в номере было все необходимое.По еде: бол...

Турист
Семьей с детьми в июне 2012
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Всё началось с размещения в отель рецепция как будь...
27 Июнь 2012 в 15:40 406 Отзыв

Всё началось с размещения в отель рецепция как будь то в первые оказалась на своем рабочем месте очень неорганизованно 2 часа оформляли заезд в номер. Хочется отметить так же по замене постельного белья и полотенец из 14 дней проживания белье поменяли 2 раза и то из под палки, мы по привычке оставляли на чай в номере по 4 лева и специально обратили внимание на соблюдение регламентированных пр...

Турист
С семьей в июне 2012
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
не стоит ехать
24 Июнь 2012 в 16:18 431 Отзыв

будущие гости отеля хелиос спа ,хочу вам написать что хуже отдыха чем в этом отеле я не помню.Во первых в этом отеле мы были несколько раз и было все отлично и красиво,но сейчас этот отель продали Хилтону и всех кто приезжает в хелиос спа всех поселяют в бывших хелиос парк 3* не больше,обслуживоние на нуле,еда стала хуже в 3 раза ,уборка номеров пока не попросишь не уберут ,короче говоря про...

Турист, Санкт-Петербург, Россия 8 отелей в 8 стран
Парой в июне 2012
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
Хороший отель, но без уборки
13 Июнь 2012 в 12:48 221 Отзыв

Путевки были недорогие с полупансионом, были там неделю. На ресепшн по-русски с нами не говорили, но мило улыбались. Перед заселением пришлось подождать 20 минут, хотя больше туристов не было, долго оформляли почему-то. Номер понравился,большой, много мебели, фен, маленький холодильник, просторный туалет с душем, стояли 4 баночки с шампунем и гелем для душа, 2 мыла, шапочки для душа, 2 рулона т...

Турист
Семьей с детьми в июле 2011
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Нам понравилось!! Выбрали Болгарию?! Отдыхайте!!:))))
07 Июнь 2012 в 19:05 240 Отзыв

Не знаю как кому-то, а нам с семьей понравилось)) обычно ездили в другие страны, а тут надо было и поближе и подешевле и хотели Черное море...наши юга не рассматривали поэтому как альтернатива Черного моря возникла Болгария. Нас сразу предупредили зная страны ранее посещаемые, что бы мы не ждали от страны чего то особенного:))))но как ни странно все понравилось)))питание не такое может разнообр...

Турист
C маленькими детьми в сентябре 2011
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
ХОРОШАЯ БОЛГАРСКАЯ ЧЕТВЕРКА!!!))
07 Июнь 2012 в 15:14 244 Отзыв

Отдыхали семьей с детьми в сентябре 2011) в Болгарии не первый раз, выбирали отель не на берегу тк иногда там очень шумно от клубов и дискотек, читали отзывы))хороший отель для Болгарии, все есть, территория достаточно большая, есть горки и клуб для детишек. Цена и качество нас вполне устроило, ходила в СПА отеля понравилось, очень доброжелательный и приятный персонал. До моря 200-250 метров) у...

Турист, Екатеринбург, Россия 12 отелей в 7 стран
В одиночку в июне 2008
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
Неплохой отель. По меркам Болгарии даже имеет неплохую...
26 Апр 2012 в 15:18 378 Отзыв

Неплохой отель. По меркам Болгарии даже имеет неплохую территорию с двумя большими бассейнами. Номер был вполне нормальный. Питание хорошее. У меня был ALL. Расположен на 2 линии, но до моря дойти не проблема. Развлечений на курорте Золотые пески очень много, идти до моря очень даже интересно. Да, похоже на наш юг, но только по приезду. Болгария страна с богатой историей. И хотелось бы туда...

Турист, Москва, Россия 4 отеля в 3 страны
С семьей в августе 2011
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Добрый день! почти ровно год назад отдыхали в этом отели...
22 Апр 2012 в 16:45 140 Отзыв

Добрый день! почти ровно год назад отдыхали в этом отели.... Все понравилось очень.Номер был на 4 этаж (в принципе и море было видно). Все что пишут плохое не верьте . Отель соответствует 4, брали только завтрака (так как кухня в Болгарии отменная и чаще всего кушали в ресторанчиках). То что далеко от пляжа , ну ничего маленько прогуляться по Болгарии можно)))))Самое главное крик чаек , охххх...

Турист, Москва, Россия 7 отелей в 6 стран
С семьей в июне 2005
4.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
Были в отеле в 2005 году, тогда там всё было аккуратно...
06 Янв 2012 в 22:32 39 Отзыв

Были в отеле в 2005 году, тогда там всё было аккуратно и чисто. Нам всё понравилось. Но есть один большой недостаток - далеко от моря. Ходили на пляж Ривьера Бич 5*(он нам больше всего понравился) . Были с маленьким ребёнком - тяжеловато. Территория акккуратная,но совсем маленькая. Варна не понравилась совсем. А вот в Несебр всем рекомендую съездить-очень красивый городок,с очень богатой историей.

Турист, Вологда, Россия 2 отеля в 2 страны
С друзьями в июле 2011
3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Отель очень не понравился. Испортил только все впечатлени...
06 Нояб 2011 в 17:23 170 Отзыв

Отель очень не понравился. Испортил только все впечатления о Болгарии,что даже больше ехать туда не хочется. Ни в коем случае не выбирайте данный отель,чтобы не разочароваться в дальнейшем. Номер сам по себе удобный,но уборки в нем нет!!!! Приходилось все время бегать на ресепшен,просить,чтобы хотя бы шампунь положили. Полотенца не меняли вообще!!!!!!!!! Если встретишь на этаже горничную,то ...

Турист
С друзьями в августе 2011
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Очень понравилось.Номера удобные и чистые,достаточно боль...
23 Сент 2011 в 16:26 79 Отзыв

Очень понравилось.Номера удобные и чистые,достаточно большой балкон,чтобы могли сидеть 4 человека свободно. Питание отличное,каждый день кухня новой страны,понравилось ужинать на уличной веранде ресторана отеля. Персонал приветливый,девочки говорят по русски.Горничная спрашивала когда ей прийти убрать,если мы долго спали.Территория большая,бассейн открытый и закрытый есть. До моря конечно ид...

Турист
Семьей с детьми в сентябре 2011
1.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Общее впечатление: В Болгарии в первые, когда въехали...
15 Сент 2011 в 18:37 161 Отзыв

Общее впечатление: В Болгарии в первые, когда въехали в Золотые пески немного содрогнулись. Попадались по пути до отеля потрепанные здание, что казалось будто мы на русском курорте в ЛОО. В отеле встретили в принципе нормально, ключ от номера дали быстро, была просьба дать нам номер потише т.к мы с ребенком 3-х лет. Дали номер на 6-ом этаже с видом на авто- стоянку ( центральный вход в отель). ...

Турист
С семьей в августе 2011
2.3
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ездили в этот отель второй раз. Прошлый раз были 3 года...
28 Авг 2011 в 11:20 118 Отзыв

Ездили в этот отель второй раз. Прошлый раз были 3 года назад и впечатления были очень хорошими. Поэтому буду оценивать отель на основаниие прошлого опыта. 1. Заселение. Нас привезли из аэропорта где-то в 11, а заселение в 14:00. Пришлось ждать 3 часа. Когда в 14:00 я подошел на ресепшн с паспортами и хотел зачекиниться мне сказали, что номер ещё не готов :) Вообщем карточку от номера мы пол...