Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Юлия Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Elena Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 22:34
Мы сейчас в отеле и волнуемся насчёт отзывов о воровстве. Скажите кто несёт ответственность?мы взяли сейф и теперь не знаем можно ли оставлять деньги? Elena

Сергей Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 13:15
добрый день.
На разных сайтах (интернет ресурсах) разные люди в течении 2017г. оставляют много жалоб о воровстве в отеле (деньги и не только пропалают из сейфов в номерах).
Вопрос можно ли деньги и документы оставить в сейфе ресепшена под их ответственность.
Знаю (сам лично пользовался) , что во многих странах такая услуга есть.
Спасибо за ответ (отзыв).

С уважением, Сергей.

NadezdaE Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 20:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Макс Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 09:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 08:59
Добрый день.
Собираетмся в Ваш Отель.
В услугах отеля написано:

Дополнительные услуги отеля
Бесплатные услуги
Wi-Fi
Бесплатный доступ к Wi-Fi в общественных местах и номерах
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al28680/?_mode=16809
Правильно ли мы понимаем, что есть возможность с ноутбука из номера бесплатно подключиться к интернет, зайти на сайты и просмотреть электронную почту (есть такая необходимость по работе).
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Сергей.
2 ответа
Полезный ответ?
ИГОРЬ Турист
Ответили 18 сентября 2017 в 20:43
Были в этом отели с 1 по 11 сентября 2017г. В отеле воровство. У нас из сейфа в номере ( сейф платный ) украли приличную сумму.
Будте внимательны! И всем было плевать, что директору отеля, что полиции.
Wi-Fi на всей территории бесплатный ( ресторан, пляж, номер, бассейн). Вы всё правильно поняли.
Не советую этот отель.

Игорь.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 сентября 2017 в 12:25
Добрый день.
Благодарим за вопрос.
Да, WI-FI бесплатный на всей территории отеля.
По поводу сейфов: да, они есть в номерах, в день стоит их использование 2,5 динара в день, т.е. 1 доллар. В них выставляется электронный код, поэтому, кроме Вас и дежурного кассира, их никто открыть не может. Дежурному кассиру вход без разрешения дирекции по просьбе клиента (забывшего, например, код) запрещен.
С уважением,
Команда SENTIDO Djerba Beach
Angelina S Турист
Спросил 15 сентября 2017 в 16:12
Добрый день.
Скажите пожалуйста, есть ли гимнастика утром на пляже и аквааэробика в море?
Или только в бассейне?
1 ответ
Полезный ответ?
Александр Васильев Турист
Ответили 15 сентября 2017 в 19:49
Только в бассейне, ближе к обеду
Светлана Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 11:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Anna Usenko Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 15:23
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olga Турист
Спросил 12 сентября 2017 в 14:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Рыбакова Профи
Спросила 10 сентября 2017 в 11:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 21:39
Добрый вечер. В какие номера возможно заселение 3-их взрослых? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 сентября 2017 в 13:41
Добрый день.
Заселение возможно в наши обычные номера триплы. В них 3 полноценные кровати или двойная + одинарная.
С уважением,
Команда SENTIDO Djerba Beach
Александр Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 13:18
Добрый день!
Планируем заезд в ваш отель 24.09.2017
Скажите есть ли в номерах сейф и холодильник?
Предоставляет ли отель пляжные полотенца?
С уважением,
Александр.
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 сентября 2017 в 17:02
Добрый день,
Есть мини-холодильник и сейф. Минихолодильник бесплатный, сейф 2,5 динара в день.
Полотенца есть под залог.
С уважением,
Команда SENTIDO Djerba Beach
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 сентября 2017 в 11:12
Добрый день.
Уточнение: полотенца под талон, который Вы получаете на ресепшен.
Получаете их и меняете возле бассейна.
При утере с Вас взимаются 30 динаров.
С уважением
Команда SENTIDO Djerba Beach
Полезный ответ?
Галина Турист
Ответили 16 сентября 2017 в 14:31
Добрый день, полотенца выдают по часам, что очень не удобно. С 10-12 и с 15-17
Александр Барашков Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 11:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Inna150 Турист
Спросила 04 сентября 2017 в 19:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марьяна Турист
Спросила 03 сентября 2017 в 18:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Барашков Турист
Спросил 03 сентября 2017 в 12:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sergey Ribnikov Турист
Спросил 02 сентября 2017 в 17:25
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Пекушева Турист
Спросила 01 сентября 2017 в 11:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Мария Турист
Спросила 26 августа 2017 в 13:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Никулина Турист
Спросила 25 августа 2017 в 18:19
Здравствуйте!Скажите пожалуйста есть ли бассеин с морской водой?Есть ли детское меню?
4 ответа
Полезный ответ?
Анжела Турист
Ответили 25 августа 2017 в 21:53
С морской водой нет, есть крытый бассейн с пресной водой. В ресторане много блюд, которые можно предложить детям: каши, супы, соки, молоко, мюсли, рис, макароны и др. Думаю, все индивидуально.
Полезный ответ?
Галина Турист
Ответили 26 августа 2017 в 09:20
Утром для детей были каши, блинчики, творог, йогурт это точно. Выбрать покушать можно. В питании мне не понравилось то , что многие блюда готовятся из замороженных овощей. Бассейн есть. Какая там вода не знаю. Я там ни разу не плавала.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 26 августа 2017 в 14:50
Добрый день.
Бассейны все с престной водой.
Детского меню нет, но есть много блюд, которые детки с удовольствием едят.
К тому же, если Вам нужно овощное пюре или овощное пюре с мясом, Вы можете подойти к метрдотелю и сказать об этом. Повара будут Вам готовить его к обеду и ужину все дни Вашего отдыха.
С уважением,
Команда SENTIDO Djerba Beach