Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Горщарук Турист
Спросила 25 октября 2016 в 17:59
Здравствуйте, мы через туристическое агенство забронировали отдых в вашем отеле с 23 по 26 ноября 2016 года. Агенство дало номер подтверждения брони 132678528380. Имена гостей Горщарук Наталья и Пугач Владимир. Подтвердите пожалуйста оплату номера и ждёте ли вынес в эти даты . Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 октября 2016 в 17:00
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение и за выбор нашего отеля. Мы рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Также сообщаем Вам, что мы получили резервацию через web-портал.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Siloso Beach Resort Sentosa
Наталья Горщарук Турист
Спросила 25 октября 2016 в 17:52
Hello . I ordered a travel agency, a room in your hotel on November 23-26, 2016, in the names of Gorshcharuk Natalia and Vladimir Pugach. We were given a confirmation number 132678528380. Please have proof of payment of our stay in your hotel. Thank you in advance .
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 октября 2016 в 17:00
Dear Natalia, Thank you for contacting us. We are glad to confirm your reservation. The answer has been provided by the Reservation Department of the hotel Siloso Beach Resort Sentosa
Наталья Горщарук Турист
Спросила 22 октября 2016 в 18:03
Hello, the agency with her husband booked us a room in your hotel from 23 to 26 November 2016. Room booking confirmation issued by us: 132678528380. guests Pugach Vladimir and Natalia Gorshcharuk. Write please if paid on the date number for us. thank you in advance
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2016 в 18:10
Dear Natalia, Thank you for contacting us. We are glad to confirm your reservation.
The answer has been provided by the Reservation Department of the hotel Siloso Beach Resort Sentosa
Надежда Турист
Спросил 22 января 2016 в 17:39
Простите возник еще один вопрос. Все ли номера Superior Twin Promotion для не курящих. Я курю и мне очень нужен номер для курящих. Могу ли я курить в номере, если нет, то в каких зонах вашего отеля это возможно?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 января 2016 в 17:27
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах отеля курение запрещено. Вы можете курить на улице в любом месте. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Siloso Beach Resort Sentosa).
Надежда Турист
Спросил 22 января 2016 в 14:38
добрый день. хочу остановиться в вашем отеле. скажите в вашем отеле завтрак всегда включен в стоимость номера. Он всегда шведский стол или может быть континентальным. Мой туроператор уверяет, что у них только предложение с континентальным завтраком. Верна ли эта информация.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 января 2016 в 16:42
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак включен в стоимость номера. Завтрак в отеле всегда "шведский стол", не континентальный. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Siloso Beach Resort Sentosa).
Надежда Турист
Спросил 20 января 2016 в 12:31
Добрый день. Планируем остановиться в вашем отеле. Отель предлагает заселение только на завтраках. Обед и ужин не входят в стоимость бронирования. Я хочу уточнить сколько стоит шведский стол в обед, ужин. Если таковые имеются. Если нет, то прошу написать средний чек за ужин на 1 чел.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 января 2016 в 14:08
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин предоставляются по меню, примерная стоимость 20-50 долларов. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Siloso Beach Resort Sentosa).
Мария Турист
Спросил 10 декабря 2015 в 11:09
Здравствуйте! Есть ли в отеле услуга раннего заезда и позднего выезда?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 декабря 2015 в 12:11
Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что официальное время заселение в номера 15:00, а время выезда - 12:00. Стоимость услуги раннего заселения и позднего выезда зависит от выкупленной Вами категории отдыха. Просим уточнить детали резервации: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора, а так же предполагаемое время заезда и выезда и мы сообщим Вам стоимость интересующих Вас услуг. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой reservation отеля Siloso Beach Resort Sentosa)
Елена Раскита Турист
Спросила 04 октября 2015 в 09:33
Автор выбрал приватный тип вопроса