Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Екатерина Петряева Турагент
Спросила 21 марта 2017 в 06:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 09 сентября 2016 в 17:54
Добрый день. Есть ли в отеле wi fi? Можно ли подключить wi fi в номере, если за отдельную плату, то сколько стоит данная услуга?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 сентября 2016 в 18:53
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля wi fi предоставляется бесплатно, в том числе и в номерах. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Santa Lucia Le Sabbie d`Oro
Irina Турист
Спросила 03 сентября 2015 в 09:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

elepivovarova Турист
Спросил 29 июля 2015 в 10:34
Здравствуйте! Мы забронировали 2 номера с 13.09.2015г. по 27.09.2015г.(дабл и сингл), хотели бы попросить чтобы номера были на одном этаже, как можно ближе друг к другу и желательно на 6-ом этаже. Можно ли будет чтобы в ресторане мы сидели за одним столом.Спасибо! Мы: DBL- Pivovarova Elena, Rostunov Ilia, SNGL - Aksenova Galina. Туроператор Tez-tour.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al29109
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 июля 2015 в 12:57
Добрый день, уважаемые гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Lucia Le Sabbie d`Oro).
Инна Бондаренко Турист
Спросила 23 июля 2015 в 10:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

elepivovarova Турист
Спросил 03 июля 2015 в 16:17
Здравствуйте! Мы забронировали 2 номера с 13.09.2015г. (дабл и сингл), хотели бы попросить чтобы номера были на одном этаже и как можно ближе друг к другу. Спасибо! Мы: DBL- Pivovarova Elena, Rostunov Ilia, SNGL - Aksenova Galina. Туроператор Tez-tour.


Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al25439/questions/
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 июля 2015 в 16:51
Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на сегодняшний день в информационной системе отеля данные относительно Вашей резервации отсутствуют. Просим Вас повторить запрос позднее. Ждем Вас в Гости 13 сентября. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Lucia Le Sabbie d`Oro).
Светлана Турист
Спросила 16 сентября 2014 в 12:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

алла Турист
Спросила 17 августа 2014 в 22:16
Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле тренажерный зал? спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 августа 2014 в 19:18
Добрый день, уважаемая Алла! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет тренажерного зала. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Santa Lucia Le Sabbie d`Oro).
VERA KATINA Турист
Спросила 13 августа 2014 в 15:57
Dear, sir/madame

Grigoryev Artur Григорьев Артур 21.03.1974 72 № 2900121 04.02.2023
Grigoryeva Anzhela Григорьева Анжела 05.10.1975 72 № 2900125 04.02.2023
Grigoreva Violetta Григорьева Виолетта 25.02.2000 72 № 3005582 11.02.2023
Grigoreva Ianina Григорьева Янина 25.02.2007 72 № 3005672 11.02.2023

we have already booked your hotel in ITALY, Hotel Santa Lucia Le Sabbie D'Oro-3*, DBL(Standard),3ad + 1chd- FB, with 16.08-30.08.14 On 14/15 days from the operator "Solvex tour" .
Wanted to ask you on our booking confirmation, and our room (reservation) already paid for ??

16.08.2014 А_П:: Санкт-Петербург/Палермо/AZ7265, LED1-PMO, 05:25-07:30/Y Экономический класс/
16.08.2014Трансфер::Палермо/Аэропорт Палермо - Отель, , /автобус /
16.08.2014HOTEL::Сицилия/Santa Lucia Le Sabbie D'Oro-3*,14 ночей/DBL(Standard),3ad + 1chd (3-12) (3-11)/FB FB/
16.08.2014Страховка::Италия/Мед. страховка,14 дней/A/30000/0/E/
29.08.2014Трансфер::Палермо/Отель - Аэропорт Палермо, , /автобус /
29.08.2014А_П::Палермо/ Санкт-Петербург/AZ7264, PMO-LED1, 23:05-05:05/Y Экономический класс/
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 августа 2014 в 18:30
Добрый день, уважаемая Вера! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. К сожалению, мы не можем предоставить информацию по оплате номера для Гостей бронирующих через туроператора. Данный вопрос Вам необходимо задать Вашему туроператору. Ждем Вас! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Santa Lucia Le Sabbie d`Oro).
VERA KATINA Турист
Спросила 05 августа 2014 в 11:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

VERA KATINA Турист
Спросила 31 июля 2014 в 16:13
Dear, sir/madame

we have already booked your hotel in ITALY, Hotel Santa Lucia Le Sabbie D'Oro-3*, DBL(Standard),3ad + 1chd- FB, with 16.08-30.08.14 On 14/15 days from the operator "Solvex tour" .
Wanted to ask you on our booking confirmation, and our room (reservation) already paid for ??

Best regards,
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2014 в 10:50
Dear Guests! Greetings from Santa Lucia Le Sabbie d`Oro. Kindly ask you to send us all details regarding your booking (name and surname of all guests, dates of arrival and departure, tour operator). Best Regards, Assistant TopHotels.ru (Answered by Reservation of Santa Lucia Le Sabbie d`Oro)
Катерина Турист
Спросила 08 июля 2014 в 13:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

Катерина Турист
Спросила 05 июля 2014 в 01:11
Автор выбрал приватный тип вопроса