Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Elena Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 5
Есть ли в номере утюг?
Можно ли получить дополнительное одеяло, подушку, банные принадлежности и т.д.?
Есть ли на территории отеля аптека?
Tamila Chyzhova Турагент
Спросила 22 августа 2017 в 14:28
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель заезжают наши туристы по заявке 1176383 SOMIN KATERYNA /STOKROTSKYI LEKSANDR. Просим Вас предоставить им комплимент от отеля для Молодоженов.
Заранее благодарны
Турагентство Аквавита, г. Херсон

Татьяна Куланчикова Турист
Спросил 22 августа 2017 в 12:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Алабина Турагент
Спросила 22 августа 2017 в 09:16
Добрый день,коллеги! 21.08 в ваш отель заехали туристы с двумя детьми 4 и 7 лет.Разместили как и просили в вилле,спасибо. Но номер оказался абсолютно не пригодным для проживания! Грязь, запах,рваные покрывала, пустой практически минибар(вода и кола только), из гигиенических средств только мыло.К тому же номер территориально находится в очень шумном месте,чего не ожидали. Круглосуточная работа лифта,с пьяными орами. Коллеги,незамедлительно просим вас обеспечить туристам номер с подобающими для 5* отеля условиями.Люди приехали всего на неделю!!!Хотелось бы и дальше с вами сотрудничать!

Оксана Плугатыірева Турагент
Спросил 21 августа 2017 в 13:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юрий Турист
Спросил 21 августа 2017 в 10:59
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости в пятый раз 16 сентября. Нам хочется поселиться в вилле в которой мы отдыхали прошлые разы. Это первая линия вилл от главного корпуса.Будет ли предоставлен индивидуальный трансфер из Газипаша до отеля? Спасибо.
Семья Петровых. Москва.

Наталия Золотарева Турагент
Спросила 21 августа 2017 в 10:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatiana Турист
Спросил 18 августа 2017 в 18:02
Кто слышал о вирусе коксаки в отеле, скажите пожалуйста, либо видел своими глазами?

Эмилия Шалашова Турагент
Спросила 18 августа 2017 в 13:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

светлана Турист
Спросила 18 августа 2017 в 11:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросил 18 августа 2017 в 02:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ilonna Ushnurceva Турист
Спросил 17 августа 2017 в 17:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марат Турист
Спросил 16 августа 2017 в 17:20
Здравствуйте! Сколько примерно будет стоить поездка из аэропорта Анталии до Отеля Утопия и как его заказать?
1 ответ
Полезный ответ?
Лена Турист
Ответили 20 августа 2017 в 10:01
Узнала, от 65-90долларов. Заказать можно в отеле, киви такси и у агентств, предоставляющих экскурсии.
Игорь Турист
Спросил 14 августа 2017 в 11:11
Добрый день! До какого времени в этом году отель работает? Планируем поездку в октябре. Заранее спасибо за ответ.

Алена Турист
Спросил 14 августа 2017 в 08:41
Добрый день. Нас тоже интерисует ситуация с вирусом Коксаки.Вылет 31 августа с 2 детьми.Не хотелось бы огорчать отдых и оставить неправильное мнение об отдыхе
2 ответа
Полезный ответ?
Лена Турист
Ответили 18 августа 2017 в 09:26
И мы 31 августа с 2детьми... Сейчас увидела первый отзыв, пишут вирус есть(((
Полезный ответ?
Лена Турист
Ответили 18 августа 2017 в 10:19
Вы во сколько прилетаете? Не хотите трансфер взять вместе?
Мария Турист
Спросила 13 августа 2017 в 01:05
Здравствуйте,интересует ситуация с вирусом Коксаки в Вашем отеле? Купили тур,вылет уже 26 августа,Не знаем отказываться или нет? Будем признательны за достоверную информацию)
2 ответа
Полезный ответ?
Yuna777 Турист
Ответили 15 августа 2017 в 15:05
В отеле все хорошо, вируса нет !!!! Были с двумя детьми.
Полезный ответ?
Андрей Турист
Ответили 18 августа 2017 в 14:51
Мы тоже 26.08 летим в отель
Елена Турист
Спросил 12 августа 2017 в 17:53
Мы приезжаем с 20 по 29 октября , я так понимаю это конец сезона , хотелось бы знать будут ли еще выступать Шаманы , будит ли еще теплым море

Юрий Турист
Спросил 11 августа 2017 в 08:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Мордвинова Турист
Спросила 11 августа 2017 в 07:02
Здравствуйте! подскажите сколько стоит суточное пребывание в отеле?
1 взрослый, 1 ребенок (дети 5, 9, 13 лет) Заранее спасибо!

Tatiana Турист
Спросил 10 августа 2017 в 19:18
Скажите пожалуйста, есть ли случаи вируса коксаки в отеле?
2 ответа
Полезный ответ?
сергей Турист
Ответили 11 августа 2017 в 17:53
Про вирусы в отеле не слышал.Все спокойно.
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 13 августа 2017 в 01:07
Сама сижу переживаю,купили тур в этот отель,вылет уже 26 августа.Сидим на иголках,и не знаем как быть.С ребенком летим.
Александр Трюдо Турист
Спросил 09 августа 2017 в 23:19
Добрый день, у меня вопрос по поводу водных горок, кто-то в отзывах писал, что взрослые не могут кататься на всех горках, так ли это?
3 ответа
Полезный ответ?
сергей Турист
Ответили 11 августа 2017 в 17:48
Аквапарк работает с 10 до 18. Разделен на четыре зоны. Первая для малышей- две горки + горка посередине бассейна(глубина ~0,4- 0.8м).Вторая -это просто бассейн(глубина 1.5м).Третья это горки для взрослых и детей .Их шесть, но одна только для детей 7-15 лет. Четвертая зона это водопад и рафтинг(спуск на ватрушках).При аквапарке работает бар( с 12 в нем можно перекусить).Все бесплатно.
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 15 августа 2017 в 07:52
нет, кататься можно на всех горках, кроме горок для детей от 0 до 5
Полезный ответ?
Yuna777 Турист
Ответили 15 августа 2017 в 15:08
Взрослых не пускают только на одну горку, белую трубу, на неё только с 7-15 лет. На всех остальных катайтесь в удовольствие!!!