Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Марина Лисневская Турагент
Спросил 30 июня 2017 в 18:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Taybey Турист
Спросил 24 июня 2016 в 20:53
Возможен ли в отеле поздний выезд за дополнительную плату?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 июня 2016 в 00:09
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данная услуга доступна в нашем отеле, но зависит от наличия свободных номеров, а также стоимость будет зависеть от забронированного номера.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Elisir
Ольга Ефремова Турист
Спросила 16 сентября 2014 в 11:49
Здравствуйте! по туристам : KRASNOPEROVA ALFIIA и KOLENKOVA NADEZHDA даты 17.09.2014—27.09.2014
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 сентября 2014 в 22:19
Добрый день, уважаемая Ольга! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Гости благополучно заселились сегодня в отель в номер 308. Желаем Вам приятного отдыха! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reseption отеля Elisir).
юрий Турист
Спросил 24 июля 2013 в 11:31
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вам все равно,-поедут ли к вам русские туристы? Уж очень неважное отношение у вашего персонала (кроме Паоло,который хоть как-то помогает русским и пытается учить язык) к этой категории. И уберите старшего официанта из ресторана ( постоянно все путает,- и меню, и столики.) И, пожалуста, какую-нибудь информацию на русском по отелю,- только сейчас узнал, что можно воспользоваться бассейном в соседнем отеле, и где находится сауна, так и не видел.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июля 2013 в 18:06
Добрый день, уважаемый Юрий! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Elisir! Спасибо большое за Ваши комментарии. Сообщаем Вам, что мы стараемся всегда равноценно относиться к нашим гостям независимо от национальности и для нас нет градаций. К нам не поступало жалоб относительно официантов нашего ресторана, но мы примем во внимание Ваше замечание. Бассейна в отеле к сожалению нет, есть Джакуззи и Сауна на первом этаже. Наши сотрудники с радостью Вас проводят. Что касается информации на русском языке, к сожалению, у нас нет русскоговорящего персонала, но мы обязательно займемся этим вопросом. С уважением, администрация отеля Elisir.
latona1 Турист
Спросила 17 июля 2011 в 14:54
Здравствуйте.
вопрос по отелю Elisir 4* Италия / Римини и Равенна
Скажите,пожалуйста,стоимость следующих услуг:
- финская сауна;
- аромотерапия;
- турецкая баня;
- джакузи (платно, по предварительному запросу);
- массаж шиатцу;
- расслабляющий, эстетический, лимфодренажный, водный массаж;
- консультация натуропата;
- бассейн (летом, в ближайшем отеле того же управления);
- солярий.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2011 в 22:04
Уважаемые гости, благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю. На Ваш вопрос могу ответить следующее: Сауна и джакузи бесплатны для наших гостей, но требуют предварительной записи на Reception. Стоимость массажа зависит от типа самого массажа. В отель приходит массажистка, если есть заказ, но она не находится здесь постоянно. Солярий находится на 5 этаже. Бассейн находится в соседнем отеле (расстояние 50м) и стоимость для наших гостей составляет 5 Евро на весь день.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Elisir.
latona1 Турист
Спросила 14 июля 2011 в 06:31
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста стоимость следующих услуг
- финская сауна;
- аромотерапия;
- турецкая баня;
- джакузи
- массаж шиатцу;
- расслабляющий, эстетический, лимфодренажный, водный массаж;
- консультация натуропата;
- бассейн (летом, в ближайшем отеле того же управления);
- солярий.

Заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 19 июля 2011 в 22:02
Уважаемые гости, благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю. На Ваш вопрос могу ответить следующее: Сауна и джакузи бесплатны для наших гостей, но требуют предварительной записи на Reception. Стоимость массажа зависит от типа самого массажа. В отель приходит массажистка, если есть заказ, но она не находится здесь постоянно. Солярий находится на 5 этаже. Бассейн находится в соседнем отеле (расстояние 50м) и стоимость для наших гостей составляет 5 Евро на весь день.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Elisir.