Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Ivanna Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Вероника Турист
Спросил 16 августа 2017 в 13:08
Здравствуйте! Как обстоят дела в отеле с вирусом Коксаки????? Планируем отдыхать в вашем отеле с 31 августа. Едем семьёй с маленьким ребёнком 1,6.
1 ответ
Полезный ответ?
Олеся Иголкина Турист
Ответили 19 августа 2017 в 12:08
Мы тоже переживали-лететь или нет. Сейчас находимся в отеле. У нас двое детей- старшему 8лет, младшему 11мес. Не видели больных детей и не слышали о них. Эпидемии так таковой нет. Вирус есть, как и в Сочи и Анапе и Греции. Но не эпидемия. Зря я психовала и переживала. Но мы на всякий случай постоянно руки моем и санителем обрабатываем перед едой и купаемся в море. А не в бассейне.
Айсылу Турист
Спросил 16 августа 2017 в 10:28
Уважаемый администратор! Меня так же как и многих интересует наличие вируса коксаки в вашем отеле. Хотелось бы в конце концов услышать ответ на данный вопрос. я в недоумении покупать билеты в ваш отель или нет.
1 ответ
Полезный ответ?
makc-vip Турист
Ответили 16 августа 2017 в 12:49
Здравствуйте! Прилетели обратно 17.07, у одного из 3 детей было что то похожее + простуда, врачи даже не углубляясь в вопрос, сказали коксаки. Но в итоге простуду вылечили и все на этом закончилось. Отель в плане гигиены ответственный. Все проверяеся ежедневно. Так что паниковать не стоит
Ольга Турист
Спросил 16 августа 2017 в 09:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Турист
Спросил 16 августа 2017 в 08:29
Уважаемый администратор, ответьте пожалуйста по поводу вируса!?! Были ли случаи в вашем отеле и как давно?

яна Турист
Спросил 15 августа 2017 в 18:17
Подскажите, как обстоять дела в вашем отеле дела с вирусом коксаки? Едем с ребёнком 19 августа в ваш отель. Спасибо

Эльмира Зайнутдинова Турист
Спросила 14 августа 2017 в 21:58
Добрый вечер! Собираемся авентура с детьми.очень волнует инфекция коксаки.Есть ли заболевшие дети в вашем отели? И подскажите может детей не стоит брать собой -это риск. Туроператор успокаивает и не пытается поменять тур на другую страну. Мы не знаем что делать?
1 ответ
Полезный ответ?
Олеся Иголкина Турист
Ответили 19 августа 2017 в 12:12
Мы сейчас в отеле с детьми. Но не видели болеющих детей и не слышали здесь о них. Но коксаки можно заболеть точно. И не только в Турции. Сейчас высокий сезон. Вероятность заболеть думаю везде одинаковая.
Оля Турист
Спросил 14 августа 2017 в 21:33
Добрый день! Напишите про вирус коксаки, пожалуйста! Очень волнует вопрос , через 4 дня вылетаем! У нас 3 маленьких детей!!

Рафис Бижанов Турист
Спросил 14 августа 2017 в 17:30
Жди нас 3 сентября Авентура Парк!

Алексей Турист
Спросил 14 августа 2017 в 12:52
здравствуйте! собираемся в ваш отель в начале сентября, уже ранее отдыхали в этом отеле, отель нам очень понравился по этому и решили съездить еще.... т.к. едем с ребенком так же интересует вопрос как обстоит дело с вирусом!!!???

Александр Коршунов Турист
Спросил 13 августа 2017 в 23:30
И все же, что с коксаки. Едим в отель 20 августа. Уважаемые менеджеры отеля ответьте.
1 ответ
Полезный ответ?
Светлана Турист
Ответили 15 августа 2017 в 11:00
За время нашего пребывания, заболеваний не было! Детей много, даже грудных)
екатерина Турист
Спросила 11 августа 2017 в 18:46
Есть ли дискотека?молодежи много?
1 ответ
Полезный ответ?
Руслан Кудабаев Турист
Ответили 12 августа 2017 в 15:46
Дискотека есть в отеле бесплатная в баре возле пляжа, она проводится после детской и взрослой анимационной программы. И через каждые день -два -выезды с аниматорами на собственном автобусе в Аланию или Сиде. Стоимость 10 $
Артур Яхин Турист
Спросил 11 августа 2017 в 18:31
Есть ли у вас погрома лояльности?

Елена Турист
Спросила 11 августа 2017 в 16:27
Ответьте нам пожалуйста на вопросики:
1. сколько времени добираться до отеля с аэропорта?
2. как заход в море?
3. вайфай платный или бесплатный?
4. мороженое бесплатное дают?
5. горки на бассейне есть?
6. что с пляжными полотенцами?
7. алкоголь на пляже есть? бесплатный ли?
8. есть где за территорией погулять?
9. как дела с дискотекой? и если ее нет то возят ли куда нибудь и за сколько?
10. как анимация?
1 ответ
Полезный ответ?
Руслан Кудабаев Турист
Ответили 12 августа 2017 в 15:51
1. 2 часа
2. нормальный, плавный для детей. галька.
3. бесплатный, хорошо на ресепшене.
4. дают по Вт, Чт, Сб в 15.00
5. да есть две горки включаю по времени утром и после обеда.
6. есть за депозит 10$, уезжаете, забираете свои деньги в обмен на полотенца.
7. есть везде во всех барах и на пляже в т.ч. бесплатно, конечно.
8. пара магазинчиков и базар (слева)
9. есть в отеле, и каждые пару дней возят за 10 $ в Аланию и Сиде
10. Всем нравится и детям и взрослым. Хотя повторяется каждые 7 дней.
mari Турагент
Спросила 11 августа 2017 в 12:35
Добрый день! Подскажите пожалуйста,сколько будет стоить продление номера до 18-00. У туристов заезд с 12.09-21.09.
2 ответа
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 11 августа 2017 в 19:17
10$ стоит 1 час продления
Полезный ответ?
Руслан Кудабаев Турист
Ответили 12 августа 2017 в 15:39
Юлия права.
Елена Ермоленко Турист
Спросила 09 августа 2017 в 02:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Зайцева Турист
Спросила 08 августа 2017 в 23:03
Уважаемые представители отеля, я вижу переписку туристов между собой, но не вижу не одного ответа от менеджеров отеля. Сейчас всех волнует вирус Коксаки. Проясните, пожалуйста ситуацию. Какие дополнительные средства необходимо брать, чтобы избежать заражения? Большая просьба ответить кого-нибудь, кто знаком с ситуацией или уже отдыхал в отеле в ближайшее время.
2 ответа
Полезный ответ?
mari Турагент
Ответили 11 августа 2017 в 12:32
Уважаемые туристы не наводите панику))) вирус официально первый раз зарегистрирован не в этом отеле, у турисов из Украины, и то по предположению врача, и далее единичные случаи не в этом отеле. Никакой эпидемии нет! Каждый год странах где большое скопление детей и жаркая погода, могут быть различные эровирусные заболевания,контактные дерматиты (оч.похож по симптомам) и др. Важно самим туристам соблюдать правила безопасности. Избегать бассены,чаще мыть руки с мылом, помимо антисептиков,т.к. они консервируют вирус на ручках, нужно смывать. Ну что еще не мало важно, столы в ресторане, которые часто грязные даже в 5* отелях, можно самим протирать влаж. антисептической салфеткой или просить официантов. http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/40168.html
Полезный ответ?
Руслан Кудабаев Турист
Ответили 12 августа 2017 в 15:53
В отеле много детей до года. Ни одного больного ребенка не было за время пребывания. Это при том, что все туристы стараются выезжать на экскурсии и аквапарки. Так, что не бойтесь, и езжайте смело.
Татьяна Зайцева Турист
Спросила 08 августа 2017 в 22:54
Уважаемые туристы представители отеля, большая просьба проинформировать, как обстоят дела с вирусом Коксаки. Есть ли заболевшие в отеле. Едем 12августа - очень переживаем. Говорят, что масса заболевших, вернувшихся досрочно с курортов Турции.

Elena Konstantinova Турист
Спросила 07 августа 2017 в 19:48
Уважаемые туристы. Как обстоят дела с вирусом Коксаки, есть заболевшие? Очень интересует, едем с ребенкам 4 года.
1 ответ
Полезный ответ?
Алина Голубева Турист
Ответили 08 августа 2017 в 13:23
Тоже интересует этот вопрос. Едем с 3 детьми;(
Олеся Иголкина Турист
Спросила 06 августа 2017 в 12:48
Добрый день!) Меня зовут Олеся. Приезжаем к Вам 15 августа семьей.У нас маленький ребенок и мы его кормим еще смесью детской. Подскажите, есть ли возможность у Вас получить чайник электрический в номер на все эти дни? Или нам привезти чайник с собой?
Заранее благодарю.

Advokat777 Турист
Спросил 04 августа 2017 в 10:19
Сколько будет стоить продление номера при позднем выезде?
1 ответ
Полезный ответ?
эльвира шорина Турист
Ответили 04 августа 2017 в 16:13
Добрый день! мы продлевали номер только на 1 час, 10$.