Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Nadezhda Lapina Турагент
Спросил 09 августа 2017 в 11:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Ксенофонтова Турагент
Спросила 12 июля 2017 в 16:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Эмирова Турагент
Спросил 01 июня 2017 в 18:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Mirmila Турист
Спросил 04 января 2017 в 16:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

ЕЛЕНА ТАРАТУТА Турагент
Спросила 01 декабря 2016 в 15:57
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лилия Абдуллина Турагент
Спросила 15 июня 2016 в 14:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ариша Турист
Спросила 06 мая 2016 в 13:02
Добрый день!У нас забронирован у вас номер с 01.06 по 08.06.2016 г. Подскажите пожалуйста интернет у вас платный? Если да, то сколько стоит? И есть ли у вас прокат велосипедов и сколько стоит аренда велосипеда?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 мая 2016 в 00:05
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование интернетом бесплатное. Также сообщаем Вам, что в отеле нет услуги по прокату велосипедов, но рядом с отелем есть компания по прокату велосипедов, Вы сможете уточнить стоимость аренды по прибытии в отель. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Club House
Ольга Турист
Спросила 07 апреля 2015 в 11:51
Есть ли у отеля своя территория на пляже? Если нет, будет ли платный вход на пляж и в какую стоимость? Возможны ли ужины в отели и их цена? Заранее спасибо за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 апреля 2015 в 18:47
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что у отеля нет собственного пляжа, стоимость 2 шезлонгов и 1 зонтика составит 15 евро. К сожалению, мы не предлагаем ужины. Напротив отеля есть много ресторанов, кафе и супермаркет. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Club House)
Veshalka Турист
Спросила 20 октября 2014 в 23:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

Жанна Турист
Спросила 03 сентября 2014 в 12:37
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОЯВИЛИСЬ ЛИ В ОТЕЛЕ РУССКОГОВОРЯЩИЙ ПЕРСОНАЛ? ЕСТЬ ЛИ ЭКСКУРСИОННОЕ БЮРО (НАДЕЖНОЕ!!!) НЕПОДАЛЕКУ ОТ ОТЕЛЯ? СПАСИБО!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 сентября 2014 в 18:17
Здравствуйте, Жанна! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что у нас есть русскоговорящий сотрудник. Недалеко от отеля имеется экскурсионное бюро. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Club House).
Voliant Турист
Спросил 27 июля 2014 в 10:07
Есть ли сейф в номере? И как действует депозит за номер?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2014 в 19:49
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за обращение и за выбор отеля Club House! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что все номера отеля оснащены сейфом, предоставляются без дополнительной оплаты. По вопросу о депозите, отель предоставляет два варианта оплаты - наличными либо кредитной картой. Если наличными - Вы оплачиваете по приезду сумму в размере 100 евро за номер, если картой - предоставляете данные счета по приезду Сотрудникам Reception. Отель никаких плат не берет если в течении отдыха Вы не воспользовались никакими платными услугами и если на момент выселения в номере все исправно. Однако существует городской налог: при пребывании менее одной недели взимается 2,50 евро с человека в сутки. Соответственно если Вас двое - 5 евро в сутки, например если Вы пробудете вдвоем 5 дней, то оплата составит 20 евро (день приезда и отъезда как 1 сутки и 3 полных суток в отеле), в этом случае отель вернет Вам из оставленной наличными суммы 80 евро, либо снимет с Вашей карты 20 евро. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Club House).
Tay Турист
Спросила 11 января 2014 в 16:08
Отдыхали в отеле с 01 января 2014г.
В данном разделе на вопрос гостя Светланы, отель ответил , что WI-FI бесплатный на всей территории. Это неправда, даже в зоне lounge WI-FI платный. Хотелось бы услышать комментарии отеля по данному вопросу.
Мы же пользовались бесплатным WI-FI в кафе через дорогу от отеля.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 14 января 2014 в 14:50
Уважаемые Гости, благодарим Вас за проявленный интерес! Спешим сообщить, что в случае бронирования номера напрямую у отеля Wi-Fi бесплатный. Благодарим Вас за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады помочь, если возникнут дополнительные вопросы. С уважением, Отдел Reception отеля Club House.
sveta-64 Беркут Турист
Спросил 11 декабря 2013 в 20:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 14 ноября 2013 в 23:10
вай-фай не сделали бесплатным?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 ноября 2013 в 13:47
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Приветствуем Вас в отеле Club House! С удовольствием сообщаем Вам, что наши Гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi на всей территории отеля. С уважением, администрация отеля Club House.