Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Пискунова Турист
Спросила 22 октября 2016 в 14:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Козлова Турагент
Спросила 31 марта 2016 в 16:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Пилюгина Турагент
Спросил 12 декабря 2015 в 17:58
спасибо за информацию)мы собираемся посетить ваш отель 2 раз,можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?бронировали на букинге бронь №951.262.226 с 7.01-9.01 BLOKHIN DMITRII 65 1801227 +1 чел.(предыдущий паспорт по которому посещали BLOKHIN DMITRY 64 3772458 с 22.02.11-28.02.11)
и еще вопрос :есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
С Уважением,Евгения!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 декабря 2015 в 19:35
Добрый день, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Отель подтверждает наличие резервации для Гостей BLOKHIN DMITRII +1 и информируем, что при повторном посещении доставит в номер небольшой комплимент. В день заезда, просим напомнить о повторном визите русскоговорящему сотруднику Службы Гостевого сервиса. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Customer Sales Executive отеля Shangri-La's Rasa Sentosa Resort).
Евгения Пилюгина Турагент
Спросил 12 декабря 2015 в 11:33
Здравствуйте,будем проживать в данном отеле с 7.01.16 прибудем примерно в 10 утра,возможно ли раннее размещение в номер?и сколько это будет стоить если бесплатно вы такую услугу не предоставляете?
С Уважением,Евгения!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 декабря 2015 в 17:48
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения - после 15-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на день Вашего заезда. Стоимость раннего заселения в 10-00 составляет 50% от стоимости номера за ночь. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Shangri-La's Rasa Sentosa Resort).
Любовь Танкеева Турагент
Спросила 26 ноября 2014 в 19:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Танкеева Турагент
Спросила 25 ноября 2014 в 19:28
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Танкеева Турагент
Спросила 24 ноября 2014 в 19:36
Добрый вечер, а есть у вас два номера с видом на море с 13.01 по 18.01.15? или один семейный номер на 2 взр+2 детей 10 и 12 лет
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 ноября 2014 в 17:55
Добрый день, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что наличие интересующих Вас номеров, на запрашиваемые Вами даты, Вы сможете просмотреть перейдя по следующей ссылке: http://www.shangri-la.com/singapore/rasasentosaresort/ . С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Shangri-La's Rasa Sentosa Resort).