Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Александр Турист
Спросил 26 января 2017 в 21:48
Подскажите Deluxe Suite находятся на первом этаже или на втором? А то данные в разных источниках разнятся.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 31 января 2017 в 19:41
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Deluxe Suite находятся на первом этаже.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Theophano Imperial Palace
Анна Улитина Турагент
Спросила 31 июля 2016 в 13:59
Автор выбрал приватный тип вопроса

TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 16 марта 2016 в 09:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 14 марта 2016 в 18:26
Автор выбрал приватный тип вопроса

TourgsZoya Васильева Турагент
Спросила 11 марта 2016 в 17:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

1948KAN Турист
Спросил 27 июля 2015 в 21:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

1948KAN Турист
Спросил 27 июля 2015 в 21:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Devocka Турист
Спросил 18 июня 2014 в 17:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Devocka Турист
Спросил 12 июня 2014 в 17:42
Подскажите пожалуйста, что в отеле с интернетом? в номере платно или нет? и есть ли бесплантный выход в интернет в отеле вообще? Спасибо за ответ:)

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 июня 2014 в 16:48
Здравствуйте! Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за внимание, проявленное к отелю Theophano Imperial Palace. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что интернет доступен только в зоне ресепшен за дополнительную плату (5 евро за 1 час, 8 евро за 2 часа, 20 евро за 24 часа). Оплаченное время можно использовать в течении нескольких дней. С уважением, помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Receptions отеля Theophano Imperial Palace).
Svetlana Турист
Спросила 30 августа 2013 в 22:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Liebe Плотская Турист
Спросила 28 августа 2013 в 23:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Svetlana Турист
Спросила 26 августа 2013 в 13:43
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а в отеле есть медицинский пункт и врач?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 августа 2013 в 15:55
Светлана, здравствуйте! Благодарим за вопрос! Сообщаем Вам, что в нашем комплексе есть медпункт, в котором дежурит доктор. С уважением, администрация отеля Theophano Imperial Palace.
Liebe Плотская Турист
Спросила 20 августа 2013 в 10:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Вова Птч Турист
Спросил 04 августа 2013 в 01:21
Завтрак, обед, ужен в одном ресторане? Или на обед надо ходить в отель Атос? Для туристов которые проживают в ТЕОФАНО ИМПЕРИАЛ ПAЛАЦ 5*
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2013 в 15:31
Добрый день, уважаемый Владимир! Прежде всего позвольте Вас поблагодарить за внимание к отелю Theophano Imperial Palace. Обращаем Ваше внимание, на то, что завтрак, обед и ужин проходят в одном ресторане на территории нашего отеля Imperial Palace. С уважением, Служба Reception отеля Theophano Imperial Palace.
ser1112008 Турист
Спросил 23 июля 2013 в 19:07
Есть варианты чтобы попасть в отель на 10.08. Мы заказали у вас номер еще месяц назад но на Украине загранпаспорта не давали и мы 19.07. отказались а 22 получили паспорт, возобновили бронь тур агент сказал что все осталось как прежде но 23 позвонил и сказал что ваш отель передумал и для нас мест нет почему?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 июля 2013 в 19:10
Уважаемые Гости, добрый день! Мы рады приветствовать Вас в отеле Theophano Imperial Palace. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отказать в бронировании мы можем только при отсутствии свободных номеров выбранной категории на день заезда. Советуем Вам по данному вопросу обратиться к туроператору. С наилучшими пожеланиями, администрация Theophano Imperial Palace.
Анна Турист
Спросила 25 мая 2013 в 01:09
Здравствуйте! Планируем поездку в Ваш отель в июне 2013 на 14 ночей! Нигде не могу найти информацию о наличии в отеле Спа центра или информацию о массажах!!!!!!!!! На отдыхе всегда прохожу Спа процедуры и комплекс массажей!!!! В отеле 5 звезд Спа центра не может не быть!!!! И есть ли на территории отеля салон красоты? Тоже нет информации. И как обстановка в номерах с интернетом? Неужели бесплатного Wi-Fi в номерах действительно нет? И это 5*? Многих это отпугивает. Начинаешь задумываться : в чем же сервис? Если проживание будет лишено элементарных привычных условий!!!!!! Ведь бесплатный интернет сейчас даже на улицах возле кафешек, что б привлечь клиентов. Надеюсь что не все так грустно, как я сделала вывод! Жду ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2013 в 20:30
Добрый день, дорогие гости! Мы рады приветствовать Вас в отеле Theophano Imperial Palace. Информируем Вас о том, что в нашем отеле есть СПА салон и салон красоты. К примеру, стоимость массажа всего тела составит 30 евро. Что касается интернета, то Wi Fi доступен нашим гостям в номерах и в лобби отеля (бесплатно). Мы ждем Вас в гости! Служба Front Office отеля Theophano Imperial Palace.
bsw2100 Турист
Спросил 18 июля 2012 в 21:49
1) Работает ли в отеле wi-fi?
2) имеется ли мини-клуб для детей?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 21 июля 2012 в 00:40
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю! В ответ на Ваш вопрос сообщаем:
1. в нашем отеле есть Wi-Fi (в номерах не действует), он платный: 5 евро в час, 8 евро на 2 часа, 20 евро на 24 часа.
2. для детей в нашем отеле работает специальная команда аниматоров, по утрам организовывается занятия в бассейне, по вечерам дискотеки для детей.
С наилучшими пожеланиями, администрация Theophano Imperial Palace.