Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 671
Добрый день!
Подскажите в отеле есть детский доктор?
Планируем приехать в июне.
Здравствуйте Павел,
Отель имеет соглашение с частной клиникой Анадолу. Доктор есть, но не педиатр, в случае направляют в клинику, находящуюся в 10 минутах езды. Услуга платная, если страховой полис у них недействителен.
С уважением
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие будут ограничения в мае 2021?
Здравствуйте Анастасия,
В 2021 году подача еды будет через стекло. В детском клубе комната для сна для малышей будет закрытой. Больше существенных ограничений нет.
Добрый день. Хотелось бы уточнить время работы хахама, и есть ли на пляже футбольное поле и волейбольная площабка?
Здравствуйте Елена,
На пляже отеля есть волейбольная площадка. Хамам работает с 08:00 до 19:00.
С уважением
Гульназ Каратаева
Добрый день! Планируем к Вам приехать в начале сентябре ,с двумя маленькими детьми . Подскажите, правда ли ,что ,недалеко от берега идёт обрыв на глубину ? Заранее спасибо за ответ .
Здравствуйте Евгения,
Вход в море до 4 метров является пологим (песок) но дальше действительно начинается глубина. (природная особенность береговой полосы, которую мы изменить не в силах)
С уважением
День добрый! подскажите пожалуйста Семейные номера в виллах имеют площадь 42 м2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, максимальная вместимость 4 человека. Они состоят из гостиной и в ней диван? и 1 спальни с большой кроватью? Планируем жить в мае 2 ребенка и 2 взрослых. Также подскажите есть ли у вас на пляже типо кроватей сбалдахином?или беседки?которые можно резервировать?
Добрый день. Мы как раз жили в такой вилле. В гостиной 2 дивана даже. Они достаточно удобные как полуторки-кровати. И отдельно спальня с широкой кроватью, супер удобной. У виллы патио и стол, где классно пить кофе или вино по вечерам. Кругом зелень, лужайки и тишина. Мы так же отдыхали 2вз и 2 детей. А перед этим жили в двухкомнатном номере. Но вилла это порядок круче! На пляже есть такие кровати как вы пишите, они комфортные и удобные, тумбочки даже есть.
Здравствуйте Ната,
Ответ Юлии абсолютно верен.
На пляже есть шатры, стоимость аренды 15 Евро в день.
С уважением
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подогреваются ли в настоящее время крытые бассейны? Работают ли горки? Планируем отдых с 26 октября. Заранее благодарна за ответ)
Здравствуйте
Бассейн подогревается, но отель идёт на закрытие!
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Вопрос уже неактуален наверно, затерялся среди других сообщений. Простите...
Здравствуйте! Наши туристы летят к вам в отель 14.10.20, номер брони 3140793 Astashkina и Sorokina, у них заказан номер Large room, но на сайте туроператора 2 фото данного варианта размещения, один с перегородкой, а другой с полноценной раздвижной дверью, очень просим вас разместить их в номере где полноценная раздвижная дверь, т к они летят с маленьким ребенком. Еще туристы хотели бы заказать индивидуальный трансфер от отеля, возможно ли это, сколько это будет стоить?
Добрый день. В два раза дешевле заказать такси на сайте геттрансфер.
Здравствуйте,
Блок с номерами с раздвижной дверью, из за малого числа гостей, закрыт.
По поводу трансфера напишите на smile1.ecoclubside@otiumhotels.com
С уважением
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько добираться до отеля. Раньше везли сразу в отель , а сейчас
Добрый день. Все зависит от количества отелей, в которые в том числе, нужно доставить туристов. В сентябре нас везли 2 с 15 минут,
Здравствуйте,
Ответ Ольги абсолютно верен (мы все таки отельеры, туристы больше знают:))) Зависит именно от кол-ва отелей, в которые заезжают.
С уважением
Добрый день. Подскажите , есть ли WiFi в отеле, в номерах ? Платный ? Есть ли минифутбол для детей ? Спасибо !
Здравствуйте Ольга,
Интернет есть на территории всего отеля и в комнатах тоже, бесплатный. Активити, включающие тесный контакт исключены всвязи с пандемией.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли занятия по плаванию с малышами у вас в отеле? (5 лет), если есть индивидуально/платно - то сколько стоит?
Здравствуйте,
В связи с пандемией уроки плавания и индивидуальные занятия с детьми (няня, уроки тенниса) отменены. Нам очень жаль
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в сентябре! У ребёнка аллергия на курицу, яйцо, молоко и молочные продукты, глютен, рыбу. Скажите, пожалуйста, есть ли у вас на обед-ужин блюда, которые не содержат аллергены? Есть ли возможность приготовить для ребёнка что-то под заказ, исходя из его диеты? Спасибо
Здравствуйте Ольга,
На входе в ресторан есть карта с аллерген-кодами (цветные указатели), на всех блюдах, включающие аллергены есть эти цветовые обозначения. Но при таком обширном списке аллергий, лучше и удобнее для Вас будет если мы составим индивидуальное меню для вашего ребенка. Для этого при заезде вы можете обратиться к команде Смайли Сервис (отдел по работе с гостями) мы находимся справа от ресепшн. Также Вы можете позвонить нам на "0" из комнаты или соединиться с нами по вотсапу по номеру +905542826497.
Что сейчас для детей работает? Клуб, луна парк и т.п.?
Здравствуйте Кирилл,
Да, в отеле работает Детский клуб, аниматоры, педагог, луна парк (платно, 5 минут 3 Евро)
Естественно, что в отличие от прошлого года многие мероприятия отменены (детские карнавалы с надувными городками, раскраска лица и тела, выпечка пиццы и печенек ) Так же отменен детский сад (когда детей оставляют с 9.30 до 17:00 аниматорам) и няня (платная)
С уважением
Добрый день!
Планируем посетить этот отель с 18.08.2020г.
Подскажите, будет ли работать детский клуб?
Какая сейчас ситуация с комарами (у детей аллергия)?
И вообще какие есть ограничения в работе отеля в связи с COVID пандемией (кроме шведского стола), особенно по детской части?
Спасибо.
Уважаемый Иван,
Детский клуб работает с открытия отеля, но дети принимают участие в развлекательных мероприятих под присмотром родителей.
Комаров не много, но если будут беспокоить в номер предоставим фумигатор.
Отель работает в обычном режиме, соблюдается социальная дистанция, еда находится за стеклом и выдается персоналом кухни.
С уважением
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комары? Озеро рядом все-таки. Фумигатор нужно брать?
Уважаемая Анна,
Комаров сейчас нету, если все же будут беспокоить, фумигаторы предоставляются в номер бесплатно.
Спасибо за быстрый ответ. Подскажите: утюг брать с собой или достать не проблема? И ещё, какие номера со свежим ремонтом? Хочется если людей не много, выбрать номер получше и с хорошим видом... есть ли номера с видом на море?
Утюг можете не брать у нас есть комната глажки... номеров с видом на море нет, расстояние до моря 450 метров. Все номера с одинаковым ремонтом нет старых номеров либо новых номеров
Доброго, а свой бар от отеля на пляже работает?
в каких номерах самый свежий ремонт?
как попасть в номера виллы/бунгало? летим втроем с ребенком
из каких номеров самый хороший вид/вид на море?
спасибо
Да, бар на пляже активен... Реновация во всех номерах была в 2013 полная и 2018 кометическая... Если у вас бронь семейного номера либо сьюта В ВИЛЛЕ то вас разместят именно в виллу. Размещение по брони. Номеров с видом на море нет совсем , мы на второй линии...
У нас есть номера на сад и на бассейн.
С уважением
Гульназ
Smiley Service
Добрый день, уточните концепцию отеля на лето 2021 г.?
Добрый день!
Подскажите в отеле есть детский доктор?
Планируем приехать в июне.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие будут ограничения в мае 2021?
Добрый день. Хотелось бы уточнить время работы хахама, и есть ли на пляже футбольное ...
Добрый день! Планируем к Вам приехать в начале сентябре ,с двумя маленькими детьми . ...
День добрый! подскажите пожалуйста Семейные номера в виллах имеют площадь 42 м2, 2 ко ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подогреваются ли в настоящее время крытые бассе ...
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
Здравствуйте! Наши туристы летят к вам в отель 14.10.20, номер брони 3140793 Astashki ...
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько добираться до отеля. Раньше везли сразу в оте ...
Добрый день. Подскажите , есть ли WiFi в отеле, в номерах ? Платный ? Есть ли минифу ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли занятия по плаванию с малышами у вас в отеле ...
Здравствуйте! Хотим приехать к вам в сентябре! У ребёнка аллергия на курицу, яйцо, мо ...
Что сейчас для детей работает? Клуб, луна парк и т.п.?
подскажите работает ли Wi-Fi в отеле,в номерах,на пляже,прибудем к вам в среду.
Добрый день!
Планируем посетить этот отель с 18.08.2020г.
Подскажите, будет ли работа ...
Спасибо большое!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли комары? Озеро рядом все-таки. Фумигатор н ...
Спасибо за быстрый ответ. Подскажите: утюг брать с собой или достать не проблема? И е ...
Доброго, а свой бар от отеля на пляже работает?
в каких номерах самый свежий ремонт?
...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Здравствуйте Дмитрий,
Напишите свой адрес на smile.ecoclubside@otiumhotels.com, мы Вам вышлем
С уважением