Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Николай Турист
Спросил 03 августа 2017 в 13:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросила 05 июня 2017 в 17:21
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, во всех ли стандартных номерах есть балконы? И во всех ли ванных комнатах есть ванна и душевая кабина? Заранее спасибо за ответ!

Irina Турист
Спросил 28 мая 2017 в 13:09
Автор выбрал приватный тип вопроса

Николай Турист
Спросил 16 мая 2017 в 14:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Николай Турист
Спросил 30 апреля 2017 в 15:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марьяна Осинцева Турист
Спросила 22 ноября 2016 в 15:19
Доброго времени суток! Забронировала номер в Вашем отеле на 24 декабря, радис крытого бассейна. Подсткажите, он будет работать? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 ноября 2016 в 03:03
Здравствуйте, Марьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн работает круглый год. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Estreya Residence
Николай Турист
Спросил 30 августа 2016 в 16:48
Купил тур в Ваш отель, но до настоящего времени не могу найти достоверную информациию о закрытом бассейне. Единственное из-за чего мы выбрали этот отель это то, что бассейн заполнен термальной водой из источников. Это соответствует действительности? Если "да", то эта услуга при AL бесплатная, или нет?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 сентября 2016 в 00:39
Уважаемый Николай! Благодарим за обращение! Сообщаем, что в отеле есть крытый и открытый бассейны. Крытый бассейн с термальной водой (31 градус). Посещение платное - 8 лева за взрослого и 4 лева - ребенок. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Estreya Residence
Natalipajaro Турист
Спросил 21 августа 2016 в 19:34
Добрый день! Уточните, пожалуйста, закрытый бассейн в вашем отеле - с минеральной водой?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2016 в 21:14
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытый бассейн с минеральной водой.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Estreya Residence
Татьяна Турист
Спросила 10 июня 2016 в 17:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Николай Турист
Спросил 10 июня 2016 в 11:48
Добрый день! Планируем на начало сентября купить тур в Ваш отель. Но возникли вопросы. У Вашего отеля имеется своя часть пляжа ? Шезлонги платные или бесплатные? Имеется ли на пляже бар с бесплатными напитками, при питании AL. От этих вопросов зависит с каким питанием покупать тур
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июня 2016 в 16:39
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что у нашего отеля нет своей части на пляже, пляж общественный. Шезлонги платные на пляже, стоимость необходимо уточнить по прибытию на стойке регистрации, цены корректируются в данный момент. А также сообщаем, что у отеля нет бара на пляже.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Estreya Residence
Татьяна Турист
Спросила 31 мая 2016 в 23:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Ануфриева Турагент
Спросила 08 апреля 2016 в 12:29
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросила 10 августа 2015 в 23:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

MarinaIvanova10 Турист
Спросил 24 июля 2015 в 22:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Захарова Турист
Спросила 20 мая 2015 в 08:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Людмила Захарова Турист
Спросила 30 апреля 2015 в 04:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Yulia Stepanova Турагент
Спросил 08 августа 2014 в 11:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Yulia Stepanova Турагент
Спросил 05 августа 2014 в 12:32
Автор выбрал приватный тип вопроса

dim1896 Турист
Спросил 15 июня 2014 в 16:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Любовь Литвинова Турист
Спросила 31 мая 2014 в 18:43
Здравствуйте, 6 мая писала Вам, мой вопрос был по поводу процедур (артро-ревматоидный пакет на 5 дней). Но поскольку врача в начале мая не было, по Вашему совету вопрос дублирую: нужно ли заранее записываться на процедуры, на консультацию врача и какова стоимость? Заезд 6 июня. Заранее благодарна...

Читать полностью на http://tophotels.ru/main/hotel/al33606/questions
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 03 июня 2014 в 20:35
Здравствуйте, уважаемая Любовь! Рады снова Вас приветствовать от имени отеля Estreya Residens! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что стоимость пакета на 5 дней составляет 449 лев. Врач принимает во вторник и в четверг. Записаться на процедуры можно непосредственно по приезду в отель после осмотра врача, следуя его рекомендациям. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой бронирования отеля Estreya Residens).