Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 11
ЗАЕЗД И ВЫЕЗД
Как часто происходит уборка номеров и смена белья/полотенец. Как часто добавляют гель/шампунь/мыло в номер?
Как работают рестораны и бары отеля?
Елена Турист
Спросила 22 сентября 2017 в 17:25
Добрый день! В улучшенных номерах есть чайник? И не нашла стоимость кондиционера.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 сентября 2017 в 17:49
Уважаемая Елена, чайники, как и прочие электронагревательные приборы, в отеле категорически запрещены. Кондиционеры отключаем с 15 сентября. С уважением, JERBA SUN CLUB
Татьяна Лучихина Турагент
Спросила 22 сентября 2017 в 11:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Лучихина Турагент
Спросила 22 сентября 2017 в 10:18
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Лучихина Турагент
Спросила 21 сентября 2017 в 18:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 16:48
это молоко платное? или входит в систему все включено
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 17:04
Уважаемвя Татьяна, в барах олл-инклюзив любые напитки бесплатно. И молоко, в том числе. JERBA SUN CLUB
Татьяна Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 16:04
Подскажите, пожалуйста, где вечером в отеле можно набрать молока в бутылочку для ребенка? Я так понимаю что молоко подается только на завтраках? Или как???
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 16:27
Уважаемая Татьяна, в барах олл-инклюзив молоко можно взять в узких машинах, предпоследняя снизу кнопка. Всегда к вашим услугам, JERBA SUN CLUB
Валерия Ря Турагент
Спросила 21 сентября 2017 в 10:08
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли команда анимации в октябре? Интересует Бооса и Танцы?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 11:07
Уважаемая Валерия. Наша команда анимации работает круглогодично. С уважением, JERBA SUN CLUB
Анна Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 11:36
Добрый день )скажите пожалуйста ,есть ли в вашем отеле талассотерапия? Спасибо )
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 13:01
Добрый день, Анна. Да, в нашем отеле в СПА проводят процедуры талассотерапии, Вы можете ознакомиться с описанием этих процедур заранее. С уважением к Вам и к Вашему выбору, JERBA SUN CLUB
Valerus Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 22:03
Добрый вечер, едим к вам 20 сентября где можно курить в отеле.?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 17 сентября 2017 в 23:06
Добрый вечер, уважаемый гость. В нашем отеле курят вне помещений. С уважением, JERBA SUN CLUB
Angelina S Турист
Спросил 16 сентября 2017 в 15:48
Добрый день, скажите пожалуйста, есть ли с утра гимнастика на пляже и аквааэробика в море?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 16 сентября 2017 в 16:58
Уважаемая гостья, у нас на пляже гимнастики нет, а вот аквааэробика проводится в море по рабочим дням с 11-30. С уважением к Вам и к Вашему выбору, JERBA SUN CLUB
Татьяна Турист
Спросил 13 сентября 2017 в 16:44
Здравствуйте! Подскажите, как можно позвонить из отеля в Россию? Сколько стоит местная симка и звонок?
3 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 сентября 2017 в 17:29
Татьяна, доброго дня. Вы сможете позвонить из таксофонов, расположенных в цоколе нашего отеля, в этом случае, набрать нужно будет 007, вместо 8. Таксофоны принимают монеты достоинством в 1 динар. Симкарта местных телефонных операторов стоит порядка 5$, покупаете услуги с предъявлением паспорта в авторизованных киосках операторов мобильной связи. С уважением, JERBA SUN CLUB
Татьяна Турист
Ответили 13 сентября 2017 в 17:49
Автор выбрал приватный тип ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 сентября 2017 в 20:25
Уважаемая Татьяна, этот вопрос лежит вне зоны компетенции отеля. JERBA SUN CLUB
Анастасия Турист
Спросил 12 сентября 2017 в 17:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли дискотека в отеле?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 12 сентября 2017 в 17:24
Добрый день, Анастасия. В непосредственной близости от отеля - в пешем доступе - находится дискотека Майорка, а также из отеля недалеко до ночных клубов острова, таких, как Десперадос, Циклон. С уважением к Вам и Вашему выбору, JERBA SUN CLUB
Елена Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 08:30
Здравствуйте! Собираемся в середине октября в ваш отель. Хотела бы уяснить пару вопросов:
1. В номерах есть ли утюг? Если нет, где есть возможность погладить вещи? Большинство вещей очень мнется в чемодане и без утюга вообще ни как.
2. Как с погодой в это время? Были в том году в начале октября на Джербе, днём было жарко, на солнце сгореть даже можно было,а вечером прохладно, но если очень хочется,можно было кардиган накинуть или что-то подобное
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 08 сентября 2017 в 10:49
Уважаемая Елена, доброго дня. В нашем отеле категорически запрещено использование утюгов. Глажение и/или стирка одежды, это платная услуга. Консультации о погоде отель давать не может, для этого есть соответствующие службы. Желаем Вам хорошего отдыха. С уважением к Вам и Вашему выбору, JERBA SUN CLUB
Татьяна Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 19:04
Едем к вам в октябре. Правильно ли я поняла, что у вас не все номера с душем? И можно ли пользоваться в номере плойкой для укладки волос?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 07 сентября 2017 в 20:21
Татьяна, день добрый. Благодарим Вас за Ваш выбор. В номерах стандарт либо души, либо ванны. Плойка не является нагревательным прибором и может быть использована Вами в номере отеля. С нетерпением ожидаем Вашего приезда в отель. JERBA SUN CLUB
Дарья Мариян Турагент
Спросила 07 сентября 2017 в 16:03
Коллеги, добрый день! К вам едут наши любимые постоянные туристы KORPACHEVA TATIANA и KORPACHEV STEPAN. Если есть возможность, поселите их в корпус поближе к морю (где номера 635-670) с нормальным видом и раздельными кроватями. Видели ваш отель в рамках fam-trip весной, очень рекомендуем теперь туристам. Хорошего сезона, заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 07 сентября 2017 в 20:18
Уважаемая Дарья, мы ради приветствовать Вас. Уточните, пожалуйста, оплачено ли у туристов проживание в стандарте или в улучшенном стандарте, так как номера шестисотые, это суперьоры, они же улучшенные стандарты, и, соответственно, проживание в них оплачивается иначе. С уважением к Вам и выбору Ваших туристов, JERBA SUN CLUB
galina Турист
Спросила 07 сентября 2017 в 11:34
Добрый день! подскажите в ноябре отель работает?
если приехать с 3 по 10 ноября?? погода на острове будет еще теплая? море?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 07 сентября 2017 в 12:01
Уважаемая Галина, наш отель открыт круглогодично. В третий сезон для гостей отеля работает крытый бассейн с подогревом. На острове всегда теплее, чем на материке, в Тунисе. С уважением к Вам и Вашему выбору, JERBA SUN CLUB
Анастасия Соловьева Турагент
Спросила 05 сентября 2017 в 17:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Соловьева Турагент
Спросила 05 сентября 2017 в 17:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Василий Турист
Спросил 05 сентября 2017 в 00:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Турист
Спросил 03 сентября 2017 в 21:36
Еще раз Здравствуйте, это опять я, скажите пожалуйста, можно ли где то поблизости купить ребенаю ку кефир?стоит ли везти с собой, если нет холодильника в номере стандарт или можно просто покупать всегда свежий, заранее спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 03 сентября 2017 в 22:53
Уважаемая Юлия, прямо в отеле или в магазинчиках напротив можно купить йогурт. Кефир, это исключительно российский продукт. С уважением, JERBA SUN CLUB