Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Татьяна Духно Турагент
Спросила 28 марта 2017 в 12:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алия Сырчина Турагент
Спросил 24 января 2017 в 15:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irina Irinina Профи
Спросила 23 января 2017 в 12:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Забелова Турист
Спросила 17 января 2017 в 13:29
добрый день! подскажите пожалуйста, при бронировании тура с системой питания НВ, то ужины будут по швед столу или по меню? присутствие на ужинах каких-либо морепродуктов, рыбы? спортзал, сауна, вайфай бесплатно или за деньги? спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 января 2017 в 20:31
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин для Гостей по системе HB предоставляется по системе "шведский стол", куда входит рыба, курица, говядина, баранина. Тренажерный зал и wi-fi бесплатные. Сауна платная. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Kenilworth Beach Resort
Максим Травянов Турагент
Спросил 08 января 2017 в 15:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Элина Плугарева Турист
Спросила 05 января 2017 в 02:05
Автор выбрал приватный тип вопроса

Элина Плугарева Турист
Спросила 03 января 2017 в 00:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Руслан Нехай Турагент
Спросил 29 декабря 2016 в 11:52
Здравствуйте, уважаемые коллеги, наши туристы GOLUBEVA OLGA и GOLUBEV IURII будут отдыхать в Вашем отеле с 03.01.2017 по 13.01.2017, забронирован номер DELUXE ROOM, просим Вас, по возможности разместить их в номере с балконом на втором этаже, в тихом месте.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 декабря 2016 в 21:23
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Deluxe расположены на уровне лобби. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Гостей в тихом номере. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на конкретную дату. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Kenilworth Beach Resort
Yelena Kalashnikova Турагент
Спросила 23 декабря 2016 в 04:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Yelena Kalashnikova Турагент
Спросила 23 декабря 2016 в 04:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

vasilek1709 Турист
Спросила 07 декабря 2016 в 17:54
Здравствуйте, едем в ваш отель семьей из 7 человек (в т.ч. 3 детей). Будем находится с 29.12.16г по 08.01.17г. Забронировали 3 номера Deluxe, можно ли заранее договориться о размещении номеров рядом, желательно на 2 этаже. Туристы: Semiashkina Liudmila, Dubrovskaia Valentina, Duznikova Marina, Duznikov Ilia, Ivanushkina Vasilina, Ivanushkina Veronika, Ivanushkina Ekaterina.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 декабря 2016 в 21:04
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номера, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Kenilworth Beach Resort
Елена Кузьмина Турист
Спросила 24 ноября 2016 в 18:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lesia Venglinskaya Турагент
Спросил 22 ноября 2016 в 13:29
Добрый день, 24/11 - 08/12 к вам прилетают туристы PISTUN OLEKSANDR и NATALIIA , бронь IN23116003 , очень прошу поселить их как можно раньше, пара не молодая, сутки на ногах очень сложно. И еще хочу напомнить, что у PISTUN OLEKSANDR 03/12 день рождение. Если можно поздравьте их как-нибудь. Поездка посвещена этому дню. Заранее благодарна, тур агент Леся Венглинская
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 ноября 2016 в 20:27
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о дне рождения Гостя и о желании раннего заселения, которое возможно при наличии свободных мест и за дополнительную плату. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Kenilworth Beach Resort
Карамутдинова Регина Турагент
Спросила 18 ноября 2016 в 12:47
Здравствуйте, наши туристы вылетают к Вам 22.11ANEX TOUR
3092250 GALLIAMOV MARAT и GALLIAMOVA INDIRA . Они не в первый раз у ВАс, будем признательны за комплимент от отеля
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 ноября 2016 в 18:44
Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Хотим заметить, что мы предоставляем бесплатный торт в качестве комплимента нашим постоянным Гостям. Будем рады приветствовать Ваших Гостей в нашем отеле снова. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Kenilworth Beach Resort
Светлана Турист
Спросила 07 ноября 2016 в 11:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

i-kamenev102 Турист
Спросил 01 ноября 2016 в 22:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 01 ноября 2016 в 16:38
Автор выбрал приватный тип вопроса

Светлана Турист
Спросила 28 октября 2016 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Сорокина Турист
Спросила 23 октября 2016 в 20:48
Здравствуйте!
Жду ответ на свой вопрос уже неделю. Вылет в следующую субботу 29 октября. Есть некоторый элемент волнения - все ли в порядке, оплачен ли наш номер.... В прошлый раз на свой вопрос я получила ответ на следующий день.
Буду очень признательна за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 октября 2016 в 00:59
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение и за длительное ожидание ответа. Мы рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. У Вас забронирован номер DELUXE, питание BB. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Kenilworth Beach Resort
Екатерина Сорокина Турист
Спросила 16 октября 2016 в 08:04
Автор выбрал приватный тип вопроса