Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Турист
Спросил 18 сентября 2017 в 17:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Tatiana-TLT Tatiana Турагент
Спросила 15 августа 2017 в 15:43
Добрый день! Подбираю тур в Ваш отель для семьи 2 вз+ 3 реб (3,7,10). Подскажите, возможно ли размещение в вашем отеле семьи из 5 человек? Спасибо!

2130434ST Турист
Спросила 09 апреля 2017 в 17:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

2130434ST Турист
Спросила 06 апреля 2017 в 08:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Ермолаева Турагент
Спросила 22 февраля 2017 в 12:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Александр Савилов Турист
Спросил 17 февраля 2017 в 07:28
Добрый день,будем гостями Вашего отеля с 26.02.-05.03 ,бронь на м-ра Савилов Александр.Будет большая просьба разместить нас на первом этаже ,и если можно ближе к бассейну,все расходы готовы оплатить по заселению,спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 февраля 2017 в 21:38
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанное имя. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения, но не гарантируем наличие данных номеров в интересующий Вас период. Поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии касательно данного вопроса. Ждем Вас!
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Dona Sylvia
Svetylka Турист
Спросила 02 февраля 2017 в 10:45
Здравствуйте! Едем в апреле в ваш отель - 3 взрослых. Номер Superior / DBL+EX.BED. Дополнительная кровать будет в номере? или за нее еще отдельно у вас доплачивать нужно? Если, да - то сколько это будет стоить?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 04 февраля 2017 в 17:56
Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем дополнительную кровать, если она входит в Вашу резервацию. Оплата - при бронировании через Вашего туроператора. Ответ предоставлен Службой Reservation отеля Dona Sylvia
Ольга Турист
Спросила 27 января 2017 в 14:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анастасия Ермолаева Турагент
Спросила 18 января 2017 в 12:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Ильина Турагент
Спросил 13 января 2017 в 11:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Турист
Спросил 07 января 2017 в 16:31
Едем в марта 2017 года. 3 взрослых и ребенок 9 лет. Возможно ли заселение в 1 номер, если да, то как называется тип номера? Если если нет, то какие варианты размещения можете предложить? Предусмотрено ли питание только в виде завтраков?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 января 2017 в 01:12
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере возможно предоставление только одной дополнительной кровати, поэтому мы рекомендуем Вам бронировать 2 номера. Кроме завтраков мы также предлагаем полупансион, полный пансион и все включено. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Dona Sylvia
Natalia Tarasova Турагент
Спросил 30 декабря 2016 в 23:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

SerYogin Турист
Спросил 29 декабря 2016 в 18:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Прохорова Турист
Спросила 22 декабря 2016 в 12:37
Автор выбрал приватный тип вопроса

Владилена Шведова Турагент
Спросила 15 декабря 2016 в 13:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Забелова Турист
Спросила 09 декабря 2016 в 19:15
доброго времени суток! подскажите пожалуйста, на обедах или ужинах подают морепродукты? может какие-то ужины барбекю с морепродуктами? и интересует спортзал, сауна за деньги или бесплатно? пляжные полотенца имеются? спасибо!
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 декабря 2016 в 01:37
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что меню нашего ресторана содержит различные блюда, в том числе и морепродукты. Спортзал в отеле бесплатный, сауна - платная. Пляжные полотенца предоставляются. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Dona Sylvia
Полезный ответ?
Vlad-t2005 Турист
Ответили 21 декабря 2016 в 19:59
Из морепродуктов только рыба. Два раза были кальмары. Никаких креветок и т.п. Не было. Спортзал смешной, нет даже элементарных гантелей. Велотренажёр и беговая дорожка:( сауна платно. Пляжные полотенца есть, меняются каждый день
Оксана Ильина Турагент
Спросил 08 декабря 2016 в 21:12
Автор выбрал приватный тип вопроса

вячеслав Турист
Спросил 25 ноября 2016 в 11:53
День добрый! Едем в Ваш отель в марте 3 взрослых. Скажите, пожалуйста, третья кровать ставится во всех номерах без доплаты? А в сьюте она уже стоит?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 27 ноября 2016 в 14:07
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать оплачивается отдельно, а также в номере сьют предоставляется одна двуспальная кровать. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Dona Sylvia
Sarra West Турист
Спросила 23 ноября 2016 в 22:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросила 22 ноября 2016 в 16:09
Добрый вечер! Есть ли в отеле или где-то рядом банкомат,где можно снимать деньги с карты?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 ноября 2016 в 21:40
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что банкомат находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Dona Sylvia