Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
OLGA PILIPYUK Турагент
Спросила 25 января 2017 в 11:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

ЕЛЕНА ПОПКОВА Турагент
Спросила 08 апреля 2016 в 09:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Богданова Турагент
Спросила 28 июля 2015 в 16:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алена Богданова Турагент
Спросила 28 июля 2015 в 16:20
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lilia Турист
Спросила 16 июля 2015 в 09:08
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lilia Турист
Спросила 16 июля 2015 в 09:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Olgam23 Турист
Спросил 26 июня 2015 в 22:12
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле парковка и какова её стоимость на июль-август 2015? Есть ли номера для курящих или оборудованные под курение места? С уважением, Ольга
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 28 июня 2015 в 13:18
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что в отеле нет парковки. Рядом есть гаражи, стоимость места - 24 евро за ночь. У нас нет номеров для курящих, курить можно на улице. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Archimede).
Татьяна Турист
Спросила 24 ноября 2014 в 15:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

INNA INNA Турист
Спросила 01 апреля 2014 в 00:35
Здравствуйте, вчера вернулась из вашего отеля. Ни какого утюга по запросу на рецепшен мне не предоставили, сказав , что такой услуги нет в отеле, а вода в минибаре платная, за 2 евро ... расселение было нормальным, нам дали номера рядом, как мы и просили, но у меня был очень маленький номер с видом во двор(( Спать было невозможно, так как напротив жили испанские дети, которые орали и курили всю ночь... К сожалению , я не заметила попыток сотрудников отеля навести в этом вопросе порядок. Так же мне не понятно, почему в отеле 4* нет полочки для полотенец, и их не куда положить, и нет полочки в душе, для принадлежностей, впервые вижу такой минимализм((( И замечание по уборке номера, за неделю ни разу не вымыли пол в номере, считаю, что это не допустимо в нормальном отеле. Спасибо за хороший приём и расселение, надеюсь учтёте мои пожелания, и возможно остановлюсь у вас в следующий визит в Рим.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 апреля 2014 в 16:22
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение. Видимо, произошла какая-то ошибка в информации о предоставлении утюга. Утюга нет в отеле. Мы предлагаем нашим Гостям воспользоваться услугами соседней к нам прачечной. Мы примем во внимание Ваши рекомендации. Надеемся вновь видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ был предоставлен Службой ресепшен отеля Archimede)
INNA INNA Турист
Спросила 21 марта 2014 в 00:45
Здравствуйте, мы с подругой будем проживать в вашем отеле с 23 по 30 марта. Хотелось бы чтоб нам предоставили большие номера рядом и на 4-5 этаже, с видом на улицу. Наши данные Kudrina Inna, Strukova Tatiana. И ещё вопрос, предоставляется ли в отеле утюг, платный ли мини бар, нужен ли переходник к электороприборам. Заранее спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 24 марта 2014 в 13:05
Добрый день, уважаемая Инна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена, и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от наполненности отеля на момент Вашего заезда. Утюг предоставляется на ресепшен по запросу. В мини баре только вода. Ждем Вас! С уважением, администрация отеля Archimede.
Виктор Кузнецов Турагент
Спросил 10 января 2014 в 20:54
У нас группа в 30 детей с родителями 8-9 лет. Нам нужны дбл и трипл с полупансионом с 29 марта по 4 апреля включительно. Какова цена на эти даты?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 января 2014 в 12:42
Добрый день, уважаемый Виктор! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле возможен тип питания, только завтраки, которые включены в стоимость номера. Цена в марте Double Room 130 евро, Triple Room 150 евро.
С уважением, Служба Резервации отеля Archimede
Татьяна Турист
Спросила 07 декабря 2013 в 20:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

мамед елдашов Турист
Спросил 19 ноября 2013 в 11:22
Здравствуйте! Меня интересует наличие интернета в отеле. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 22 ноября 2013 в 19:27
Здравствуйте! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что наши Гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi на ресепшен, в номерах интернет не доступен. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Archimede.
Татьяна Петрушина Турист
Спросила 30 октября 2013 в 00:40
Добрый вечер! Уважаемые коллеги помогите решить проблему..,, У нас забронирован Ваш отель на заезд 30.10.2013 -06.11.2013 туристы Gurichev Aleksandr и Veselova Sneshana. Но за день до вылета ,менеджеры тур.оператора сообщили нам о том что отель заменили ,в связи овербукинга. Туристам принципиально важен этот отель так так у них в отеле Архимед встречи с деловыми партнерами и друзьями которые заезжают 01.11.2013,отель бронировали и оплачивали за ранее 1,5 месяца !!! Просим Вас как то посодействовать и разрешить эту ситуацию! С Уважением ТА "Новые Горизонты"
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 ноября 2013 в 17:38
Добрый день, уважаемая Татьяна! Рады приветствовать Вас от имени отеля Archimede! К сожалению, мы никак не можем повлиять на данную ситуацию. Ваши туристы смогут приехать к нам в отель для встречи с партнерами, им достаточно будет оставить паспорт на Ресепшен, и они смогут вместе с друзьями проводить время в отеле. С уважением, Служба Reception отеля Archimede
Ksy31 Турист
Спросил 20 сентября 2013 в 20:31
Автор выбрал приватный тип вопроса

businka9984 Турист
Спросил 08 ноября 2011 в 16:55
Здравствуйте, с 17 по 21 ноября в этот отель едит моя подруга. у нее тур из Москвы. выкуплен номер двухместный с одноместным размещением. Я хотела бы подселиться в эти даты к ней. Сколько будет стоить подсиление?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 11 ноября 2011 в 16:20
Уважаемые гости, стоимость поселения составляет 50 евро в сутки. С уважением, администрация Archimede