Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Наталья Малахова Турист
Спросил 16 августа 2017 в 13:32
Доброго дня.
Представители отеля!!!! К Вам полно ВОПРОСОВ по поводу вируса Каксаки, но ни одного ответа я не нашла?!!!! Будет ответ или нет????????? Планируем к вам приехать в сентябре.
2 ответа
1
Полезный ответ?
Яна Дерий Турист
Ответили 16 августа 2017 в 13:52
Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле с ребенком 4 года и еще знакомые с двумя детками 6лет и 1 год, тьфу тьфу ни какого вируса, и деток очень много в отеле, жалоб не слышала на вирус. В ресторане и на барах висят дозаторы с дезсредством для обработки рук. В бассейне тоже купались пару раз, но в основном в море.
Полезный ответ?
KV975 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 18:18
Добрый день! Приехали с двумя детьми. Оба заболели. Доктор ставит диагноз вирусное заболевание . Фото выкладывать не хочу. Отель как набор средств для отдыха хорош, но санитария на 2. Дозаторы для рук не спасают , от плохой обработки пищи , простого ополаскивания стаканов и столовых приборов , а так же сырых фруктов и овощей ! Прошу заметить - специально не посещали тукан , бассейн и экскурсии !!! Позиция руководства - воздушно капельным путём . На вопрос что делается для профилактики - только начало принимать меры. Режим карантина для других больных детей не соблюдается. Перечислять можно многое , результат один . Приехали здоровыми , уехали больными, отдых испорчен и не только отдых !
АНДРЕЙ Турист
Спросил 15 августа 2017 в 16:22
Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста до какого числа будет работать детский клуб ТУКАН в сезон 2017 г.

anna-sp121279 Турист
Спросил 15 августа 2017 в 15:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Турист
Спросил 15 августа 2017 в 14:27
Здравствуйте!Скажите ,пожалуйста,приезжаем к Вам 16.10.У мужа день рожденья 17.10 есть ли какие то бонусы от отеля,а ещё меня зовут Лариса!!!!!!!!!!!!!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Катерина Турист
Ответили 18 августа 2017 в 22:40
Моему мужу под конец дня принесли кусочек торта и потом еще два дня не забирали грязную тарелку, специально ждала заберёт или нет. Не-а. Сама помыла. Но до конца отдыха так и не забрали посуду. А ещё у нас при заселении стояли два сока маленьких на тумбочке пустых с засунутыми трубочками, тоже специально не выбрасывала. Думаете убрали? Не-а!
Вообще за 50$ люди заказывали поздравление. Отдельно накрывали стол, посыпали его лепестками цветком, приносили торт и бутылку шампанского. Ресторан А-ля Карт, если хотите на день рожденья, нужно заказывать минимум за три дня. Так что имейтесь ввиду.
nadin-d Турист
Спросил 15 августа 2017 в 06:18
есть ли возле отеля магазинчики и сувенирные лавки?
1 ответ
Полезный ответ?
Ольга Бурова Турист
Ответили 15 августа 2017 в 13:56
Совсем рядом нет. Идти минут 7-10 до первых магазинчиков, от будки охранника прямо по асфальтовой дорожке. Если пройти дальше, минут 20, то прихрдите в Текирова. Там много магазинов. По субботам приезжает колхозный и вещевой рынок, работает до 17-00, на перекрестке идти правее до рынка.
Елена Турист
Спросил 14 августа 2017 в 19:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Виктория Турист
Спросил 14 августа 2017 в 14:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Турист
Спросил 14 августа 2017 в 10:34
Так же очень волнует вопрос с вирусом???
2 ответа
Полезный ответ?
Яна Дерий Турист
Ответили 16 августа 2017 в 13:54
Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле с ребенком 4 года и еще знакомые с двумя детками 6лет и 1 год, тьфу тьфу ни какого вируса, и деток очень много в отеле, жалоб не слышала на вирус. В ресторане и на барах висят дозаторы с дезсредством для обработки рук. В бассейне тоже купались пару раз, но в основном в море
Полезный ответ?
KV975 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 18:26
Добрый день! Приехали с двумя детьми. Оба заболели. Доктор ставит диагноз вирусное заболевание . Фото выкладывать не хочу. Отель как набор средств для отдыха хорош, но санитария на 2. Дозаторы для рук не спасают , от плохой обработки пищи , простого ополаскивания стаканов и столовых приборов , а так же сырых фруктов и овощей ! Прошу заметить - специально не посещали тукан , бассейн и экскурсии !!! Позиция руководства - воздушно капельным путём . На вопрос что делается для профилактики - только начало принимать меры. Режим карантина для других больных детей не соблюдается. Перечислять можно многое , результат один . Приехали здоровыми , уехали больными, отдых испорчен и не только отдых ! Думайте сами. Взрослым рекомендую , с детьми однозначно нет !
Лилия Сотосова Турист
Спросила 13 августа 2017 в 22:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

Kristina2000e Турист
Спросил 12 августа 2017 в 23:10
Подскажите пожалуйста, кто сейчас в отеле или прилетел с детками, какая обстановка с Коксаки?! Понимаю что вопрос заезженный, но очень актуальный! Прошлый отпуск провели в больнице, в этот раз снова здорово! Эти новости убили просто... Буду очень признательна!
2 ответа
Полезный ответ?
Яна Дерий Турист
Ответили 16 августа 2017 в 13:54
Здравствуйте. Мы сейчас отдыхаем в отеле с ребенком 4 года и еще знакомые с двумя детками 6лет и 1 год, тьфу тьфу ни какого вируса, и деток очень много в отеле, жалоб не слышала на вирус. В ресторане и на барах висят дозаторы с дезсредством для обработки рук. В бассейне тоже купались пару раз, но в основном в море
Полезный ответ?
KV975 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 18:26
Добрый день! Приехали с двумя детьми. Оба заболели. Доктор ставит диагноз вирусное заболевание . Фото выкладывать не хочу. Отель как набор средств для отдыха хорош, но санитария на 2. Дозаторы для рук не спасают , от плохой обработки пищи , простого ополаскивания стаканов и столовых приборов , а так же сырых фруктов и овощей ! Прошу заметить - специально не посещали тукан , бассейн и экскурсии !!! Позиция руководства - воздушно капельным путём . На вопрос что делается для профилактики - только начало принимать меры. Режим карантина для других больных детей не соблюдается. Перечислять можно многое , результат один . Приехали здоровыми , уехали больными, отдых испорчен и не только отдых !
Екатерина Глазунова Турист
Спросила 12 августа 2017 в 18:10
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто-что знает о хамаме в отеле, стоит ли его посетить? Спасибо!
2 ответа
Полезный ответ?
Александр Жарков Турист
Ответили 14 августа 2017 в 10:09
30 долларов стоил, а сравнить мне не с чем был. Приятно, но щенячьего восторга не получил
Полезный ответ?
Дарья Турист
Ответили 14 августа 2017 в 13:46
Цена 30 долларов за классический комплекс услуг - хамам+пена, пилинг и массаж. У гида Туи можно купить чуть дешевле вроде, но и массажисты чего-то там урезают по продолжительности вроде. Ничего выдающегося я не заметила - как во многих других отелях.
ольга Турист
Спросил 12 августа 2017 в 11:51
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Какая сейчас обстановка в Турции и в отеле с вирусом Коксаки?
1 ответ
Полезный ответ?
KV975 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 18:26
Добрый день! Приехали с двумя детьми. Оба заболели. Доктор ставит диагноз вирусное заболевание . Фото выкладывать не хочу. Отель как набор средств для отдыха хорош, но санитария на 2. Дозаторы для рук не спасают , от плохой обработки пищи , простого ополаскивания стаканов и столовых приборов , а так же сырых фруктов и овощей ! Прошу заметить - специально не посещали тукан , бассейн и экскурсии !!! Позиция руководства - воздушно капельным путём . На вопрос что делается для профилактики - только начало принимать меры. Режим карантина для других больных детей не соблюдается. Перечислять можно многое , результат один . Приехали здоровыми , уехали больными, отдых испорчен и не только отдых !
Мария Пискарева Турист
Спросила 12 августа 2017 в 09:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 11 августа 2017 в 18:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

ekdonos Турист
Спросил 11 августа 2017 в 11:28
Доброго времени суток! Подокажите пожалуйста по поводу сейфа в номере? Есть ли сейф в номерах стандарт и платный ли он?
1 ответ
Полезный ответ?
gorschkova-maya Турист
Ответили 11 августа 2017 в 11:57
Добрый день! Сейф есть, стандартный, бесплатный.
Наталия Поштар Турагент
Спросила 10 августа 2017 в 19:02
Good evening, dear partners!
My name is Julia. I am a manager of tourism from Ukraine!
I booked room in your hotel.
Arrive to 15.08.2017
Date of stay in hotel: 15.08.2017 - 26.08.2017
Touroperator TUI:
Rezervation number 683743 
Tourists:
Взр-М NAZARENKO SERHII 03.02.1978 FG162256 21.04.2027

Взр-Ж NOSAN NATALIIA 20.02.1979 EA701939 15.02.2018

Взр-Ж NAZARENKO ANNA 17.01.2004 EA701939 15.02.2018

Взр-Ж NAZARENKO TETIANA 17.01.2004 EA701939 15.02.2018

I ask you to give them a number in a good location.
If possible, a compliment from the hotel!
Thanks! Have a nice day!

Ka4u6ka Турист
Спросила 10 августа 2017 в 12:39
Мне тоже интересно про вирус. Очень хочется в данный отель. Хорошо,что путевка еще не куплена... Очень не хочется подцепить его((((((((((((
1 ответ
Полезный ответ?
KV975 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 18:27
Добрый день! Приехали с двумя детьми. Оба заболели. Доктор ставит диагноз вирусное заболевание . Фото выкладывать не хочу. Отель как набор средств для отдыха хорош, но санитария на 2. Дозаторы для рук не спасают , от плохой обработки пищи , простого ополаскивания стаканов и столовых приборов , а так же сырых фруктов и овощей ! Прошу заметить - специально не посещали тукан , бассейн и экскурсии !!! Позиция руководства - воздушно капельным путём . На вопрос что делается для профилактики - только начало принимать меры. Режим карантина для других больных детей не соблюдается. Перечислять можно многое , результат один . Приехали здоровыми , уехали больными, отдых испорчен и не только отдых !
Oksw Турист
Спросил 08 августа 2017 в 17:28
Всем привет! Люди добрые, скажите правда про вирус в отеле есть или нет все таки, скоро лететь, страшно жуть!!!

Марина Турист
Спросил 08 августа 2017 в 09:31
добрый день! собираемся с детьми 8 лет и 11 мес. интересует нашумевший вирус коксаки, есть ли случаи в отеле?

Дарья Турист
Спросил 06 августа 2017 в 20:19
Подскажите пожалуйста про wi-fi. В каких зонах уверенный доступ в интернет, есть ли wi-fi на пляже и у бассейнов. Как скорость? Возможно ли совершать звонки с мессенджеров?
2 ответа
Полезный ответ?
Katrin Турист
Ответили 07 августа 2017 в 08:17
инет плохо берет только в номерах, на всей территории связь отличная.
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 07 августа 2017 в 11:41
У нас вай фай ловил даже на пляже. В обед ловит немного хуже,т.к. все подключаются в это время чаще всего. Утром в 6-7 утра "летает" быстро. Звонили,писали по ватсапу без проблем. Хорошего отдыха вам!)