Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Savas Представитель отеля, ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА
+90 530 930 52 95
Huseyin Представитель отеля
90(242)565 1740
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
ирина Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 13:20
Добрый день! Подскажите какие условия позднего выезда? Предварительно вылет ночной, не хочется бродить с детьми по территории.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 15:24
ZDRAVSTVUYTE ;

ESLI BUDET SVABODNIY NOMER S DAPLATOY MOJNA DO 16:00 MOJETE PRODLIT,1 ÇAS 10 USD


S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
ирина Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 12:17
Добрый день! Подскажите сколько времени займет трансфер из Аланьи???
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 15:25
ZDRAVSTVUYTE;

NA AVTOBUDE GDE TO 3,5-4,5 CASA..

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Любовь Сироткина Турист
Спросила 21 сентября 2017 в 10:18
Сколько стоит сеанс массажа, и есть ли скидки, если брать, например, 10 сеансов? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 15:26
ZDRAVSYVUYTE UVAJAEMAYA;

ETO V HAMAM NADO SPRAŞİVAYET,ETO BIZNESS OTDELNO..


S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Юлия Дороньева Турист
Спросила 20 сентября 2017 в 21:56
Добрый вечер.Хотелось бы узнать по поводу питьевой воды....В номера дают воду?
2 ответа
Полезный ответ?
Ольга Яковчиц Турист
Ответили 21 сентября 2017 в 01:51
Да дают, её здесь завались!
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 21 сентября 2017 в 10:24
Воды на самом завались. Если в номер не положили - у баров стоят холодильники, где стоят только стаканчики с водой - возьмите сами.
Anuta_vini Турист
Спросил 20 сентября 2017 в 12:35
Добрый день. Скажите, мы планируем прилететь к вам 26-28 октября 2017г, вы работаете в полном объеме в это время года? если будет холодно пользоваться крытыми бассейнами тогда можно?
2 ответа
Полезный ответ?
Viktoriia Yeremenko Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 13:58
Насколько я поняла, отель будет работать в полном объеме до 20 октября. Насчет бассейна самой интересно) Надеюсь, что ним в принципе можно пользоваться бесплатно хоть холодно на улице, хоть нет.
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 15:27
OTEL ZAKRIVAYET DO 11 NOVAYBRYA İ V OTELE EST KRITNIY BASSEYN MOJETE ISPOLZAVATSYA..


S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Оленька Колесникова Турагент
Спросила 19 сентября 2017 в 11:00
Автор выбрал приватный тип вопроса

Viktoriia Yeremenko Турист
Спросила 18 сентября 2017 в 18:30
Здравствуйте. На разных сайтах разная информация. Мы планируем приехать с мужем в середине октября к Вам в отель. Подскажите, пожалуйста, жискотека является бесплатной или платной? И вообще, какие именно услуги и развлечения в отеле бесплатные?
Заранее огромное всем спасибо!
4 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 сентября 2017 в 18:34
zdravstvuyte uvajaemaya;

mı budem ochen radı videt vas u nas v otele,u nas dıskoteke vhod besplatno napitkı platnıye,,esli cto http://www.clubsunheaven.com/index.php?lng=3 zdest mojete posmotret..


s uvajenıyem
savaş özkan
Viktoriia Yeremenko Турист
Ответили 18 сентября 2017 в 19:07
Автор выбрал приватный тип ответа
Viktoriia Yeremenko Турист
Ответили 20 сентября 2017 в 14:00
Автор выбрал приватный тип ответа
Alina-sageeva-143 Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 22:33
Скажите, пожалуйста, в номере deluxe у телевизоров есть USB выход для флешки?
1 ответ
Полезный ответ?
Вадим Абдрашитов Турист
Ответили 18 сентября 2017 в 05:58
Есть
katerina20-11-379 Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 21:29
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли штраф за отмену брони номера , бронь отменили за 5 дней до заезда?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 21 сентября 2017 в 15:34
ZDRAVSTVUYTE;

OTEL IMEYET PRAVO ŞTRAV ESLI OTKAZIVAYETE BRON..

S UVAJENIYEM
SAVAŞ ÖZKAN
Ирина Елисеева Турист
Спросила 16 сентября 2017 в 10:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Шишкина Турагент
Спросила 14 сентября 2017 в 11:44
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Чевикова Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 14:28
Мария, скажите, 4 корпус номер Делюкс - это новый корпус?
2 ответа
Полезный ответ?
Иван Турист
Ответили 13 сентября 2017 в 18:33
Да
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 21 сентября 2017 в 10:12
Новый корпус, новые номера. Близко до ресепшн
Екатерина Чевикова Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 14:03
Добрый день! У меня вопрос такого плана. Скажите, Выдают ли шампунь, бальзам, мыло. или это только при заселении а после не докладывают? или это всё надо привозить с собой?
2 ответа
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 12 сентября 2017 в 14:21
Маленькое мыльце выдавали. За 3 недели моего отдыха доложили 1 раз. Шампунь и бальзам в душевой доливали при напоминании. Так было у нас в 4 корпусе номере Делюкс. Напротив корпуса есть магазинчик, где все можно купить при желании.
Полезный ответ?
Ольга Яковчиц Турист
Ответили 21 сентября 2017 в 01:53
Всё есть, каждый день уборка наливают шампунь, гель и приносят воду.
Екатерина Чевикова Турист
Спросила 12 сентября 2017 в 13:26
Добрый день! два года подряд приезжали отдыхать в ваш отель, в2013,2014гг. Помню, что раньше пляжные полотенца не выдавались, скажите, как с этим сейчас обстоят дела? Спасибо
3 ответа
Полезный ответ?
kyliginaiosmo-716 Турист
Ответили 12 сентября 2017 в 13:34
добрый день, пляжные полотенца выдают без проблем, при заезде дают на каждого человека карточку и их обмениваешь на полотенца, по отъезду сдаешь и карточки возвращают.
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 12 сентября 2017 в 14:17
При заселении выдадут пляжное полотенце (см. ответ ниже). Но обменять на чистое вы сможете в СПА за 1$ или 60 руб.
Полезный ответ?
Иван Турист
Ответили 13 сентября 2017 в 18:36
с полотенцами проблем нет..)
Наталья Мигунова Турагент
Спросила 11 сентября 2017 в 11:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

RasRom Турист
Спросил 11 сентября 2017 в 10:47
Будет ли подарок от отеля , если у человека в период отдыха - юбилей - моей жене исполнится 60 лет!
2 ответа
Полезный ответ?
Мария Петрова Турист
Ответили 12 сентября 2017 в 08:06
Будет))), но сильно не рассчитывайте)
Полезный ответ?
Светлана Т Турист
Ответили 13 сентября 2017 в 20:28
При регистрации на сайте отеля , необходимо распечатать присвоенный вам номер в ваучере и отдать на рецепщен,при вьезде и выезде нам принесли в номер тарелку фруктов и пляжную сумку, и ещё- ужин в подарок на интересующий вас вечер, в конце ужина именнинику дарят торт-нашей семье понравилось!
александр анисимов Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 17:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 10:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

fedorovainr-278 Турист
Спросил 07 сентября 2017 в 09:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Maiorovamilashk-207 Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 18:30
Автор выбрал приватный тип вопроса