Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Николаос Представитель отеля, Sales & Marketing Executive
30(2375)023000
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Вопросы и ответы - 18
Задать свой вопрос
Nadezhda Турист
Спросил 15 января 2018 в 16:57
Доброго времени!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит прокат велосипедов?
А также предоставляется ли утюг и гладильная доска в номер или услуги по глаженью одежды осуществляются платно (если платно, то также прошу указать цену)?
Спасибо!
1 ответ
Помощник TopHotels
Ответили 17 января 2018 в 01:31
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Дмитрий Сурков Турист
Спросил 22 сентября 2016 в 22:39
Здравствуйте! Хотим сделать раннее бронирование на сентябрь 2017 хотим заказать нв. Посоветуйте какой номер лучше. Нужно с видом на море и 1 большой кроватью для не курящих. И далёко идти в ближайшие супермаркеты и таверны
1 ответ
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 30 января 2017 в 18:29
Дмитрий, добрый день. Отдыхали в отеле в 2014 году. Если вам нужен прямой вид на море, то ищите другой отель. Из-за рельефа отель находится выше моря, пляж через дорогу (узкую, неинтенсивное движение), далее очаровательные сосны, пляж внизу. Даже с верхних этажей будут видны верхушки деревьев (за дорогой) и сквозь них море. Мы жили в сьюте Армония, тоже бассейн, в номере двуспальная кровать (жесткий матрас), односпальная и угловой диванчик. Армония дешевле мезонетов. Второй раз не едем туда, тк камни при входе в воду были, а это удобно не всем: дети и пожилые вряд ли будут довольны.
По поводу супермаркетов- магазинчик (сувениры, воды, фрукты и тд) на территории, ходит шатл до поселка Нео Мармарас (не помню, бесплатно, или?). Там особо делать нечего, зато издалека виден Порто Каррас.. В Никити по идее тоже должен быть шатл, расстояние сами можете посмотреть. В любом случае это не в пешей доступности.
Таверна в отеле приличная и по ценам и по качеству блюд, держал грузин. Можно заказывать рыбу и свежую баранину к нужному дню, сделают. Однажды на обед пошли в сторону Мармараса пешком в таверну. Прожженые скатерти, пережаренная еда не впечатлила, вино плохое, сильно не сэкономили. Больше таверен нет.
НВ приличный, рекомендую на ужин вино Цимпан, все записывают на номер. На ресепшен русскоговорящая девушка, парень Владимир учит русский, его можно встретить на пляже и баре у бассейна.
Вкратце все. Если не нужен идеальный заход в море рекомендую, спокойный отдых гарантирован.
Svitlana Babenko Турагент
Спросил 14 июля 2016 в 20:13
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Духно Турагент
Спросила 13 июля 2016 в 18:52
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросила 10 февраля 2016 в 00:01
Добрый вечер.
Хотим посетить Ваш отель в середине мая, числа с 10-го. Бронировать будем мезонетт, все включено.
Подскажите, будет ли работать Ваша замечательная таверна уже? Потому как, если я правильно поняла, ее бесплатное посещение входит для проживающих в мезонеттах на все включено?
И еще вопрос. На пляже предусмотрено ли какое либо обслуживание в плане напитков?
Заранее большое спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 13 февраля 2016 в 02:03
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом своего отдыха! Рады ответить на Ваши вопросы. В мае таверна будет открыта. Бесплатное посещение таверны входит в пакет Ultra All Inclusive. В пакет Light All Inclusive бесплатное посещение не входит, но Гостям с Light All предоставляется в таверне скидка 20%. Что касается пляжа сообщаем Вам, что на пляже есть бар, предлагающий напитки. Однако, в концепцию Light All Inclusive он не входит (ни напитки, ни лежаки, ни зонтики не включены). Услуги по Light All предоставляются только в самом отеле. Будем рады приветствовать Вас в мае! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Athena Pallas Village)
Юлия Турист
Спросила 26 июня 2015 в 14:37
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 12 июля с ребенком 2х лет. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или в пешей доступности магазины, где можно приобрести памперсы для ребенка, воду в бутылках, йогурт и т.п.? Буду благодарна за ответ!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 26 июня 2015 в 16:23
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в магазине который находится на территории отеля нет в продаже подгузников, воду и другие продукты приобрести можно. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Athena Pallas Village)
OlgaOA Турист
Спросила 17 июня 2015 в 17:11
Добрый день. Пишут в отзывах , что в номерах категории Мезонетте НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ!!! При этом на Вашем сайте указана совершенно другая информация! Так ли это? Зарезервировали у Вас отдых на июль этого года с маленьким ребенком. Если это так, сегодня же отказываемся от услуг Вашего отеля. Простите, но это не допустимо. Очень жду опровержения. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июня 2015 в 23:38
Здравствуйте, Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. Сообщаем Вам, что кондиционер есть во всех номерах, включая Мезонет. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Sales отеля Athena Pallas Village).
Татьяна Турист
Спросила 08 июня 2014 в 11:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наталья Турист
Спросил 15 марта 2014 в 23:41
Добрый день, забронировали Сьют Армония на июнь, НВ. Судя по фотографиям смущает пляж. Есть ли хоть где-то не каменистый заход в воду (или планируется ли расчистить заход), насколько скользкие камни и сколько метров от берега? Если в крытом бассейне детям можно находится только с 10 до 12, то заказать хамам семьям с детьми в иное время не получится?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 марта 2014 в 15:24
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Информируем Вас о том, что вход в море песчаный с мелкой галькой. Камни не скользские. О часах аренды хамама и пребывания там детей Вы сможете запросить по прибытию в отель, так как зависит от сезона, заполненности отеля и работы СПА зоны. Возможно, в этом году будут немного другие правила посещения крытого бассейна детьми. Аренда хамама возможна по предварительному запросу.
С уважением, администрация отеля Athena Pallas Village
Наталия Турист
Спросила 18 декабря 2013 в 11:59
Добрый день! Хотим в конце весны ехать в Ваш отель в номер мезоннет. Подскажите пожалуйста, что в ванной комнате: ванная или душевая кабинка?
Не могу найти нигде фото. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 декабря 2013 в 17:40
Добрый день, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас, что некоторые номера категории мезонет оборудованы ванной джакузи, а некоторые гидромассажным душем. С уважением, администрация отеля Athena Pallas Village.
Наталия Турист
Спросила 18 декабря 2013 в 02:37
Добрый день! Хотим ехать в Ваш отель двое взрослых и 1 ребенок 5 лет в номер мезоннет. Подскажите пожалуйста, есть ли на первом этаже спальня с двуспальной кроватью и если да, то можно ли доставить односпальную кровать рядом для ребенка (чтобы не класть его на диван в гостиной)? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 декабря 2013 в 18:05
Добрый день, уважаемая Наталия! Приветствуем Вас в отеле Athena Pallas Village! Любезно сообщаем Вам, что во всех номерах категории мезоннет спальня на первом этаже предоставляется с двумя односпальными кроватями. Будем рады помочь, если появятся еще какие-либо вопросы. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Athena Pallas Village.
Наталия Турист
Спросила 14 декабря 2013 в 17:43
Добрый день! Собираюсь покупать тур по предварительному бронированию в Ваш отель. Хотим брать мезоннет для 2 взр. и 1 реб 5 лет. Скажите пожалуйста, какая кровать на 2 этаже мезоннета? Понимаете, нам нужно всем разместиться для сна на 2 этаже, т.к. мы с мужем не можем положить ребенка на первом этаже одного. Есть ли на 2 этаже двуспальная кровать? и можно ли доставить для ребенка односпальную доп кровать? Спасибо. Наталья.

1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 декабря 2013 в 20:31
Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Информируем Вас о том, что на втором этаже мезоннета только 2 раздельные кровати. Есть возможность поставить дополнительную кровать для ребенка.
С уважением, администрация Athena Pallas Village
Дмитрий Крайнюков Турагент
Спросил 23 августа 2013 в 12:13
хотим ехать ваш отель с 16 по 24 сентября. С ребёнком 5 лет. Будет ли работать мини клуб? Есть мини диско? Сколько детских аниматоров? Есть ли русскоговорящие аниматоры среди них?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 августа 2013 в 13:04
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что анимационная программа в полном объеме будет проводиться до 31 августа. С 1 сентября мы еще будем проводить мини-диско, но не каждый день. Русскоговорящие аниматоры в отеле отсутствуют. С уважением, администрация отеля Athena Pallas Village.
Ирина Турист
Спросила 05 ноября 2012 в 11:20
Здравствуйте! Спасибо огромное за все подарки, предоставленные нам. Мы были очень приятно удивлены. Как обычно, к отелю претензий нет.
Но! Как же я корю себя, что расхвалив прелести (очень заслуженно) отеля, я привлекла энное количество соотечественников, которые своим присутствием и поведением испортили отдых добропорядочным туристам. На протяжении 12 дней мы с мужем постоянно делали замечания (случаи просто вопиющие!!!) и в ресторане (воровство столовых приборов, набивание сумок едой, запихивание в карманы чая и сахара,..) и на пляже (окурки, банки, газеты,..) и ... Благодаря этим многочисленным моральным уродам, наш отдых был психологически очень тяжёлым. Я очень сожалею, что нам пришлось столкнуться с таким хамством. От созерцания всего этого вандализма, нас спасало только наличие машины-мы почти каждый день уезжали подальше от отеля, дабы не видеть и не слышать всё, что вытворяют "руссо-туристо". Я думаю, что отель тоже понёс многочисленные убытки от таких туристов... Даже не знаю -опубликовать свой отзыв и фото... Греции не изменим, но в этот замечательный отель возвращаться не хочется - а вдруг опять там будет слёт клептоманов и голодающих со всего СНГ?
Спасибо вам за комфортные условия, предоставленные нам и ещё раз простите за недостойное поведение группы граждан. С благодарностью и наилучшими пожеланиями. Рябовы.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 ноября 2012 в 13:39
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Мы рады приветствовать Вас в Athena Pallas Village и благодарим за теплые слова в адрес нашего отеля! Сожалеем, что Ваш отдых был омрачен недостойным поведением некоторых Гостей. Со своей стороны мы постараемся сделать все возможное, чтобы подобных случаев было как можно меньше. Будем рады видеть Вас снова среди наших Гостей! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация Athena Pallas Village
Ирина Турист
Спросила 28 августа 2012 в 21:02
Вот мой отзыв! Мы влюбились в Ваш отель и везде о нём рассказываем правду - то есть всё только хорошее! Ryabov N. Кишинёв Молдова. http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=415420
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2012 в 14:27
Уважаемые Ирина и Николай!
Благодарим Вас за Ваши хорошие отзывы. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в Athena Pallas Village. Ждем Вас снова!
С уважением, администрация Athena Pallas Village
Ирина Турист
Спросила 28 августа 2012 в 20:58
Здравствуйте! В прошлом году в сентябре мы отдыхали в Вашем отеле в номере "Патрико". И нам так понравилось, что с 03.09.12 по 15.09.12 мы снова будем отдыхать у Вас в том же номере!!! Мы не успели принять Ваш подарок к нашей серебряной свадьбе в прошлом году - уехали раньше - на 13.09.11 ( мы знаем, что Вы его приготовили). Если есть такая возможность, то в день нашего заезда можем ли мы в номере его найти?:(((((. Спасибо!!! Ryabov N. Кишинёв. Молдова.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 30 августа 2012 в 14:26
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы искренне рады, что вы вновь решили посетить наш отель. Мы с радостью приготовим для Вас наш комплимент от отеля - бутылка вина и корзина фруктов. Мы сделали отметку в Вашей брони об этом.
Ждем Вас!
С уважением, администрация Athena Pallas Village
Юлия Агеенко Турагент
Спросил 16 июля 2012 в 15:24
Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста стоимость аренды теннисного корта и проката ракеток и мячей?!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июля 2012 в 19:54
Добрый день, Юлия! Спасибо за интерес к отелю Athena Pallas Village. Доводим до Вашего сведения, что стоимость игры на теннисном корте составит 10 - 12 Евро в час (вместе с ракетками и мячиками). С наилучшими пожеланиями, администрация Athena Pallas Village.
allavip Турист
Спросил 14 ноября 2011 в 15:36
какая стоимость на 2-х человек была на сентябрь авиа +проживание(пакет)Athena Pallas Village 5*(греция) вылет из Москвы,ЕКБ ИЛИ ПЕРМЬ, 2 ВЗРОСЛЫх. дней на 10.подбираем отель на следующий сентябрь.спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 ноября 2011 в 16:50
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас в нашем отеле! Но по данному вопросу (о туристических пакетах) рекомендуем Вам обратиться к туроператору. С уважением, администрация Athena Pallas Village