Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ирина Турист
Спросил 21 сентября 2017 в 11:47
здравствуйте! а собственный пляж пляж есть и где он расположен,какого качества?

Ольга Турист
Спросил 08 сентября 2017 в 22:42
Почему не предложили ужин гостям которые прибыли в 22 часа из за задержки рейса? Люди голодные, есть диабетики!!! Почему туристы не зная местности должны в ночи искать пропитание за пределами отеля? Где ваш сервис!???

Алексей Турист
Спросил 06 сентября 2017 в 13:24
Добрый день. А молодожёнам есть какие нибудь комплименты?

shteffania Турист
Спросила 30 августа 2017 в 13:32
Здравствуйте!Какая анимация для молодежи?Есть ли хорошие дискотеки поблизости?
1 ответ
Полезный ответ?
иван жуков Турист
Ответили 30 августа 2017 в 15:53
Да полно,в самом Конаклы примерно метров 800-1100 назад в сторону Анталии. Ну или в самой Алании Робин Гуд не плохая.
Наталья Турист
Спросил 30 августа 2017 в 07:20
Добрый день В отеле есть анимация?

Наталия Турист
Спросил 24 августа 2017 в 10:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли пляжные полотенца (платно/бесплатно) И есть ли хоть где то на территории бесплатный вай-фай?
Спасибо!
2 ответа
Полезный ответ?
Людмила Турист
Ответили 24 августа 2017 в 15:28
Здравствуйте. На ресепшн выдают карточку, которую можно обменять на полотенце. Сдать в стирку можно за доллар(или стирать самостоятельно). Вайфай по идее в каждом номере, но слабый. На ресепшн лучше.
Полезный ответ?
Mила Турист
Ответили 24 августа 2017 в 16:53
Для того чтобы получить пляжные полотенца, вам необходимо получить на ресепшене карточку, 1 карточка на 1 человека. Полотенца вы получаете на цокольном этаже основного здания, в общем где находиться хамам, если вы меняете полотенце то это будет стоить 2 доллара. Вайфай бесплатный но очень слабый.
Наталия Турист
Спросил 22 августа 2017 в 15:43
Добрый день,есть ли бар на пляже и какой вход в воду?!
1 ответ
Полезный ответ?
Евгения Турист
Ответили 22 августа 2017 в 19:07
Добрый) Бар на пляже есть, но я Алкоголь там не брала не знаю. Есть Кола, спрайт, фанат, кофе, капучино и вариации кофейных напитков из автомата и вода из кулера.с 12-00 до 16-00 можно покушать. Вход в море галька. В море камни. Ходить купаться лучше правее на метров 50, потому что на нашем пляже вонючая труба (
Татьяна Васильева Турист
Спросила 16 августа 2017 в 11:38
Просим откликнуться, туристов, кто в данный момент в отеле или недавно приехал, летим через неделю с двумя детьми, очень переживаем по поводу вируса. Есть ли случаи заражения? Вернуть деньги или поменять поездку, как благополучно врут по телевизору, нам не удалось.
4 ответа
Полезный ответ?
Евгения Турист
Ответили 16 августа 2017 в 13:37
Добрый) Сейчас отдыхаем 6 день с сыном 15 лет. Вируса не видели и не слышали от отдыхающих, что бы кто то заболел.
Полезный ответ?
Teo24 Турист
Ответили 17 августа 2017 в 11:43
Добрый день! Вчера приехали, жили в этом отеле 14 дней.Больных не видели, спрашивали у русскоговорящих работников в СПА, так они о таком вирусе ничего не знали. Общались с немцами, у них даже СМИ на этот счёт молчит. Самое плохое в отеле- это грязные тарелки.На несколько дней проблема исчезает после обращения к менеджеру ресторана. В аэропорту видели досмотр прыщавого малыша прямо у стойки регистрации на Москву, его мама улыбалась. Счастливого отдыха!!!
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 21 августа 2017 в 00:11
Отдыхали с 11-20.08.все спокойно,вируса в отеле не было.
Alla Турист
Спросил 14 августа 2017 в 21:01
Добрый день ,а в августе были случаи болеющих в отеле вирусом ?

Елена Турист
Спросила 13 августа 2017 в 15:42
Подскажите, есть ли вирус в отеле
1 ответ
Полезный ответ?
giraffenp Турист
Ответили 14 августа 2017 в 06:53
В июле не было
ирина Турист
Спросил 11 августа 2017 в 12:22
Здравствуйте, подскажите на пляже полотенце бесплатно, а как часто меняют в номере?
2 ответа
Полезный ответ?
Yulia Yulia Турист
Ответили 13 августа 2017 в 21:32
По приезду выдадут на цокольном этаже, замена, если не ошибаюсь, 2 доллара
Полезный ответ?
вера Турист
Ответили 13 августа 2017 в 23:04
В номере меняют после того,как кинете из на пол.
Kazanets86 Турист
Спросил 10 августа 2017 в 11:30
Добрый день, подскажите что там твориться в вирусом, есть ли он вообще, летим в сентябре с ребенком.
1 ответ
Полезный ответ?
иван жуков Турист
Ответили 10 августа 2017 в 12:02
Вирус??? Даже не слышали! Ни кто даже с отравлением не был)))Общались плотно примерно с 20-25туристами,включая детей.
Надежда Турист
Спросила 08 августа 2017 в 07:48
Добрый день! Планируем поехать в Вам отель с 15 сентября 2017г. Друзья рекомендуют. Ответьте пожалуйста: можно ли заранее забронировать номер (едем от турфирмы) и получить карту отеля. Сомнения вызывает море, пляж по отзывам желает быть лучше.

Екатерина Заруцкая Турагент
Спросил 17 июля 2017 в 13:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Динара Турист
Спросила 07 июля 2017 в 15:38
Здравствуйте. Подскажите, существует ли комплимент от отеля на День Рождения? Едем в отель 16 августа 2017. 19 августа у подростка день рождения.
4 ответа
Полезный ответ?
Cерега Фамилия Турист
Ответили 14 июля 2017 в 06:52
Только балалайка в виде комплимента,мне на др нечего не давали
Полезный ответ?
Евгения Леонова Турист
Ответили 15 июля 2017 в 00:59
У мужа был др, в номер поставили открытку,тарелку фруктов и вино,мелочь,но приятно,так как мы не предупреждали о данном событии.
Полезный ответ?
Марина Васильева Турист
Ответили 15 августа 2017 в 18:42
Комплимент можно получить если ваш тур агент предупредит и сделает пометку в ваучере за ранее.
Людмила Турист
Спросила 05 июля 2017 в 23:32
здраствуйте мы едем в конце августа-скажите для детей есть ли какая-то комната с книгами и игрушками
будет ли детская анимация спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 06 июля 2017 в 10:25
Здравствуйте! Мы были в этом отеле 2ое взр.+ребенок 6 лет. Ни комнат с игрушками, ни дет.анимации в этом отеле нет! НО, он так расположен, что за периметром, выходишь и прямо идти, есть лунапарк, кот. и детям и взрослым будет интересен))) И вообще отель удачно расположен в этом плане, есть супермаркет, кафешки, магазины, дискотеки. Но неудачно в плане расположения пляжа, своего у отеля нет, точнее может и есть, как они заявляют, но это и пляжем-то не назовешь.
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 06 июля 2017 в 10:32
ОЙ, очень прошу прощения не по тому отелю ответила на Ваш вопрос!)))) Я почему-то подумала, что это отель на Кипре)))

Детская анимация - есть! Комнаты с книгами и игрушками - нет!
Liliya Chvanova Турист
Спросила 26 июня 2017 в 11:45
Добрый день! Скажите в стандартном номере для 2 взр и 2 детей (1 год и 3 года) какие типы кроватей будут в номере? Предоставляется ли по запросу детская кровать?
1 ответ
Полезный ответ?
merlinlux Турист
Ответили 26 июня 2017 в 13:58
Добрый день у меня был один ребёнок 2 лет но краватку нам поставили я даже не просила
170383 Турист
Спросил 25 июня 2017 в 21:55
добрый вечер! отдыхали в отеле в период с 7-19 июня.у нас возникли вопросы к представителям интуриста но к сожалению контакты их утеряны их зовут Надир и Шокюр (вроде точно написала их имена) Пожалуйста напишите их номер телефона.Заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Вадим Турист
Ответили 26 июня 2017 в 16:25
+905392033250надир +905393731322 шукюр
Ольга Жемчужина Турагент
Спросил 16 июня 2017 в 11:35
Автор выбрал приватный тип вопроса

Liliya Chvanova Турист
Спросила 13 июня 2017 в 21:21
Добрый день!
Так и не смогла понять если ли в отеле детская анимация и мини клуб? Если есть анимация то она в течении всего дня или только вечером?
И мини клуб функционирует? Собираемся лететь с 3 детьми.
3 ответа
Полезный ответ?
Анфиса Турист
Ответили 14 июня 2017 в 00:58
Нет мини клуба! Есть 2 площадки и всё. Мини диско есть.
Полезный ответ?
merlinlux Турист
Ответили 26 июня 2017 в 13:56
Добрый день мини клуба там нет ,да и анимация не кокая даже с детьми поплясать не могут ,иногда мини диску проводили но ито скомкана
Полезный ответ?
Yulia Yulia Турист
Ответили 13 августа 2017 в 21:38
Есть настольный теннис, только ракетки без покрытия, можно сказать что дети деревяшками играли))) берите с собой настольные игры!!!