Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 585
Добрый день! На следующий год планируем снова к Вам в отель. Очень понравился номер в который Вы нас заселили. Возможно ли заранее забронировать номер?
Добрый день. Собираемся к вам в середине августа. 2 взрослых и 3 детей: 11, 8 и 1 год. Интересует наличие питания для годовалого малыша: пюрешки, кашки, творожки. Спасибо
Добрый день. 05.08.2018 к Вам заезжают наши туристы от туроператора TUI (номер заявки 3034936) SMIRNOVA NATALIA, PRUDOVA VERONIKA, SMIRNOVA EKATERINA , SMIRNOV IVAN. У них номер категории Dublex. Просим Вас предоставить номер, где на первом этаже две раздельные кровати (TWIN).
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. К сожалению заранее номера не распределяются за туристами. Вас поселят в купленную категорию номера. Все пожелания по размещению рассматриваются на момент заселения, т.к. отель заполнен. При возможности сотрудники отеля с удовольствием пойдут вам на встречу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Приезжаем в отель 5 августа второй раз. Постоянный гостям есть какой то бонус?
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Постоянным туристам отель отправляет в номер бутылку вина и тарелку свежих фруктов.
Для получения комплимента отправьте запрос в программу лояльности на нашем сайте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, хотелось прояснить вопрос с promo room, что это, вопрос представителю отеля, я плачу огромную сумму, что бы проживать в самом плохом номере?
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Данная категория номера отличается от стандарта по ряду параметров. Во-первых площадь номера меньше- 20 кв.м.,во-вторых в данных номерах вид только на окрестность, они расположены на первых и вторых этажах отеля, а также в категории номера promo room центральный кондиционер, а в стандарте с индивидуальным управлением.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день,подскажите есть ли какой либо депозит при заселении в отель?
и какой выбрать корпус чтоб ночью ребенок спал спокойно,подальше от танцевальной зоны,но не наокрайне?
Депозита нет. Корпус попросите на ресепшене, подскажут. Мы жили в А, особого беспокойства от музыки не было, если балкон закрыт, то вообще ничего не слышно.
Поспать ночью? Это вам точно не в этот отель. Ночью дискотеки. В 4-00 намаз очень громко. Обращалась на гестрелейшн, слезно просила переселить. Мне ответили, что все номера одинаковые. Короче я считала ночи до возвращения домой.
Была там два раза. Музыка слышна отовсюду, если балкон открыт. Когда заканчивалась дискотека, только тогда открывали балкон.
Добрый день, кто может подсказать какие привилегии в отеле дает сертификат топхотелса?
возможно учитывается при заселении. но ВОЗМОЖНО.
Практически никаких, лишний раз принесут комплимент от отеля ( фрукты,вино).
Большое спасибо за ответы!!!!
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Сертификат от сайта ТопХотелс выдается при запросе комплимента в отель. Ваш запрос обрабатывается и при положительном решении данная бумага дает право на получение комплимента.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Я туда летаю без сертификата. Там ко всем хорошее и доброделательное отношение, всегла пойдут навстречу, если что не так.
Привилегий ни каких . Принесут комплимент.
Добрый день! Подскажите, что за номера promo room? где расположены?
Они расположены ближе к бассейну и к морю. В них шикарный ремонт, но и цена завышена соответственно
Алена путает их с номерами superior. Промо комнаты - это все, что угодно, на рассмотрение ресепшн. Как показывает опыт- этотнаоборот самые плохие номера
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
Добрый день. Данная категория номера отличается от стандарта по ряду параметров. Во-первых площадь номера меньше- 20 кв.м.,во-вторых в данных номерах вид только на окрестность, они расположены на первых и вторых этажах отеля, а также в категории номера promo room центральный кондиционер, а в стандарте с индивидуальным управлением.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, подскажите в family-room имеется ли USB-разъем на телевизоре для флешки? Спасибо.
У нас не было
Добрый день. Нет.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Есть ли интернет и как работает? 2 года назад сталкивались с проблемой плохого интернета
Интернета нет!!! Крайне редко можно поймать на ресепшн и в номере
WI-FI хорошо работает. Даже на пляже разговаривала по видео с родственниками и друзьями)
Скайп не тянет.
Интернет есть
Интернет есть, но ловит не везде и вечером к примеру из за количества людей в сети, зайти в него нереально. А утром и днем вполне нормально
Интернет хороший в лобби, в баре у бассейна и в кофе-баре.,в номере по утрам хороший.
Интернет как бы есть, но его как бы нет.:)) вообще невозможно подключиться... по крайней мере у нас так было. Слышала как люди ругались и по поводу платного..он тоже не работал особо
Добрый день. Интернет есть на территории отеля, его достаточно для решения основных рабочих вопросов, а также соц. сетей.
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB MARCO POLO - Наталия - Guest Relation
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Отлично работал, разговаривала везде по вай фаю через вотсап с родственниками
Интернет есть, но бывает пльхо ловит не часто ,но бывает.
Здравствуйте. Едим к вам 21.06.18г. 2 номера: стандарт + фэмели, семья большая. Можно пожалуйста нас разместить рядом т.е чтоб номера были рядом? Ваучер 3194728 и 3194784
Ну как? разместили?
Добрый день, едем к вам 22.06.2018 с одним маленьким ребенком 7 месяцев большая просьба предоставить кроватку и поселить в хороший номер на 1 этаже.
Здравствуйте!
Отдыхали у Вас в 2014 году семьей 2 взрослых и трое детей. Младшая дочка на тот момент была инфантом, жили в Family room. Очень хотим к вам еще приехать, но детям уже 3 года, 9 лет и 13 лет. Можно ли разместить нашу семью в семейный номер? Какой вариант размещения возможен?
Спасибо.
Добрый день! В семейных номерах максимальное размещение - 4 человека. Вы можете взять 2 номера, либо запросить на сайте отеля размещение в интересующей Вас категории.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле с 26 июня , дочке 28 июня исполняется 12 лет, хотелось, чтобы ребенка поздравили именинным тортом. К кому мне обратиться и за сколько дней? сколь будет стоить? Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=388392
Добрый день! Писала неоднократно на почту, указанную на официальном сайте, но ответа не получила, увы. Поэтому пишу здесь. Скажите пожалуйста, будет ли работать в октябре номерная зона Garden (H-блок с номерами от 2000) ? Говорят, там сейчас идет активный ремонт.
В июне никакого ремонта там не наблюдалось
Добрый день , разрешено ли курение на балконе?
Разрешено
привет, скажите, есть ли в номерах фэмели гарден раздельная сплит система и межкомнатная дверь. Спасибо.
Добрый день!
Cемейные комнаты состоят из одной детской комнаты с двухъярустной детской кроватью и одной раздельной комнаты для родителей. В родительских комнатах имеются двухместные или две одноместные кровати.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где именно находятся новые номера категории Superior? И они же все с видом на море?
Все номера Superior с видом на море, соответственно они недалеко от моря.
Добрый день! Хотели посетить ваш отель в октябре.
2 взрослых +2 детей по 12 лет. Семейный номер можно резервировать? Или надо брать другой тип номера?Есть ли анимация с 2 октября по 12 октября?
Сколько стоит трансфер из аэропорта Антальи в гостиницу?
Заранее благодарна.
С уважением, Наталья
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.06 с двумя детьми. У нас номер family. В каких корпусах расположены номера данной категории?
Добрый день, уважаемые гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Номера данной категории расположены как в зоне Club так и в зоне Garden.
Ждем Вас в гости,
С уважением,
Ольга Уйгун
Добрый день! На следующий год планируем снова к Вам в отель. Очень понравился номер в ...
Добрый день. Собираемся к вам в середине августа. 2 взрослых и 3 детей: 11, 8 и 1 год ...
Добрый день. 05.08.2018 к Вам заезжают наши туристы от туроператора TUI (номер заявки ...
Добрый день. Приезжаем в отель 5 августа второй раз. Постоянный гостям есть какой то ...
Здравствуйте, хотелось прояснить вопрос с promo room, что это, вопрос представителю о ...
Добрый день,подскажите есть ли какой либо депозит при заселении в отель?
и какой выбр ...
Добрый день, кто может подсказать какие привилегии в отеле дает сертификат топхотелса ...
Добрый день! Подскажите, что за номера promo room? где расположены?
Здравствуйте, подскажите в family-room имеется ли USB-разъем на телевизоре для флешки ...
Здравствуйте! Есть ли интернет и как работает? 2 года назад сталкивались с проблемой ...
Здравствуйте. Едим к вам 21.06.18г. 2 номера: стандарт + фэмели, семья большая. Можн ...
Добрый день, едем к вам 22.06.2018 с одним маленьким ребенком 7 месяцев большая прось ...
Здравствуйте!
Отдыхали у Вас в 2014 году семьей 2 взрослых и трое детей. Младшая дочк ...
Здравствуйте!
Будем в вашем отеле с 26 июня , дочке 28 июня исполняется 12 лет, хотел ...
Добрый день! Писала неоднократно на почту, указанную на официальном сайте, но ответа ...
Добрый день , разрешено ли курение на балконе?
привет, скажите, есть ли в номерах фэмели гарден раздельная сплит система и межкомнат ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где именно находятся новые номера категории Supe ...
Добрый день! Хотели посетить ваш отель в октябре.
2 взрослых +2 детей по 12 лет. Семе ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.06 с двумя детьми. У нас номер family ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
31%
Количество ответов
Для маленьких детишек есть питание.