Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Selahattin Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Ольга Турист
Спросил 19 августа 2017 в 22:29
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в начале сентября. Кто-нибудь может разъяснить ситуацию по поводу вируса? Одни пишут что вирус присутствует в отеле другие нет... не поймешь кому верить!!!! Едим с двумя детьми и очень переживаем по этому поводу!!!
1 ответ
Полезный ответ?
Наталья Яскульская Турист
Ответили 20 августа 2017 в 19:32
Ольга, мы вернулись оттуда 11августа. Оба ребенка 2,5 лет( двойняшки) с вирусом Коксаки на 5 сутки пребывания. К врачу не обращались( сами с мужем врачи). Потом присматривалась к другим детям- у многих типичная сыпь. Сутки температура до 39( сбивается лишь литической), потом день до 37,8, сыпь почти одновременно или раньше. У одного ребенка был сильный зуд стоп и во рту, особенно ночью, у второй не было.
Ольга Турист
Спросил 19 августа 2017 в 22:07
Автор выбрал приватный тип вопроса

Татьяна Турист
Спросила 17 августа 2017 в 16:01
Добрый день! скажите пожалуйста, в этом отеле есть эта зараза Коксаки? если есть, то много? меры какие нибудь предпринимаются? планируем туда в сентябре!
2 ответа
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 18 августа 2017 в 12:56
В отеле есть этот вирус, никак от него не уберечься, нужно ребёнку иметь сильный иммунитет, рекомендую 10 дней прокапать в нос интерферон ( профилактика любого вируса). У моего ребёнка коксаки прошёл в лёгкой форме за 7 дней, зато уже больше ребёнок не будет этой заразой болеть.
Полезный ответ?
Наталья Яскульская Турист
Ответили 19 августа 2017 в 15:31
Отдыхали с 2 детьми 2,5 лет с 31.07 по 11.08- оба заболели. Думаю процентов 20 детей с вирусом. По приезду домой - до сих пор болеют.
Екатерина Маркова Турагент
Спросил 16 августа 2017 в 14:02
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Тузлукова Турист
Спросила 15 августа 2017 в 12:07
Добрый день )) собираемся покупать путёвки в ваш отель. Последние отзывы просто кошмарные...неужели все реально на столько плохо ??(((
2 ответа
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 16 августа 2017 в 14:21
все что написано в отрицательных отзывах об этом отеле за последние 2 месяца чистая правда, отель плохой
Полезный ответ?
Юлия Турист
Ответили 18 августа 2017 в 15:29
Добрый день. Отель очень сильно поменялся за 3 года. В 2014 году были в полном восторге: Отличное обслуживание, питание, ежедневная дезинфекция бассейнов....Сейчас, ужас. Практически полность поменялся обслуживающий персонал, отношение гадкое, из мяса одна курица, жуткие очереди, грязные столы и посуда.... Анимация оставляет желать лучшего... Турецкий вечер отстой... Мы очень пожалели, что вернулись в этот отель.... Инфекции "Коксаки", на период с 15.07-25.07.2017- не было
Светлана Турист
Спросил 12 августа 2017 в 14:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Лариса Комарова Турагент
Спросила 12 августа 2017 в 12:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Оксана Турист
Спросил 11 августа 2017 в 09:57
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность в отеле/или рядом взять на прокат велосипед для ребенка 5 лет?
1 ответ
Полезный ответ?
Анна Турист
Ответили 12 августа 2017 в 01:06
Оксана, я проката нигде не видела. В отеле точно.
Елена Турист
Спросил 11 августа 2017 в 06:55
Добрый день, всем! подскажите какова картина с вирусом, может пора сдавать путевки, кто вернулся в ближайшее время из отеля, отзовитесь:(
1 ответ
Полезный ответ?
Татьяна Митрофанова Турист
Ответили 12 августа 2017 в 23:57
Здравствуйте Елена! Мы в этом году собираемся ехать только 14 сентября в Турцию . У нас был пропущен только 2016 год. До этого мы ездили по 2 раза в год. В мае и ссентябре. В мае никогда ничего не слышно про вирусы,но когда мы ехали в сентябре,всегда писали про этот вирус Коксаки. Он каждый год с июля присутсвует в Турции ,как у нас в России на Черном море - ротовирусная инфекция.Мы были в 2015 году с внуками,она была и все писали,кто ехал в Турциию ,как обстановка с вирусом Коксаки. Почему в этом году так стали подымать эту тему,нам даже смешно,почему раньше это не поднимали,ведь она каждый год есть в Турции. Не переживайте,езжайте и отдыхайте. Есть страховка,если надо обращайтесь к врачу по страховому случаю. Всё будет нормально. Мы в 2015 приехали домой из 4 детей заболела самая старшая 12 лет. А младшие никто,хотя были все вместе. Дело случвя.
Елена Турист
Спросил 10 августа 2017 в 09:22
спасибо, но что то мы очень напуганы вирусом , какова реальная картина на сегодняшний день в отеле? заранее спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Эльвира Баранова Турист
Ответили 14 августа 2017 в 07:16
Здравствуйте! Мы сейчас отдыхаем в отеле с 3 августа. У нас в отеле все хорошо. Очень много детей. Не видела, чтобы кто-то болел. Так что езжайте, не переживайте. Единственное, мы стараемся в бассейне не купаться.
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 16 августа 2017 в 14:26
Вирус в отеле есть, были там с 2 по 17 июля , оба ребенка заболели. Таких как мы было много, постоянно приезжал врач в отель в соседние номера, из деток на площадках с сыпью был каждый 3. Для заражения не обязательно купаться в бассейне , детей болеющих держат максимум 2-3 дня в номере , а потом они все идут на общие детские площадки , пляж и ресторан, посуду в этом отеле моют очень плохо
STRID Турист
Спросил 09 августа 2017 в 19:10
"Ребенок" собрался с собой утюг брать! Его в отеле можно где-то найти?
2 ответа
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 10 августа 2017 в 08:44
Добрый день! В каждом отели можно найти утюг, я никогда собой не беру. Я брала у женщин которые прибираются в номерах.
Полезный ответ?
Мария Турист
Ответили 10 августа 2017 в 09:06
Добрый день! Если честно не задавалась таким вопросом, я купила за 900 руб. переносной отпариватель, очень удобный и компактный. им и спасались...
Ирина Белова Турист
Спросила 29 июля 2017 в 09:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Елена Турист
Спросил 14 июля 2017 в 14:20
добрый день! планируем отдохнуть в Вашем отеле в августе, но читая последние отзывы все больше и больше настораживаемся, т.к. отзывы совсем не положительные. Скажите пожалуйста какова реальная картина, может в отеле сложные финансовые проблемы или иные причины таких негативных отзывов. Спасибо.
1 ответ
1
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 10 августа 2017 в 08:50
Добрый день! Не могу вам сказать какая финансовая ситуация сейчас у отеля , в мае когда мы были семьёй все было просто очень замечательно и сейчас переписываюсь с девчонками с аниматорами , ни кто не на что не жалуется!!!
Ольга Кадакина Турагент
Спросила 04 июля 2017 в 12:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Nad22 Турист
Спросил 28 июня 2017 в 10:20
Добрый день.
В июле 2017 года планируем отдохнуть в Вашем отеле.
Нас интересует вопрос какие виды массажа у Вас есть и их стоимость.
Спасибо.

Эльвира Турист
Спросила 28 июня 2017 в 09:17
1. сколько стоит ваш трансфер из аэропорта? одна с ребенком.
2. Прилетаем в 8.00 утра, во сколько возможно заселение?
3. будет номер стандарт, возможно ли попросить номер с одной двуспальной кроватью?
4. возможно ли попросить номер подальше от амфитеатра, там по отзывам шумно, я буду одна с маленьким ребенком. Как это можно сделать?
1 ответ
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 10 августа 2017 в 08:58
Я не работник отеля, трансфер из аэропорта до отеля бесплатный, заселение в 12:00 , но по прибытию стараются сразу заселить , на счёт кровати и отдаленасть от амфитеатра, конечно можно попросить и они вам помогут с этими вопросами.
Пользователь Турист
Спросил 27 июня 2017 в 22:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

STRID Турист
Спросил 25 июня 2017 в 18:10
Есть ли wi-fi?
2 ответа
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 25 июня 2017 в 19:52
Есть. Причем очень даже неплохой. Роутеры по всей территории расставлены. Добивают практически по всей территории отеля.
Полезный ответ?
LES0201-1000 Турист
Ответили 26 июня 2017 в 11:26
Есть, но тупит
Елена Фролова Турист
Спросила 22 июня 2017 в 15:00
Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в начале сентября с ребенком 3-х лет. В случае позднего вылета возможно продление номера и сколько это будет стоить? И если заказывать тур с трансфером от аэропорта через вас, как будет происходить встреча в аэропорту? Спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Галина Турист
Ответили 22 июня 2017 в 18:02
Мы продливали до 21.00 за 45 долларов. А возможность продления обычно зависит от наполненности самого отеля.
Полезный ответ?
Татьяна Турист
Ответили 25 июня 2017 в 19:53
Я уточняла о продлении. У нас вылет был в 20-15. До 16-00 продление номера нам бы встало в 30 долларов. Но в итоге мы не стали продлевать
Yulaska Турист
Спросил 20 июня 2017 в 10:36
Здравствуйте! Мы с семьей 2 взр+ 1 ребенок будем у вас отдыхать с 19 июля по 1 августа. Во время нашего отдыха у ребенка, который едет с нами день рожденья (20 июля) исполнится 5 лет. Скажите есть ли у вас такие вещи как комплимент от отеля на день рождения?) До этого были также 20 июля по 1 августа 2014 года (Но ничего не дарили на день рождения сына). Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля? Например, на повышение категории номера?
с уважением, Юлия

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al5023/questions


Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al5023/questions
2 ответа
Полезный ответ?
сергей Турист
Ответили 23 июня 2017 в 07:40
Мы были с 21.05 в данном отеле,24.05 у дочери был ДР.Комплиментов не ждите,только за лаве.Для нас это было странно(
Полезный ответ?
Елена Турист
Ответили 18 июля 2017 в 21:34
Были с 2 по 16 июля у обоих детей был Д.р. 9 и 14, сунули в дверь номера открытку распечатаную с поздравлением, бронь столика в основном ресторане просто украшенного 10 долларов, минимальный торт 12 долларов, ещё если перед началом мини диско предупредить аниматоров вокруг ребенка проводят хоровод и споют песню, потом вручат коктейль из юппи