Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Artur Представитель отеля
GuestRelation Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
ирина Турист
Спросил 15 августа 2017 в 22:41
почему отель не отвечает туристам на вопросы?

ирина Турист
Спросил 15 августа 2017 в 22:38
почему отель не дает ответов на вопросы?

Владимир Турист
Спросил 15 августа 2017 в 12:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Кристина Турист
Спросил 15 августа 2017 в 12:10
Добрый день. Подскажите, чем отличаются номера эконом от номеров стандарт? И чем в отеле отличается система "все включено" от "ультра все включено"?

Владимир Турист
Спросил 13 августа 2017 в 22:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Ш Турист
Спросил 10 августа 2017 в 13:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

ирина Турист
Спросил 04 августа 2017 в 09:37
Гюнайдын! Скаажите пожалуйста,есть ли в вашем отеле диетический стол,буду очень признательна за быстрый ответ?

man5855 Турист
Спросил 05 июля 2017 в 07:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alamira Турист
Спросил 02 июля 2017 в 18:41
Автор выбрал приватный тип вопроса

Alamira Турист
Спросил 02 июля 2017 в 18:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Грошева Турист
Спросила 30 июня 2017 в 10:00
Добрый день! Мне толком так и не ответили на мой вопрос.Мы отдыхали в этом отеле с мужем, в июле планируем приехать с дочкой. Будет ли комплимент от отеля как постоянным постояльцам?

заранее спасибо

Karina1990 Турист
Спросил 27 июня 2017 в 13:59
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость лежаков и зонтиков на пляже
2 ответа
Полезный ответ?
елена Турист
Ответили 27 июня 2017 в 18:48
5+5=10 лир
Полезный ответ?
Юрий Турист
Ответили 07 июля 2017 в 11:48
лежак 5 лир зонт 5 лир, брать никто не принуждает можете лежать на песке или взять толь зонт или лежак без зонта.
Ольга К Турист
Спросила 26 июня 2017 в 10:12
Добрый день! подскажите, пожалуйста, обязательно ли брать сейф или можно обойтись без него? Имею ввиду были ли какие-нибудь прецеденты в отеле с пропажей документов/ денег/ гаджетов?
2 ответа
Полезный ответ?
Юлия Лесковец Турагент
Ответили 26 июня 2017 в 11:19
Мы отдыхали в июне, сейф не брали. Оставляли в номере и планшеты и кошелек, не на виду конечно. Не пропадало ничего. За время нашего отдыха ни одной жалобы на подобное не слышали. А оставленную где-то когда-то ветровку счастливые туристы получили на рецепции, когда задали вопрос перед отъездом.
Полезный ответ?
Юрий Турист
Ответили 07 июля 2017 в 11:54
Тоже самое как и у Юлии, все оставляли в номере, и планшет и телефоны.просто убирали в ящик стола, про воровство в отеле не слышали. Только не оставляйте деньги на тумбочке или на кровати на время уборки , заберут сочтя за чаевые.
Лилия Кашапова Турист
Спросила 24 июня 2017 в 16:17
Написала письмо на эл.адрес отеля уже давно ответа до сих пор нет (((( Интересно здесь менеджеры отеля читают вопросы? Может здесь я смогу задать свой вопрос(((

Михаил Канашевич Турист
Спросил 12 июня 2017 в 22:54
Автор выбрал приватный тип вопроса

Михаил Канашевич Турист
Спросил 12 июня 2017 в 21:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Михаил Канашевич Турист
Спросил 08 июня 2017 в 17:08
Здравствуйте! В описании отеля ничего не сказано о Wi-Fi. Есть ли он, какова стоимость, работает ли он по всей территории в номерах?
1 ответ
Полезный ответ?
Наталья Турист
Ответили 11 июня 2017 в 19:19
wifi в отеле есть, бесплатный, дают пароль при поселении. В лобби, ресторане, на рецепшене очень хорошая скорость всегда, в номере - рано утром или поздно ночью (в нашем номере так было), когда мало пользователей. Wi-Fi - отличный, скайп, вайбер, вацап - отлично!
Елена Николаевна Турист
Спросил 07 июня 2017 в 22:04
Здравствуйте. Далеко ли от отеля Аквапарк и сколько стоит вход? Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Olga Турист
Ответили 08 июня 2017 в 06:32
Елена, посылаю Вам ссылку с информацией по аквапарку
https://allcantrip.ru/akvapark-damlatash-v-alanii/
Просмотрите все статьи по Аланье, очень информативно, получите массу полезной информации
https://allcantrip.ru/category/turciya/alaniya/
Анна Дровосекова Турист
Спросила 05 июня 2017 в 14:35
Здравствуйте. Туроператор предлагает два варитна питания All и All+. Скажите в чем отличия и можно ли пользоваться баром на пляже, анимицией Xperia Saray?
1 ответ
Полезный ответ?
Olga Турист
Ответили 06 июня 2017 в 10:29
При покупке тура меня тоже заинтересовала данная аббревиатура. Турагент пояснила, что две встречающих фирмы и чтобы не путать их между собой ввели данное отличие. Разницы для туристов никакой, кроме цены, ни чем не обусловленной. Обратите внимание, на сайте библиоглобуса очень у многих отелей по разному написаны названия номеров: STANDARD ROOM AI все включено (72770 рублей) и Standard Room AI все включено (114262 рубля) у отеля Galaxy Beach.
Меня заверили, что набор услуг за меньшие деньги абсолютно такой же как и за большие деньги.
Лилия Кашапова Турист
Спросила 04 июня 2017 в 20:30
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько стоит хамам с пилингом в отеле?
2 ответа
Полезный ответ?
Игорь Турист
Ответили 04 июня 2017 в 22:21
Не работал ввиду отсутствия ХАМАМЩИКА. В радиусе 500м я насчитал 5 частных хамамов. Выбор есть.
Полезный ответ?
Юлия Лесковец Турагент
Ответили 26 июня 2017 в 11:23
Программа с парилками-пилингом и получасовым массажем 25 долларов. Просто посидеть в хамаме можно бесплатно)
Совсем рядом с отелем есть хороший частный хамам Гранд Алания.