Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Елена Турист
Спросил 21 августа 2017 в 09:07
Добрый день ! Скажите пожалуйста , до какого числа работает в вашем отеле анимация , мини-клуб. Планируем отдых во 2-ю половину сентября или 1-ю половину октября. Какие виды услуг прекращают работать в этот период?

Динара Турист
Спросил 20 августа 2017 в 17:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дмитрий Бобков Турист
Спросил 22 июля 2017 в 17:50
Автор выбрал приватный тип вопроса

Натали Турист
Спросил 17 июля 2017 в 10:02
Добрый день!
Подскажите пож. есть ли у Вас в отеле 2-х комнатные семейные номера. Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 18 июля 2017 в 15:42
Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейный номер имеет только одну спальню. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nour Palace & Thalasso
джулиета masaeva Турист
Спросила 15 июля 2017 в 22:05
НЕ ПОНЯТНО--ЕСТЬ ЦЕНТР ТАЛАСОТЕРАПИИ ИЛИ НЕТ?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 17 июля 2017 в 15:12
Здравствуйте, Джулиета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть таласо и СПА-центр. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Nour Palace & Thalasso
Полезный ответ?
aif-volga aif-volga Сотрудник экскурсионного бюро
Ответили 19 июля 2017 в 20:07
На самом деле нет. Есть в соседнем отеле - там тотже хозяин.
Ольга Качурина Турист
Спросила 13 июля 2017 в 23:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

aif-volga aif-volga Сотрудник экскурсионного бюро
Спросила 12 июля 2017 в 14:55
Автор выбрал приватный тип вопроса

Sveta132 Турист
Спросил 10 июля 2017 в 11:58
Здравствуйте! Скажите какие отличия от All inclusive если оплатить в вашем отеле Ultra all inclusive (UAI) ?
2 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июля 2017 в 00:51
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается только в том, что Ultra All Inclusive действует 24 часа, а All Inclusive только до полуночи. Бронирование Ultra All Inclusive возможно только через туроператоров. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nour Palace & Thalasso
Полезный ответ?
aif-volga aif-volga Сотрудник экскурсионного бюро
Ответили 19 июля 2017 в 20:09
Просто В баре на ресепшине Вам будут наливать даже ночью.
инесска Турист
Спросила 18 июня 2017 в 16:05
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,купание в бассейне и море по-времени до какого часа?Во сколько уже не пустят в бассейн,море?Спасибо.
3 ответа
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июня 2017 в 23:16
Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете плавать в бассейне или море до 18-00. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Nour Palace & Thalasso
Полезный ответ?
aif-volga aif-volga Сотрудник экскурсионного бюро
Ответили 19 июля 2017 в 20:11
Сейчас 18-13 люди во вмю купаются.
Полезный ответ?
aif-volga aif-volga Сотрудник экскурсионного бюро
Ответили 19 июля 2017 в 20:13
Сейчас 18-15 все купаются.
Екатерина Кудряшова Турист
Спросила 17 июня 2017 в 13:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Кудряшова Турист
Спросила 13 июня 2017 в 18:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если у вас семейные совмещённые номера. Будем у вас с 15 по 28 июля. Семья, трое взрослых. И если, есть то сколько он стоит, чтобы доплатить. Спасибо
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 15 июня 2017 в 15:39
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть совмещенные номера. Пожалуйста, сообщите данные Вашей брони для проверки: фамилии/имена латиницей, название туроепатора. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Vincci Nour Palace
Анна Турист
Спросила 23 мая 2017 в 16:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

lessy2079 Турист
Спросил 05 марта 2017 в 15:08
Добрый день! Планируем отдых с 28 мая по 11 июня семьей с маленькими детьми (5 и 7лет), отдыхали в 2015 году. Интересует анимация, кто детский аниматор и будет ли та же команда Shima? Afif?

dianan83 Турист
Спросил 04 марта 2017 в 22:29
Здравствуйте. Мы семьёй 2 взрослых и 2 детей запланировали отдых в вашем отеле. Младшему ребёнку 2,5 года какая кровать будет в номере для него? Можно ли попросить кровать с бортика ми-защитой ? Можно ли будет до платить на ресепшене за номер фемели
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 07 марта 2017 в 20:29
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу, обычно для детей до 2 лет. А также доплата до Семейного номера возможна при наличии свободных номеров. Пожалуйста, сообщите данные Вашей брони, чтобы мы могли сказать точную сумму.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Vincci Nour Palace
таня Турист
Спросил 19 сентября 2016 в 09:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

таня Турист
Спросил 19 сентября 2016 в 00:11
Автор выбрал приватный тип вопроса

Наташа шверова Турист
Спросила 02 сентября 2016 в 08:03
Здравствуйте, собираемся к вам приехать с 2.10 по 12.10. Можно ли зарание забронировать хороший номер с видом в парк или на море? Хочеться тишины).
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 сентября 2016 в 20:42
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем Вам, что мы можем сделать пометку относительно Ваших предпочтений по размещению, и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Для этого пожалуйста пришлите Ваши фамилии на латинице и номер брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Vincci Nour Palace.
Наташа шверова Турист
Спросила 23 августа 2016 в 10:21
Автор выбрал приватный тип вопроса

таня Турист
Спросил 22 августа 2016 в 22:18
Здравствуйте, ессть ли в Вашем отеле детская площадка для детей? Спасибо
2 ответа
Полезный ответ?
Ольга Турист
Ответили 22 августа 2016 в 22:48
Татьяна, в отеле есть детская площадка с горками и качелями, так же есть детский клуб.
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 23 августа 2016 в 19:50
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрена детская площадка.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Vincci Nour Palace.
Михаил Ефремов Турист
Спросил 14 августа 2016 в 19:05
Автор выбрал приватный тип вопроса