Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Помощник TopHotels Специалисты сервиса
Пользователи TopHotels
Лилия Березкина Турагент
Спросил 28 апреля 2016 в 13:24
Автор выбрал приватный тип вопроса

alina239 Турист
Спросил 09 сентября 2014 в 14:41
Добрый день, скажите, пожалуйста, оплачен ли номер забронированный на имя Довгаль Владимир, Довгаль Надежда, Довгаль Данила. Заказ номер 14484030 ваучер 95043170 туроператор Тез Тур, дата заезда 19.09.2014 г. тип номера Делюкс. Также хотели бы узнать о возможности предоставления для ребенка полноценного спального места.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 10 сентября 2014 в 21:27
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена. Для Вашего ребенка будет предоставлен диван-кровать. Ждем Вас! С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
Ольга Коротина Турист
Спросила 26 августа 2014 в 10:40
Добрый день, скажите пожалуйства можно ли организовать для встречи индивидуальный транфер и сколько это будет стоить. Также напишите оплачен ли номер забронированный на имя Коротина Ольга, Заплатин Евгений, Заплатина София. Бронь № 14538909 туроператор Тез Тур, дата заезда 08.09.2014 г. тип номера Делюкс. Также хотели бы узнать о возможности предоставления для ребенка полноценного спального места.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 августа 2014 в 21:28
Добрый день, уважаемая Ольга. Рады приветствовать Вас от имени отеля Blue Sea Village Resort & Spa! Мы получили Вашу бронь. Для ребенка предоставят дополнительную кровать. К сожалению, мы не организуем трансфер, но Вы сможете взять такси в аэропорту. Стоимость такси составит около 50 Евро. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Sea Village Resort & Spa)
Ольга Коротина Турист
Спросила 22 августа 2014 в 17:55
Здравствуйте, мы едем в Ваш отель с 08.09.2014 по 19.09.2014. Семья из трех человек, где ребенку 2г.9м. В концепции отеля указано, что можно запросить прогулочную коляску. Прошу Вас ответить на мой запрос о возможности резервации прогулочной коляски на период проживания в отеле. Если такая услуга возможно, то прошу зарезевировать коляску на имя Коротиной Ольга. С уважением, заранее благодарны за ответ.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 25 августа 2014 в 23:41
Добрый день, уважаемая Ольга! Рады приветствовать Вас от имени отеля Blue Sea Village Resort & Spa. Относительно Вашего вопроса, позвольте проинформировать, что мы предоставляем детскую коляску бесплатно. Просьба обратится на ресепшн по приезду. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
андрей силаев Турист
Спросил 17 августа 2014 в 22:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Zildjian Турист
Спросила 09 августа 2014 в 01:55
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой категории номере на первом этаже с выходом на террасу? Спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 12 августа 2014 в 02:26
Здравствуйте, дорогие Гости! Позвольте поблагодарить Вас за внимание, проявленное к нашему отелю! Сообщаем Вам, что на первом этаже с террасой могут быть расположены номера категории Deluxe garden view, Junior Suite garden view, Bungalow sea или pool front. Пожалуйста, сообщите нам полные данные о Вашей брони для внесения предпочтений в нашу систему и мы постараемся сделать все возможное, чтобы выполнить Вашу просьбу. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
Boris Shubin Турист
Спросил 06 августа 2014 в 12:43
Good day!
Booked a room Deluxe Garden View DBL+EXB, arr. 07.08.14 dep. 20.08.14, TEZ-Tour.
Tourists - Shubin Boris, Shubina Tatiana, Shubin Sergei.
Please confirm your.
If possible EXB FULL! My son Shubin Sergei 21-edg, height 192 sm
My email: nostro17@rambler.ru
Best regard!
Boris Shubin
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2014 в 13:53
Dear Boris! Warmest greetings from Blue Sea Village Resort & Spa! Please be informed that we already received your request sent to us directly. Best wishes, TopHotels.ru Helper (the answer is provided by Front Office Manager of Blue Sea Village Resort & Spa).
Boris Shubin Турист
Спросил 06 августа 2014 в 11:18
Здравствуйте!
Забронирован номер Deluxe Garden View DBL+EXB с 07.08.14 по 20.08.14, агенство TEZ-Tour.
Tourists - Shubin Boris, Shubina Tatiana, Shubin Sergei.
Просьба подтвердить бронь!
Просьба предоставить полноценное третье спальное место. Son Shubin Sergei 21-edg, height 192 sm
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2014 в 19:36
Добрый день, уважаемый Борис! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что семья Шубиных уже в нашем отеле и на сколько нам известно, они довольны предоставленным номером. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
Ольга Казанцева Турист
Спросила 01 августа 2014 в 14:24
Мы забронировали номера в вашем отеле в период с 13.09.14 по 27.09.14 , через агентство тез тур . Подскажите возможно ли предоставить номер НЕ прямо над рецепцией, потому что мы едем в отель с маленьким ребенком, а рядом с рецепцией возможно будет очень шумно. И возможно ли заранее оборудовать номер детской кроваткой? Турист 1 (MR) KAZANTSEV DMITRII, Турист 2 (MRS) KAZANTSEVA OLGA, Турист 3 (MR) KAZANTSEV MAKSIM
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 05 августа 2014 в 10:13
Добрый день, уважаемая Ольга. Рады приветствовать Вас от имени отеля Blue Sea Village Resort & Spa. С удовольствием сообщаем, что Ваша бронь подтверждена и Ваши пожелания внесены в систему отеля. Вежливо напоминаем, что услуга выбора комнатц не является гарантированной услугой и зависит от загруженности отеля на момент Вашего заезда. Информация о дополнительном спальном месте для ребенка внесена в систему. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Sea Village Resort & Spa)
Ольга Казанцева Турист
Спросила 28 июля 2014 в 22:22
Добрый день, мы забронировали номер в дополнительном здании Анекс , подскажите , у нас маленький ребенок , пригодны ли номера этого корпуса для проживания, а также для отдыха с детьми или лучше перебронироавать на номер делюкс гарден вью. На плане отеля этого дополнительного здания нет, но в отзывах люди пишут, что номера там значительно хуже, и что большая часть окон выходит на дорогу. Для меня важно , чтобы номер не был напротив дороги.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 июля 2014 в 17:47
Добрый день, уважаемая Ольга. Рады приветствовать Вас от имени отеля Blue Sea Village Resort & Spa. Номера Анекс - это стандартные номера, но они находятся в отдалении. Если Вы желаете более комфортные номер, советуем Вам забронировать Deluxe. С уважением, Помощник Tophotels.ru (Ответ предоставлен Службой Reception отеля Blue Sea Village Resort & Spa)
Инна Носова Турист
Спросил 19 июля 2014 в 21:14
Автор выбрал приватный тип вопроса

JuliaKokhan Турист
Спросил 19 июня 2014 в 00:06
Здравствуйте! В описании отеля указано, что дополнительно предоставляются блюда для диабетиков. Вы не могли бы пожалуйста, перечислить, что входит в это меню?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 20 июня 2014 в 22:09
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что для диабетиков отель предлагает: салаты, мясо индейки, курицы или баранины, специальный хлеб, большой выбор овощей и рыбы на обед и ужин. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Front Office отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
Эльмира Турист
Спросила 10 июня 2014 в 14:27
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросил 10 июня 2014 в 12:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Турист
Спросил 07 июня 2014 в 16:55
Добрый день!
Я забронировала номера в Вашем отеле через турагентство TezTour на период с 30.06 по 14.07 ( два номера delux garden view, ваучер №93339959 и 93363704) и с 14.07 по 28.07 junior suite garden view ( ваучер №93340639). Очень прошу предоставить номера на северную сторону ( мы будем отдыхать с маленькими детьми), если возможно, НЕ над рецепцией ( чтобы возможный шум не помешал детям спать). Также нам необходима детская кроватка. Заранее благодарю!
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 09 июня 2014 в 23:29
Добрый день, уважаемые Гости! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для подтверждения брони необходимо выслать фамилии и имена всех отдыхающих латинскими буквами. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Blue Sea Village Resort & Spa).
Инна Носова Турист
Спросил 04 июня 2014 в 12:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юляша Турист
Спросил 14 апреля 2014 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Алексей Исаков Турист
Спросил 27 августа 2013 в 23:09
Прошу проверить бронь в отеле.
Исаков А.Н. ,Исакова А.А , Кузмина С.А
Заезд 03.09.13
В ваучере на отель указано "один импортный напиток" -какой именно напиток?
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 29 августа 2013 в 20:27
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за интерес к отелю Blue Sea Village Resort & Spa! Рады сообщить Вам, что Ваши брони подтверждены. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что мы направили Вам описание системы все включено, где Вы можете увидеть подробности. Ждем Вас в Гости! С уважением, Служба Front Office отеля Blue Sea Village Resort & Spa.
Елена Турист
Спросил 06 августа 2013 в 20:03
Здравствуйте! Хотелось бы поехать на 2-х дневнцю экскурсию на о. Санторини. Созванивалась с тезтуром - наш туроператор - у них только однодневные экскурсии. Подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться по этому вопросу, какова стоимость экскурсии и ночевкой. Спасибо.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 08 августа 2013 в 14:58
Уважаемая Елена! Добро пожаловать в Blue Sea Village Resort & Spa! Доводим до Вашего сведения, что мы организуем экскурсии на о. Санторини, но также только на один день. С наилучшими пожеланиями, Служба Reception отеля Blue Sea Village Resort & Spa.
Svetlana Bobrova Турист
Спросил 31 июля 2013 в 18:28
Здравствуйте! Мы забронировали в Вашем отеле 2 номера Deluxe Garden View для нашей семьи из пятерых человек на период с 31.08.2013 по 10. 09. 2013: Bobrova Antonina, Kulakhmetov Boris, Bobrov Petr, Bobrova Svetlana, Shvetsova Liudmila. Просим Вас подтвердить бронь от Tez Tour, а также просим по возможности предоставить нам 2 номера рядом. Заранее благодарны.
1 ответ
Полезный ответ?
Помощник TopHotels
Ответили 02 августа 2013 в 17:22
Добрый день, уважаемая Светлана! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Рады сообщить, что Ваша бронь подтверждена и мы учли Ваши пожелания относительно размещения. Вежливо напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. Ждем Вас 31 августа. С уважением, Служба Резервации отеля Blue Sea Village Resort & Spa.