Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Представитель отеля
Viktoria Представитель отеля
Виктория Представитель отеля
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 12
Ранний заезд и Поздний выезд:
Какова инфраструктура курорта?
Как работает система все включено?
NikolaySV Турист
Спросил 10 августа 2017 в 04:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Гришина Турист
Спросила 24 июля 2017 в 15:36
Автор выбрал приватный тип вопроса

EkaterinaErmoshenko Турист
Спросил 21 июля 2017 в 01:10
Добрый день) подскажите пожалуйста, вай фай на территории всего отеля ?
2 ответа
Полезный ответ?
alex Турист
Ответили 21 июля 2017 в 08:04
На всей территории
Полезный ответ?
Марина Турист
Ответили 21 июля 2017 в 13:45
Здравствуйте, я на пляж не брала телефон, поэтому не знаю, но у бассейнов и в центральной части проблем не было с интернетом
Елена Турист
Спросила 20 июля 2017 в 18:53
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия Trifonova Турист
Спросила 20 июля 2017 в 09:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

Марина Пирогова Турист
Спросила 13 июля 2017 в 17:16
Автор выбрал приватный тип вопроса

ArtYar Турист
Спросил 13 июля 2017 в 09:34
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irsen2015 Турист
Спросил 12 июля 2017 в 18:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Irsen2015 Турист
Спросил 12 июля 2017 в 18:47
Автор выбрал приватный тип вопроса

IgorChef Турист
Спросил 06 июля 2017 в 14:41
Добрый день, Виктория!
С 9 июля жена с ребенком отдыхают у вас, а я спустя неделю к ним должен присоединится. Вопрос, есть ли в отеле прокат утюга? Смешно конечно, но супруга собралась везти эту "самую необходимую вещь" с собой , а мне как то эта затея не очень.)))
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 06 июля 2017 в 18:41
Добрый день,
К услугам гостей отеля услуги прачичной и химчистки за дополнительную стоимость.
Гости могут отдать любую вещь, чтоб ее погладили. В каждом номере есть прайс лист с ценами данных услуг.
Утюг не выдается, как и в большинстве курортах мира, в рамках правил пожарной безопасности курорта, согласно принятым стандартам безопасности в отелях.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Евгения Турист
Спросил 04 июля 2017 в 18:01
Виктория, здравствуйте!
Мы планируем ехать БЕЗ туроператора.
На сайте отеля написано, что такая доп услуга есть, но не написаны условия предоставления.

Спасибо!
1 ответ
Представитель отеля
Ответили 04 июля 2017 в 18:43
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Елена Л Турагент
Спросил 04 июля 2017 в 16:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Евгения Турист
Спросил 30 июня 2017 в 14:00
Добрый день!

Есть ли у Вас трансфер от гостиницы и каковы условия его предоставления?

Спасибо!
3 ответа
1
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 03 июля 2017 в 13:27
Евгения, здравствуйте!
По приезду гостей трансфер предоставляется туроператором, с которых заказан тур.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Евгения Турист
Ответили 04 июля 2017 в 14:35
Автор выбрал приватный тип ответа
Представитель отеля
Ответили 04 июля 2017 в 18:43
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Olga Турист
Спросила 24 июня 2017 в 21:35
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом сети отелей Альдемар,в прошлом году в середине июня была на Пелопоннесе в отеле Альдемар Олимпиан Виледь. Очень понравилось. С 5 июля планирую поездку в Альдемар Кносос роял с супругом и сыном 10 лет. Предусмотрены ли в отеле бонусы для постоянных клиентов? Есть ли в отеле мини футбольное поле для игры в футбол детям? Заранее спасибо!
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 26 июня 2017 в 09:39
Добрый день,
Для повторных гостей сети каждый из курортов предоставляет определенные комплименты. При повторном посещении Aldemar Knossos Royal, по приезду в номер в качестве комплимента гостей ожидает бутылка вина и корзина фруктов. Заявку можно оформить по ссылке http://hotelsbonus.com/hotel/al5160?lang=ru
Мини фктбольного поля на курорте нет.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Ксения Шмакова Турист
Спросила 19 июня 2017 в 19:51
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Митина Турагент
Спросила 17 июня 2017 в 10:10
Автор выбрал приватный тип вопроса

Nataly L Турист
Спросила 06 июня 2017 в 13:40
Автор выбрал приватный тип вопроса

OLGA Турагент
Спросила 29 мая 2017 в 12:33
Коллеги, здравствуйте.
В период 01/06-11/06/2017-в Вашей гостинице будут проживать след.туристы: SHAMOVA IRINA, SHAMOV SERGEI, SHAMOVA POLINA, SHAMOV ALEKSANDR-ваучер № НЕ01067032.
Большая к Вам просьба, предоставить для данных туристов хороший номер, с одной двуспальной кроватью
и дополнительным местом, для ребенка-7 лет.
Буду Вам очень признательна.
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 30 мая 2017 в 10:21
Добрый день,
Все необходимы примечания переданы в отель и зафиксированы.
При наличии свободных номеров на момент заезда гостей в отель, мы постараемся предоставить номер с одной двуспальной кроватью.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
OLGA Турагент
Ответили 30 мая 2017 в 10:55
Автор выбрал приватный тип ответа
Анастасия Турист
Спросил 29 мая 2017 в 06:45
Автор выбрал приватный тип вопроса

Natascha Турист
Спросила 17 мая 2017 в 23:50
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в мини-клубе аниматоры на каких языках говорят?
2 ответа
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 18 мая 2017 в 18:16
Добрый день,

На английском, русском, немецком, французском, итальянском.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Natascha Турист
Ответили 18 мая 2017 в 18:17
Автор выбрал приватный тип ответа