Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
Viktoria Представитель отеля
Виктория Представитель отеля
+30 695 75 03 446
Пользователи TopHotels
Частые вопросы - 10
Могу ли я просить размещение рядом гарантировано?
Заезд и выезд
Есть ли у отеля Программа Лояльности?
Ильдар Турист
Спросил 17 сентября 2017 в 16:15
Автор выбрал приватный тип вопроса

Victoria Bashkatova Турагент
Спросил 11 сентября 2017 в 14:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Валерия Турист
Спросил 01 сентября 2017 в 22:21
Добрый день! Как заказать трансфер?
1 ответ
Виктория Урумиду Представитель отеля
Ответили 04 сентября 2017 в 11:04
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
ВасЁк Турист
Спросил 29 августа 2017 в 19:56
Автор выбрал приватный тип вопроса

Сергей Морозов Турист
Спросил 29 августа 2017 в 13:46
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия C Турагент
Спросил 29 августа 2017 в 12:16
Добрый день!
Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта в отель на 3-х взрослых?
4 ответа
Виктория Урумиду Представитель отеля
Ответили 31 августа 2017 в 10:12
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Юлия C Турагент
Ответили 31 августа 2017 в 17:40
Автор выбрал приватный тип ответа
Юлия C Турагент
Ответили 01 сентября 2017 в 13:20
Автор выбрал приватный тип ответа
Ирина Турист
Спросил 28 августа 2017 в 09:19
Автор выбрал приватный тип вопроса

SvetikEkb Goncharova Турист
Спросила 27 августа 2017 в 05:21
Добрый день!
1. Подскажите в номерах есть гладильная доска и утюг?
2. Может ли отель предоставить прогулочную коляску для малышки 11 месяцев? Если да, то какая она?
3. Кроватка предоставляется для маленьких деток, с постельным бельём?
1 ответ
Полезный ответ?
Виктория Урумиду Представитель отеля
Ответили 27 августа 2017 в 09:37
Добрый день,
1. Наличие гладильных принадлежностей в отеле не предусмотрено (согласно правилам пожарной безопасности). Отель предоставляет услуги прачечной за дополнительную плату.
2. Предоставляется коляска трость
3. Предоставляется кроватка манеж с постельным бельём

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
ВасЁк Турист
Спросил 26 августа 2017 в 21:47
В чем помимо наличия бассейна различие при размещении в номерах "Бунгало с видом на сад" и "VIP Бунгало с общим бассейном"?
Общий бассейн - это кто угодно может придти и пользоваться им, или 1 бассейн на несколько бунгало? Если так, то - на сколько бунгало бассейн?
2 ответа
Полезный ответ?
Виктория Урумиду Представитель отеля
Ответили 29 августа 2017 в 14:10
Добрый день,
С подробным описанием номеров можно ознакомиться по ссылкам
Категория номера Double Bungalow Garden View (Бунгало с видом на сад, стандартный номер, Вместимость 3 (2 взрослых + 1 ребенок)) https://tophotels.ru/main/hotel/al5161/rooms/?id=447
Категория Double Bungalow VIP Sharing Pool (upper floor) (VIP Бунгало с общим бассейном верхний этаж, Вместимость 3 (2 взрослых + 1 ребенок)) https://tophotels.ru/main/hotel/al5161/rooms/?id=24392
Категория Double Bungalow VIP Premiun Sharing Pool (ground floor) (VIP Бунгало с общим бассейном нижний этаж, Вместимость 3 (2 взрослых + 1 ребенок) https://tophotels.ru/main/hotel/al5161/rooms/?id=449

Общий бассейн на корпус. см. на карте отеля https://tophotels.ru/icache/concept/492/4929_453733298.pdf
Также в номерах категории ВИП предлагается ежедневно:фрукты, вода, пополнение чая и кофе, вечерний сервис в номере.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Полезный ответ?
Наталья Хухашвили Турагент
Ответили 10 сентября 2017 в 06:00
"Общий бассейн" в данном случае - неверный перевод Shearing Pool, в русском языке получается более многословно, видимо хотели сократить и поменялся смысл. Имеется в виду, что вы пользуетесь отдельным бассейном для нескольких номеров, вилл или прочего уровня проживания выше стандартного. При чем, в данном случае - это маленькие группы вокруг своего бассейна каждая. Чем меньше апартаментов у отдельного бассейна - тем выше их категория.
Сергей Морозов Турист
Спросил 24 августа 2017 в 22:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

ВасЁк Турист
Спросил 24 августа 2017 в 16:06
Есть ли Wi-Fi интернет в обычных бунгало и если платный, то сколько?
2 ответа
Полезный ответ?
Виктория Урумиду Представитель отеля
Ответили 25 августа 2017 в 15:12
Добрый день,
Wifi интернет есть по всей территории, бесплатно

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
ВасЁк Турист
Ответили 26 августа 2017 в 20:41
Автор выбрал приватный тип ответа
ВасЁк Турист
Спросил 24 августа 2017 в 15:48
Автор выбрал приватный тип вопроса

GANNA Турист
Спросил 22 августа 2017 в 17:01
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олег Матусевич Турист
Спросил 21 августа 2017 в 16:50
Добрый День!

Спасибо за Ваш ответ (https://tophotels.ru/hotel/al5161/questions?id=684847)!

Мне подтвержден тур в ваш отель Royal Olympian в период с 6.09 по 17.09.

Каким образом мне стоит предупредить отель о приезде "Постоянного гостя"?

Спасибо!

Олег.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 22 августа 2017 в 12:02
Уважаемый Олег,
О своем приезде вы можете соощить по заявке на программу лояльности отеля по ссылке http://tophotels.ru/main/hotel/al28171/community/loyalty

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Aldemar Resorts
Олег Матусевич Турист
Спросил 18 августа 2017 в 16:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Павел Зотов Турагент
Спросил 18 августа 2017 в 15:22
Автор выбрал приватный тип вопроса

Павел Зотов Турагент
Спросил 18 августа 2017 в 14:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ионова Александра Турагент
Спросила 16 августа 2017 в 16:30
Автор выбрал приватный тип вопроса

Юлия C Турагент
Спросил 15 августа 2017 в 13:00
Добрый день! Сколько стоит индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? на 3-х человек.
2 ответа
Представитель отеля
Ответили 17 августа 2017 в 09:40
Отель выбрал приватный тип для своего ответа
Юлия C Турагент
Ответили 29 августа 2017 в 12:28
Автор выбрал приватный тип ответа
viola18433 Турист
Спросила 12 августа 2017 в 08:27
Автор выбрал приватный тип вопроса