Мои интересы

Вопросы об отеле

На ваши вопросы отвечают
Задать вопрос об отеле
John Представитель отеля, Head of Marketing & eCommerce
+302241057300
Пользователи TopHotels
ЛЮДМИЛА Еременко Турагент
Спросила 23 июля 2017 в 13:06
Автор выбрал приватный тип вопроса

sidug Турист
Спросил 03 июля 2017 в 15:43
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ирина Панкратова Турагент
Спросил 14 июня 2017 в 13:04
Автор выбрал приватный тип вопроса

Анна Зайчук Туроператор
Спросила 07 июня 2017 в 12:29
Добрый день! Просьба уточнить какое питание и возможности для ребенка 1 год?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 07 июня 2017 в 13:13
Уважаемая г-жа Зайчук,

для малыша по предварительному запросу команда нашего шеф-повара может приготовить специализированные блюда (пюре, супы и.т.д.). Для этого по приезду в отель Вы можете обратиться к нашим агентам по связям с гостями (Guest Relations) Стефани и Марие, для того, чтобы обсудит все детали и составить меню.

В Вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Ольга Желнина Турист
Спросил 14 апреля 2017 в 10:06
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель с 29 августа. Подскажите, пожалуйста, есть ли русскоговорящий персонал на ресепшн и в ресторане отеля? Есть ли возможность двух отдельных кроватей в номере стандарт? Если питание завтрак + ужин, сколько будет стоить для нас обед, в случае необходимости? Заранее благодарна Вам.
С уважением. Ольга.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 апреля 2017 в 10:12
Уважаемая Ольга,

прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

В ответ на Ваш вопрос позвольте сообщить Вам, что на ресепшн есть русскоговорящий персонал. Также некоторые официанты в ресторане говорят по-русски.

В большинстве номеров стандарт предоставляются две односпальные кровати. В случае, если Вы еще не произвели брони, Вы можете указать данное предпочтение при бронировании, или же предоставить нам данные имеющейся брони (номер брони, имя, на которое сделана бронь, даты проживания) для того, чтобы мы внесли Ваш запрос в систему.

В случае если Вы желаете повысить систему питания до полного пансиона (добавить обед), стоимость будет составлять 25 евро на человека в день. Вы сможете сделать это и произвести оплату непосредственно по прибытию в отель на ресепшн. Иначе, Вы можете обедать в нашем а ля карт ресторане или в баре на пляже, заказывая по имеющемуся меню.

В Вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважением,

Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
Дмитрий Гущин Турист
Спросил 12 апреля 2017 в 07:17
Автор выбрал приватный тип вопроса

Дарья Кокаровцева Турагент
Спросила 01 апреля 2017 в 14:22
Уважаемые коллеги, добрый день! Туристическое агентство "Невская панорама" приветствует вас из Санкт-Петербурга, Россия.
Мы планируем забронировать для своих постоянных vip-клиентов (большой семьи из 2 взрослых и 3 детей - 5 лет, 8 лет и 12 лет) 2 номера в вашем отеле - 1 Superior и 1 Junior Suite в даты с 19 июля по 02 августа 2017 года через туроператора Библио Глобус (Biblio Globus). Туристам нужны только смежные номера, перед тем как отправить бронирование туроператору мы просим вас подтвердить наличие таких номеров на выбранный период. Если такие номера имеются, мы готовы сразу же прислать фамилии гостей и номер бронирования, чтобы вы внесли их данные в систему. Благодарим за внимание.

с уважением,
генеральный директор
ООО "Невская панорама плюс"
Кокаровцева Дарья

Anastasiiiia Турист
Спросила 11 марта 2017 в 21:12
Добрый вечер. Подскажите на счет дресс-кода в ресторане, можно ли мужчинам в шортах (не пляжных)?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 15 марта 2017 в 17:40
Уважаемая гостья,

во время ужина в ресторанах действует дресс-код, согласно которому мужчины должны быть в длинных брюка. Шорты не разрешены.

В Вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважением,

Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
TATIANA LIUBCHENKO Турист
Спросила 12 февраля 2017 в 12:58
Добрый день! Уточните пожалуйста сколько будет стоить в июне 2017 доплата за обед и ужин?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 14 февраля 2017 в 14:05
Уважаемая г-жа Любченко,

стоимость полупансиона составляет 25 евро с человека в день, а стоимость полного пансиона - 50 евро с человека в день (напитки не включены).

В Вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
Розана Турист
Спросила 02 февраля 2017 в 17:42
Автор выбрал приватный тип вопроса

Олеся Олеся Турагент
Спросила 17 сентября 2016 в 12:38
Добрый день, уважаемые коллеги, беспокоит турагентство, у меня едут туристы POTAPOVA ALEKSANDARA+KIRILLOVA ELIZAVETA+KIRILLOVA GALINA с 25.09 по 8.10. Есть ли возможность дать им connection. Забронированы 2 номера superior. И для детей предоставляется кроватка или кроватка-манеж? Так же им прошу предоставить . Бронь от оператора CORAL TRAVEL. Спасибо. Волкова Олеся.
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 19 сентября 2016 в 12:50
Уважаемая г-жа Волкова,

К сожалению, у нас не имеется смежных номеров категории супериор. Отдел бронирования сделает все возможное, чтобы предоставить гостям номера расположенные максимально близко. Имейте в виду, что поскольку отель на момент их прибытия будет полностью заполнен, мы не можем гарантировать данный запрос.

Что касается детской кроватки, то она будет помещена в один из номеров.

С уважением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Sergei Турист
Спросил 12 сентября 2016 в 20:30
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста какие услуги в СПА центре платные , а какие нет. Например, можно ли бесплатно пользоваться банным комплексом. Спасибо. Планирует быть у Вас 8.10.16.

Сергей
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 13 сентября 2016 в 11:00
Уважаемый Сергей,

Гостям нашего отеля, пользующимся услугами спа-центра, предоставляется бесплатный доступ к внутреннему бассейну, джакузи, сауне и хамаму. Для гостей, которые не пользуются услугами спа-центра, доступ к водным процедурам возможен за дополнительную плату 10 евро в день.

Бесплатное пользование фитнесс-центром предоставляется бесплатно для всех гостей.

В Вашем распоряжении для любой дополнительной информации.

С уважаением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
Эдем-Тур Новороссийск Турист
Спросил 19 августа 2016 в 18:38
Добрый день!
Пожалуйста посодействуйте в заселении согласно ваучеру нашим туристам (бронь 2944418 от Анекс Тур 19/08/2016-26/08/2016) забронирован вид на море, но селят в номер с видом на горы.

AquaLina Турист
Спросил 15 августа 2016 в 10:58
Автор выбрал приватный тип вопроса

Lia Турист
Спросила 11 августа 2016 в 20:39
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросил 30 июля 2016 в 00:43
Здравствуйте!

Скажите, какие развлечения и анимация предусмотрены для детей (3-4 года) в вашем отеле? Есть ли в отеле русскоговорящий аниматор?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 05 августа 2016 в 12:26
Уважаемая Ольга,

В отеле имеется детский клуб, который функционирует 3 часа в утреннее время и 3 часа в послеобеденное время. Также имеется игровая площадка, доступная на протяжении всего дня. К сожалению, русскоговорящего персонала в анимационной команде нет.

С уважением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
Анна Царскова Турагент
Спросила 28 июля 2016 в 22:03
Автор выбрал приватный тип вопроса

Ольга Турист
Спросила 20 июля 2016 в 15:20
подскажите, как далеко от отеля расположена автобусная остановка?
1 ответ
Полезный ответ?
Представитель отеля
Ответили 20 июля 2016 в 15:47
Уважаемая Ольга,

автобусная остановака расположена в 12 метрах от главного входа в отель.

С уважением,
Кривошеева Надежда
Online Customer Services
Rodos Palladium Leisure & Wellness
Екатерина Кошкарова Турист
Спросила 15 июля 2016 в 16:49
Автор выбрал приватный тип вопроса

Екатерина Кошкарова Турист
Спросила 15 июля 2016 в 16:45
Автор выбрал приватный тип вопроса